to read complaints and reviews, or file yours.10 yıllık Hepsipremium üyesi olarak Hepsiburada’dan aldığım Honor Magic 6 Pro cihaz ayıplı çıkınca yasal yollara başvur...dum. Tunceli İl Tüketici Hakem Heyeti 28.01.2026 tarihinde (Karar No: 010620260000047) lehime bedel iadesi kararı verdi. Ancak telefonu eksiksiz teslim etmeme rağmen karşılaştığım
09.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden econtrol satıcısından Onoffsmart Tuya Zigbee Akıllı Tekli Işık Anahtar ürünün...den 7 adet sipariş verdim. Satıcı bana 7 ürün yerine yalnızca 1 adet ürün gönderdi. Daha sonra ürünü başka bir yerde daha uygun fiyata bulduğum için kalan 6 ürün için para iadesi t
Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından 457 680 642 5 numaralı sipariş ile bir telefon satın aldım. Bugün kargo tesl...imat sürecinde tekrar arandım ve sipariş verdiğim telefonun ellerinde olmadığı, ürünü tedarik edemeyecekleri bilgisi verildi. Stokta olmayan bir ürünün Hepsiburada sayfasında satı
17.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, bir fenomenin tavsiyesi ile miababykids adlı satıcıdan yeğenimin doğum günü ...için iki parça takım satın aldım. Normalde iki iş günü içinde gönderilmesi gereken ürünler geç kargolandı. Gecikmeyi satıcıya sorduğumda bir hata olduğunu, gecikme için özür diledi
11.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4047560738 numaralı sipariş ile Kumtel KO-40TSHDF set üstü beyaz cam doğal ga...zlı ocak satın aldım. Sipariş sırasında teslim tarihi 14.02.2026 olarak belirtilmiş olmasına rağmen ürün belirtilen tarihte tarafıma teslim edilmedi. Teslimat tarihinin üzerinden
Hepsiburada üzerinden verdiğim 62754480134521 numaralı siparişimde yer alan hediye ürün, adresim yerine yanlış adrese te...slim edilmiştir. Teslimatın hatalı olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, ürünü de teslim alamamış bulunuyorum. Yanlış adrese teslim edilen bu sipariş ned
Hepsiburada Modalife satıcısından Mobetto Mina Çok Amaçlı Sepetli Banyo Dolabı - Beyaz ürününü 31.01.2026 günü satın ald...ım. Ürünü 18.02.2026 günü hiçbir arama ya da bilgi vermeden kapıma bırakmışlar. Hiçbir şekilde teslim almadım, kod vs. paylaşmadım. Ürünü akşam eve geldiğimde kapımda, görselleri e
Hepsiburada üzerinden Göztepe Oto Elektrik mağazasından Renault Clio aracım için “Megane Clio ıv 16\" Jant Kapağı Takımı... (4 Adet) 4 Bijon Tisa r033” adlı ürünü 17.01.2026 tarihli faturayla satın aldım. Ürünler kargoyla İstanbul’daki adresime teslim edildi, teslim alırken kutuyu açıp kontrol etmedim.
Hepsiburada üzerinden Adidas marka ayakkabıların da bulunduğu toplam 4 adet ürünü satın aldım. Ürünleri iade etmek için ...anlaşmalı kargo ile gönderdim ve kargo takip bilgilerime göre paket 14 Şubat saat 09:47’de mağazaya ulaştı. Buna rağmen 18 Şubat Çarşamba günü iadem “ürünler ulaşmamış” denilerek r
17 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden 928 TL tutarında bir ürün satın aldım. Siparişi verdikten sadece birkaç dakika sonra, ...hiçbir kargo veya hazırlık süreci başlamamışken üründen vazgeçerek aynı dakika içinde uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen kredi kartım
11.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4.443,33 TL bedelle “Xiaomi Akıllı Hava Nemlendirici Saatte 350 ml Buhar uv-C... Ultraviyole Bakteri Karşıtı Uzaktan Kontrol – Beyaz” adlı ürünü sipariş ettim. Siparişim 13.02.2026 günü saat 18:30 civarında Kahramanmaraş ili Elbistan ilçesinde ilgili kargo fir
01.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 41.999 TL ödeyerek Daikin 18.000 BTU klima satın aldım. Ödemenin ardından ürü...n Horoz Lojistik ile kargoya verildi ve 05.02.2026 tarihinde adresime getirildi. Ancak koliyi kontrol ettiğimde, sipariş ettiğim Daikin klima yerine Daylux marka bambaşka, ucuz ve
"Ürün geldi teşekkürler"
16.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden banyo için klozet iç takım siparişi verdim. Tercihimi özellikle Vitra markası...ndan yana kullandım, hem ürünün sağlamlığına hem de Hepsiburada’nın güvenilirliğine inanarak piyasada yaklaşık 800 TL’ye satılan bir ürün için 2.000 TL ödemeyi kabul ettim. 18.02.
40 gündür iadem yapılmıyor. Hepsiburada üzerinden 11.01.2026 tarihinde satın aldığım LG 86QNED80T 86" 218 Ekran Uydu Alı...cılı 4K Ultra HD Smart LED TV ürününün iadesi 40 gün geçmesine rağmen para hâlâ kartıma yansımadı. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm; 4787817021 numaralı sipar
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Razer Blackshark V2 Pro ürününü iade ettim ve 19.01.2026 tarihinde para iadesinin ya...pıldığı bilgisi verildi. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen 7.399 TL tutarındaki iade ne banka hesabımda, ne Hepsiburada hesabımda, ne de işlem geçmişimde herhangi bir
2 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden “LG OLED65B56LA 65'' 165 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart WebOS OLED TV”yi 8...0.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün kargoya verilmesine rağmen 18 gün boyunca tarafıma teslim edilmedi. 15 Şubat’ta kargo personeli tarafından aranarak ürünün hasarlı olduğu, bu ne
Hepsijet Kargo Takip Numaram: 62753838576754" Eylül 2025 tarihinde Vodafone... hattım üzerinden Hepsiburada’dan qcy t13 anc kablosuz kulaklık, şarj kablo
Hepsiburada üzerinden 9 Şubat 2026 tarihinde 49.075,82 TL ödeyerek Asus RTX 5070 model bir ekran kartı satın aldım. Ürün...ü aldıktan sadece iki gün sonra fiyatının 42.999 TL bandına düştüğünü fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak ürünü iade ettim. Sitede yer alan bilgiye göre iade s
18.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişin iadesini gerçekleştirdim. 994 TL tutarındaki bu alışveri...şi banka kartımla ödememe rağmen, para kartıma iade edilmesi gerekirken zorla Hepsipay hesabıma aktarılmış durumda. Ben paramı banka kartımdan kullandıysam, iadesinin de aynı bank
"..."
Hepsiburada üzerinden verdiğim bir siparişi 6 Ocak tarihinde iptal ettim, üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ...para iadem hâlâ yapılmadı. İptal edilen siparişimin numarası 4745351504 olup yaklaşık 590 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum. Ödemeyi havale ile yapmıştım. Bu süreçte iki
17.02.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Saros 10 süpürgeyle ilgili olarak, kendisi...ni Hepsiburada personeli gibi tanıtan bir kişi tarafından arandım. Görüşme sırasında bu kişi, siparişimle ilgili tüm kişisel bilgilerime, adresime, aldığım ürünün fiyatına ve taksi
17.02.2025 tarihinde Anker Soundcore Liberty 4 tws modelini satın almak için Hepsiburada sitesine girdiğimde ürünün fiya...tının 3.259 TL olduğunu gördüm. Daha sonra ürünü almak için sepetime eklerken fiyatının 3.999 TL’ye çıktığını gördüm. Konu ile ilgili müşteri temsilcisi ile görüşmemde, ürünün fiya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
