to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Hepsiburada’dan alışveriş yapıyorum ve her seferinde ürünler Hepsiburada’nın kendi kargo firması olan Hepsi...jet ile gönderiliyor. Ne zaman Hepsijet ile bir teslimat olsa sorun yaşamaktan gerçekten bıktım. Siparişleri bazen iş yerime, bazen eve veriyorum. İş yeri dükkan olduğu için açılı
08.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1.500 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. 4842376412 numaralı bu ...siparişim üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Bu süre boyunca her seferinde “bugün, yarın kargoya verilecek” denilerek oyalandım, en son ise ürünün olmadığ
Hepsiburada üzerinden Ylb Store adlı satıcıdan Dyson v8 Total Clean kablosuz dikey süpürgeyi 16.899 TL’ye satın aldım. S...iparişi verdikten birkaç saat sonra ürünün fiyatı 29.999 TL’ye yükseldi. Ürün kargoya verildi, burada bir sorun yoktu; ancak teslimat aşamasında ciddi bir problemle karşılaştım. 1
12.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Fırsat Dünyası satıcısından Kiwi KCC-4325W marka model bir halı ve koltuk yık...ama makinesi sipariş ettim. Sipariş numaram 410 022 053 0, Aras Kargo takip numaram ise 6464 0036 0903 4’tür. 13.07.2026 tarihinde kargoya verildiğine dair Aras Kargo’dan mesaj ald
Başlık: Hepsiburada Premium'da Kazanılmış Hak İhlali ve Kurumsal Çözümsüzlük Skandalı! Hepsiburada Premium "Efsane Genç...lik" kampanyasından uzun süredir 35 TL üzerinden hak sahibi olarak faydalanmaktaydım. Yakın zamanda sistemde kayıtlı banka kartımı güncellediğimde, Hepsiburada'nın altyapısal bir z
"Hepsiburada çok güzel ilgilendi. Bir gün içerisinde mağduriyetim giderilerek kullandığım kuponlar tarafıma tekrar tanımlandı. Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi, yardımcı oldular. Hepsijet en çok hizmetini beğendiğim kargo firmasıydı. Sürekli SMS atıp bilgilendirme yapan, en hızlı teslimatı sağlayan bir kargo firmasıydı benim için. İlk defa böyle bir sorun yaşadığım için şaşkındım. Neyse ki hızlı bir şekilde çözüm sağlandı. Teşekkürler Hepsiburada"
Hepsiburada üzerinden 14 Temmuz 2026 tarihinde verdiğim ve Hepsijet ile gön...derilen, 62754954617190, 62754954686376 ve 62754955463930 takip numaralı, 4
Ben geçen hafta Türkiye’de dedim, Aydın’daydım. 7 Temmuz 2026’da Fenerbahçe forması aldım. Görme engelli olduğum için bü...yük beden seçtim, maalesef çocuk beden geldi bana. Hepsiburada’dan aldım. Hepsiburada’yla kontağı geçtim; onlar bana dedi ki, kurye gelip ürünümü götürülmesi lazım ki parayı Ag’e h
Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olan Asus TUF Gaming X870-Plus Wi‑Fi AMD X870 A‑M‑5 DDR5 8000 HDMI 2x USB...4 4x M.2 USB3.2 Wi‑Fi 7 + BT Aura RGB 2.5 Gbit ATX anakartı 17.908 TL indirimli fiyatla sipariş etmiştim. 16 Temmuz 2026 saat 13:57’de hiçbir bilgilendirme maili dahi gönderilmeden
Lavazza marka Espresso çekirdek kahveyi Hepsiburada üzerinden 22 Haziran Pazartesi günü 2 adet, toplam 1 kg olacak şekil...de yaklaşık 1.249 TL ödeyerek satın aldım. Ürün o tarihten bu yana kapalı ve kullanılmamış halde duruyordu. Bugün paketi ilk kez açıp kahveyi kahve makineme koyarken, kahvenin içi
Hepsiburada’da eşimin hesabı üzerinden Selam150 indirim kodunu kullanarak Dikkat Atölyesi Yayınlarından kızım için 4 ayr...ı etkinlik kitabı seçtim. Ödeme ekranına kadar kupon aktif göründü, tüm adımları tamamladıktan ve ödeme işlemi bittiğinde ise “kupon bu ürünlerde geçerli değil” uyarısıyla karşılaş
Hepsiburada üzerinden Premium üyesi olarak “Tema Prima Taharet Musluğu 2 Adet Krom Renkli Şık Tasarım ve 5 Yıl Garanti i...le Dayanıklı” ürününü satın almak istedim. Arama sonuçlarında Premium fiyatı yaklaşık 502 TL olarak görünüyor olmasına rağmen ürünü sepete eklediğimde fiyat 602 TL’ye yükseliyor ve
Hepsiburada üzerinden 14 Temmuz 2026 tarihinde Kaira DTXR35a 12.000 BTU/h A++ Wi-Fi inverter klimayı satın aldım. 15 Tem...muz 2026 tarihinde ise aynı ürünün çok kısa bir süre içinde 2.000 TL daha düşük fiyatla tekrar satışa sunulduğunu Hepsiburada uygulamasından gördüm. Ürünü aldıktan hemen sonra böyl
16.07.2026 tarihinde, yaklaşık saat 12.00 civarında Hepsiburada’dan gelen “bugüne özel Premium üye olursanız 25 TL Hepsi... Para” içerikli SMS’e istinaden Hepsiburada Premium üyeliği satın aldım. Bu kampanya kapsamında hesabıma tanımlanması gereken 25 TL Hepsi Para hiç yüklenmedi. Bunun üzerine aynı g
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Adidas Runfalcon 5 model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü 18.03.2026 tari...hinde aldım ve düzenli olarak kullandım. Daha 4 ay bile dolmadan ayakkabının her iki tekinde de aynı yerden, file kısımlarında açılmalar meydana geldi. 29.06.2026 tarihinde Hepsib
Hepsiburada Premium üyeliğim kapsamında Yapı Kredi Worldcard ile yaptığım alışverişlerde daha önce ürünleri peşin fiyatı...na 9 taksit imkanıyla alabiliyordum. Ancak 1 Temmuz’dan beri aynı şekilde alışveriş yapmak istediğimde peşin fiyatına 9 taksit seçeneği çıkmıyor, daha düşük taksit sayıları görünüy
Hepsiburada üzerinden “Ertu Mini Ahşap Şövale” isimli ürünü 5 Haziran tarihinde sipariş ettim. Ancak 18 Haziran’da sipar...işimin iptal edildiğini öğrendim ve ürün bana hiç teslim edilmedi. Uygulamadaki ekranda paket teslim edilemediği için iade sürecinin başlatıldığı bilgisi yer alıyordu. Bu iptalin
Hepsiburada üzerinden elektrikli bir ürün için 9 Temmuz tarihinde iade talebi oluşturdum ancak o günden bu yana hiçbir ş...ekilde müşteri hizmetlerinden destek alamıyorum. İade süreciyle ilgili ne ürün alımı ne de ücret iadesi konusunda bilgilendirilmiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve d
Hepsiburada uygulamasında “Societa Çizgili Beli Lastikli Etekli İkili Takım 12332” adlı, 5.400 TL fiyatlı ürünü almak is...terken, ürünün hemen altında Premium abonelik için %5 indirim kuponu tanıtımını gördüm. Bu kuponu kullanabilmek için bugün Premium üyeliği satın aldım ve aynı gün ürünü sepetime ek
06.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Derimod satıcısından ikisi de 3.599 TL olan iki adet çanta satın aldım. İkinc...i ürüne %40 indirim uygulanıyordu ve ayrıca 1.500 TL’lik ürün alımına 500 TL indirim sağlayan bir kuponum vardı. Bu şekilde toplam tutar 5.260 TL’ye geldi. Hepsiburada, toplam tuta
Hepsiburada’dan sürekli olarak “Premium’a özel Samsung Galaxy A57 sepette 1 TL’ye Tıkla Kazan’da” içerikli SMS kampanya ...mesajları alıyorum. Mesajda 1 TL’ye telefon kazanma vaadi olmasına rağmen, linke tıkladığımda karşıma sadece 300 TL’ye 75 TL indirim, 600 TL’ye 100 TL indirim veya HepsiPay 15 TL h
Yaklaşık 1 senedir Hepsiburada’dan düzenli olarak alışveriş yapıyorum, neredeyse 3 günde bir en az 2.000 TL tutarında si...parişim oluyor. Geçtiğimiz günlerde Akasya Ev Gereçleri satıcısından aldığım tabak iki kez üst üste, aynı hafta içinde kırık şekilde teslim edildi. Her iki durumda da iade işlemler
22.01.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olan Roidmi X30 kablosuz süpürgeyi satın aldım. Ürün...ü aldığım günden beri birçok sorun yaşıyorum. Süpürgeyi %100 şarj edip kaldırıyorum, yaklaşık bir hafta sonra elime aldığımda şarjı tamamen bitmiş oluyor ve tekrar şarj etmek zorun
Hepsiburada üzerinden dün Adidas marka bir t‑shirt için verdiğim 448 265 385 9 numaralı siparişi, ürünü daha uyguna buld...uğum için kısa süre içinde iptal ettim. Aradan 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen kredi kartıma iade ücreti hâlâ yansımadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sad
Hepsiburada uygulamasında Premium üyesi olarak bazı ürünlerde yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Uygulamada hayva...nlar için satılan Actea Oral ağız jeli başta olmak üzere bazı ürünler Premium ile 100 TL indirimli görünüyor ancak bu ürünleri sepetime eklediğimde indirim yansımıyor, ürünün indir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
