to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişlerde, özellikle Hepsijet kargo ile teslim edilenlerde, sürekli olara...k taahhüt edilen kesin teslim tarihinden en az 48 saat sonra teslimat yapılıyor. Çalışan biriyim ve devlet kurumunda görev yapıyorum, çalışma saatlerim standart değil. Buna rağmen
Hepsiburada uygulamasında Premium üyesiyim. 03.03.2026 tarihinde saat 21:39... civarında uygulamada gezerken Nutella 750 gram ürününün Premium'a özel 169
09.02.2026 pazartesi tarihinde Hepsiburada sitesinden Hepsiburada Premium müşterisi olarak Sevgililer Günü hediyesi alış...verişi yaptım. 2 adet çanta siparişi verdim. Sipariş numaram aşağıda. 12.02.2016 perşembe tarihinde ürünler hala kargolanmadığı için Hepsiburada müşteri temsilcisini aradım ve şik
Hepsiburada üzerinden ilk kez alışveriş yapmak istedim, fakat sepetimi doldurup alışverişi onaylamak istediğimde buton a...ktif olmadığı için işlemi tamamlayamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda üye olmam gerektiği söylendi, üye oldum fakat yine alışverişimi tamamlayamadım. Bu defa da Premium üyesi o
"Hızlıca işimi çözdükleri için teşekkürler"
Hepsiburada'da alışveriş yaparken, 1 lira karşılığında BluTV üyeliği dahil Premium üyeliğe geçme seçeneği vardı. Bu üyel...iği satın aldım. Bir hafta boyunca 1 lira, sonrasında ise 15 lira olacağı bilgisi verilmişti. 2023 yılının Haziran ayından Eylül ayına kadar 14,90 TL para çekildi. Daha sonra, 2023
"Teşekkürler"
Hepsiburada firması, iznim, onayım, talebim olmadan Premium üyelik yapmıştır. 1 ay boyunca hesabımdan para çekilmiştir. ...Yaptığım son alışveriş sonrası Premium olduğumu öğrendim. Hepsiburada firmasından yılda iki veya üç defa alışveriş yapıyor olmama rağmen benden izinsiz beni Premium üye yapması ve
Hepsiburada firması, iznim, onayım, talebim olmadan Premium üyelik yapmıştır. 12 ay boyunca hesabımdan para çekilmiştir.... Yaptığım son alışveriş sonrası Premium olduğumu öğrendim. Hepsiburada firmasından yılda iki veya üç defa alışveriş yapıyor olmama rağmen benden izinsiz beni Premium üye yapması ve
"Hatanızı hemen telafi etmeniz çok güzel. Lafı eveleyip gevelemeden büyüklüğünüze yakışır şekilde soruna yaklaşımınızdan dolayı teşekkür ederim Hepsiburada."
Hepsiburada sitesi, haberim olmadan beni Premium üye yapmış ve 9 aydır kred...i kartımdan kesinti yapıyor. Hiçbir puanını ve ayrıcalığını kullanmamama ra
"Sorun en kısa zamanda giderildi. İlginiz ve bilgilendirme için teşekkür ederim."
Hepsiburada'dan Ankas adlı satıcıdan 4 adet Artema filtreli ara musluk satın aldım. Satıcının ilanındaki fiyattan aldığı...m ürünler kargoyla evime geldiğinde kutudan yalnızca 3 adet çıktı. Bunun üzerine hemen Hepsiburada Premium müşteri hizmetlerini aradım. Bana, 'Satıcıya soralım, size dönüş yapalım'
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."
Hepsiburada Premium hesabımı, Hepsiburada limitimle yapılmış taksiti bitmemiş alışverişim varken aniden sildiler. Ne sil...inen hesabı tekrar açıyorlar ne de Premium hesabımı ödemelerimi görebileceğim şekilde aktarıyorlar. Fakat buna rağmen kredi kartımdan otomatik çekim yapmaya çalışıyorlar. 4 kez bor
Hepsiburada.com ve hepsipay Bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan hepsipay adı altında para çekilmiş ve hepsiburada.c...omdan hepsipay hesabıma giriş yaptığımda da böyle bir para olmaması ve hesabımdaki para sıfırlanmış. hepsiburada.com daki hepsipay hesabımdaki kartı silmeye çalıştığım zamanda buna
Merhaba, Hepsiburada Premium üyeliğimi daha önce iptal etmeyi planlamıştım ancak yoğunluk nedeniyle iptali gerçekleşti...rmeyi unuttum. Bugün hesabımdan otomatik olarak üyelik ücreti tahsil edildiğini fark ettim. Bu durum benim bilgim ve isteğim dışında gerçekleşti. Premium hizmetinden bu süre zarfı
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada Premium üyeliği gerçekleştirdim ve tanımlı kartımla her ay bu ücretin o kart ile çekil...mesi için tanımlı kart olarak seçim yaptım. Fakat Hepsiburada tanımlı kart üzerinden çekimi yapamayıp diğer kayıtlı kartlarımdan ödemeyi çekmeye çalışmış. Bu da şüpheli işlem olara
"Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi yardımları için cidden teşekkür ederim."
Hepsiburada ile bir kulaklık almıştım ve satıcısı Hepsiburada'ydı. Kulaklık... alırken yanında premiumda verdi. Galiba ama almama diye bir seçenek olduğu
Hepsiburada sitesinden bir iki defa alışveriş yaptım. İznim ve onayım olmadan 49 TL'lik Premium üyelik yapmaya çalışıyor.... Telefonuma bankadan bildirim geliyor. Kartımda para olmadığı için çekememiş. Görünce kart bilgilerimi sildim. Sürekli mesaj gelmeye başladı. Kart bilgilerimi girmem için. Böyle b
Hepsiburada'nın Premium üyeliği ile ilgili detaylı bilgi almak, nasıl yapıl...dığını anlamaya çalışırken Premium üye ol tuşuna başar basmaz hiçbir ikaz,
Merhaba, 27.09.2024 yılında Hepsiburada sitesinden alışveriş gerçekleştirdim. Bilgim olmadan kartımdan 6 ay boyunca 49....90Tl para çekimi gerçekleştirildi. Konuyla alakalı müşteri iletişim merkezinden A****** hanımla 25.04.2025 tarihinde iletişime geçtiğimizde konuyla alakalı destek olamayacağını par
9 aydır Hepsiburada Premium üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum. Uygulama üzerinden iptal edeli 1 ay oldu ama hâlâ isteği...m dışında para kesintisi oluyor. Şu an Hepsiburada hesabıma giriş dahi yapamıyorum; ne Gmail'ime ne de telefon numarama şifre için kod geliyor. Girip kullanamadığım, ayrıca iptal e
Hepsipay ve Hepsiburada Premium üyeliğimi iptal ettiğim halde bu ay hesabımdan 49.90 TL çekilmiş. Müşteri hizmetlerine b...ağlanamıyorum, saçma sapan yönlendirmelerle sonuç alamıyorum. Uygulama üzerinden de soru talebi oluşturmaya çalışıyorum. Hazır kalıp sorular dışında kendim sorumu yazamıyorum. Lütf
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
