to read complaints and reviews, or file yours.Selam150 Kuponu Uygulanmadı Ve Siparişte 150 TL İndirim Kayıp Oldu
Hepsiburada’da eşimin hesabı üzerinden Selam150 indirim kodunu kullanarak Dikkat Atölyesi Yayınlarından kızım için 4 ayrı etkinlik kitabı seçtim. Ödeme ekranına kadar kupon aktif göründü, tüm adımları tamamladıktan ve ödeme işlemi bittiğinde ise “kupon bu ürünlerde geçerli değil” uyarısıyla karşılaştım ve 150 TL’lik Selam150 kodu ürünlerimden silinmiş oldu.
Her şey kupon geçerli şekilde ilerlerken, en son adımda böyle bir uyarı alınması hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturan bir durumdur. Mobil müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde de farklı alanlara yönlendirilmekten öteye geçemedim, somut bir çözüm sunulmadı.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle Selam150 kodu ile almaya çalıştığım ürünler için öngördüğüm 150 TL’lik indirimin mevcut siparişime manuel olarak uygulanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
