to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada hesabıma kayıtlı kartımdan, onayım ve bilgim olmadan 20.08.2026 tarihinde saat 16:23’te 5000 TL Razer Gold d...ijital oyun kredisi ile ilişkili, 2000’den fazla oyun için kullanılabilen bir ürün adı altında 15.825 TL tutarında işlem gerçekleştirildi. Kart bilgilerim Hepsiburada Premium üyeli
Yaklaşık iki yıldır Hepsiburada Premium üyesiyim ve Hepsiburada Premium Worldcard sahiplerine sunulan hediye Premium üye...liğini kullanıyordum. İlk kayıt olduğum dönemde kampanya şartlarında, hediye Premium üyelikten faydalanabilmem için “Yalnızca fiziki kartınızı sisteme kaydederseniz hediye Premium
"Hb bunca yıllık geçmişimizi silmeye karar vermiştim ama devam edeceğim. Umarım tekrarı olmaz. Daha kaliteli müşteri temsilcileri ile görüşmek istiyorum. Teşekkürler"
06.08.2026 gecesi saat 22.55 sularında Hepsiburada üzerinden alışveriş yapm...ak için sipariş verdim. Siparişi tamamlamamla birlikte işlem anında iptal e
Hepsiburada’da Prime üyesi olmama rağmen ürünlerde tam tersi yönde bir fiyatlandırma ile karşılaşıyorum. Prime hesabımla... giriş yapmadan önce Creality Ender pla+ mavi 1.75 mm 1 kg filament ürünü 529 TL olarak görünürken, Prime hesabımla giriş yaptığımda aynı ürünün fiyatı 629 TL’ye yükseliyor. Yaklaş
"Premium üyelik ücreti izinsiz olarak çekildi, Hepsiburada ile iletişime geçtim, iade yapıldı ve tutar hesabıma yansıdı. Bu süreçte destek aldım ve sorunum çözüldü."
Hepsiburada’nın Premium üyeliği ile ilgili yaşadığım izinsiz çekim hakkında... şikayetimi paylaşmak istiyorum. Hepsiburada.com’da bir ürüne bakarken ekra
Hepsiburada Premium üyesi olarak yaptığım alışverişlerden %10 Hepsipara kazanacağım belirtilmesine rağmen, son alışveriş...imde bu söz verilen oran uygulanmadı. 485 552 312 1 numaralı siparişimde 700 TL’lik alışveriş yaptım ve sistemde 70 TL Hepsipara kazanacağım görüldü, ancak hesabıma sonradan baktığ
Hepsiburada’nın yıllık Premium üyesiyim. 1 saat kadar önce, arkadaşım Premium üyesi olmadığı kendi hesabında Heugers mar...ka bisiklet selesi ürününü “Premium’a geç 449 TL’ye al” ibaresiyle gördü ve ekran görüntüsünü bana gönderdi. Aynı ürüne kendi mevcut Premium hesabımla baktığımda ise fiyatın 549 TL
Geçen sene Hepsiburada üzerinden 1 yıllık Premium üyelik satın almıştım. Bu üyeliğin süresi bu sene doldu ve ben yenilem...eyi kesinlikle düşünmüyordum. Buna rağmen 20 Temmuz tarihinde hesabımdan bilgim ve onayım olmadan 539 TL civarında bir tutar çekildi, banka hareketlerimde “hepsipay / Hepsiburada”
1 Ağustos tarihinde Garanti Bankası kartımdan bilgim ve onayım dışında Heps...iburada Premium için 69 TL çekim yapıldığını gördüm. Herhangi bir Premium ü
Hepsiburada tarafından 539 TL Premium üyelik ücreti, 1 yıl dolmadan hesabımdan çekildi. 06.08.2025 tarihinde alınan abon...eliğimin yenileme tarihi 06.08.2026 olmasına rağmen, 01.08.2026 tarihinde bankamda Hepsipay üzerinden 539 TL şeklinde para alındığına dair işlem görünmektedir. İlgili firmayla ile
Hepsiburada’da Premium üyeliğim için kartımdan her ay düzenli olarak ücret çekilmiş. Sınav yoğunluğum nedeniyle ekstrele...rimi detaylı kontrol edemediğim için bu durumu ancak 3–4 gün önce fark ettim. Mayıs ayından bu yana kesinti yapılmış, imkan varsa ondan önceki 1–2 ayın da incelenmesini ve haksız b
Hepsiburada’nın Premium üyelik kampanyasında ilk aya özel 1 TL ibaresini görerek kampanyaya katıldım. Ancak 23 Temmuz 20...26 tarihinde kayıtlı kredi kartımdan 1 TL yerine 69,90 TL çekim yapılmış. İşlem detaylarında Hepsipay/Hepsiburada ibaresi ve 69,90 TL tutarı açıkça görülmektedir. Bu durumu hem si
Yıllardır düzenli olarak ücretini ödediğim Hepsiburada Premium üyeliğime rağmen, son dönemdeki kampanya uygulamaları ned...eniyle Premium üyeliğin benim için anlamını yitirdiğini belirtmek istiyorum. 24 Ocak 2023’ten beri Premium üyesiyim ve bugüne kadar üyeliğimi kesintisiz sürdürdüm. Ürün sayfaların
Haziran 2026 ayı içerisinde bilgim ve onayım olmadan Hepsiburada tarafından Premium üye yapıldığımı ve Yapı Kredi Bankas...ı’na ait, sonu 7465 ile biten kredi kartımdan yıllık aidat adı altında 539 TL çekildiğini, slip üzerinde de sıra no 156 ve banka referans numarası 7700186560738525 olarak görerek ö
Yıllardır Hepsiburada Premium üyesiyim, 1 TL’lik kampanya döneminde üye oldum ve o zamandan beri aktif olarak kullanıyor...um. Ancak yaklaşık Mart ayının sonundan bu yana Premium avantajlarını fiilen kullanamıyorum. Bilgisayardan siteye girdiğimde örneğin bir temizlik ürünü için ürün sayfasında “Premi
Hepsiburada’da yıllık Premium üyelik satın aldım. Premium üyelere özel indirimli olarak 881 TL görünen bir Adidas sırt ç...antasını sepete eklediğimde, fiyatın 981 TL’ye çıktığını fark ettim. Yani ürün sayfasında Premium üyelere vaat edilen fiyat ile sepette yansıtılan fiyat birbiriyle uyuşmuyor. Bu d
Uzun süredir Hepsiburada Premium üyesiyim ve aylardır gençlik indirimi kaps...amında aylık 34,90 TL ödüyorum. Uygulama/hesap ekranımda da üyeliğimin “Ayl
Hepsiburada üzerinden Güneş Perde markalı bir stor perde almak isterken yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Ürün s...ayfasında perde fiyatı 656 TL iken, Hepsiburada Premium üyesi olursam fiyatın 556 TL’ye düşeceği açıkça yazıyordu. Ben de bu indirimden faydalanmak için yaklaşık 10 dakika önce Pre
21.07.2026 tarihinde Hepsiburada/Hepsipay üzerinden kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 69,90 TL tutarında bir çeki...m yapılmıştır. Çağrı merkezini aradığımda bu tutarın Hepsiburada Premium üyelik bedeli olduğu söylendi, ancak ben böyle bir üyeliğe kendi isteğimle kayıt olduğumu hatırlamıyorum, s
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Hepsiburada Premium’a 16 Haziran’da 1 ay boyunca 1 TL’lik kampanyalı üyelik...le katıldım. Deneme süresi bittikten sonra üyeliği iptal etmeyi unuttuğum i
"Kupon tanımlayıp mağduriyeti giderdiğiniz için teşekkür ederim"
06 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dreame L10s Plus model bir robot süpürge siparişi verdim ve ürünüm 13 Tem...muz 2026 tarihinde teslim edildi. Hepsiburada Premium üyesi olmama rağmen sipariş sırasında ürünle birlikte “yıllık bakım ücreti” adı altında 1.770 TL tutarında ek bir bedel alınmı
"Müşteri hizmetleri sorunumu çözdü teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
