to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Premium Üyelikte Kredi Kartı Silinemiyor
Hepsiburada uygulamasında yer alan Premium üyeliğimi 14 Ekim tarihinde iptal etmeme rağmen, kayıtlı kredi kartımı hesabımdan silemiyorum. Kartı silmeye çalıştığımda, kartın Premium üyeliğe bağlı olduğu ve bu nedenle silinemeyeceği yönünde bir uyarı alıyorum.
Premium üyeliğim iptal edilmiş olmasına rağmen kart bilgilerimin sistemde tutulmaya devam etmesini istemiyorum. Hepsiburada hesabımdaki ilgili kartımın, Premium üyelikle ilişiği tamamen kesilerek derhal silinmesini ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
