Premium Üyelikte Vaat Edilen İndirimli Fiyatın Uygulanmaması
"Kupon tanımlayıp mağduriyeti giderdiğiniz için teşekkür ederim"
"Kupon tanımlayıp mağduriyeti giderdiğiniz için teşekkür ederim"
Orijinal havalı yatak malzemesi daha yumuşaktı; bu almış olduğum havalı yatak ise malzemesi sert ve zamanla bazı yerlerd...en yırtılmalar gerçekleşti. Yani orijinali almış olduğum yatak 5.06 senedir kullanılan bir yatak, bu yatak ise üç ayda delinmeye başladı.

13.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 434 763 142 4 numaralı sipariş ile 25.500 TL tutarında Profilo trm8005 elektr...ikli su ısıtıcısı siparişi verdim. Adresim Erzurum Beşpınarlar Mahallesi olmasına rağmen, sipariş ekranında ürünün 14.07.2026 tarihinde kargoya verileceği bilgisi yer alıyordu anca
Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası mağazasından küçük gofret paketi ve yuvarlak çikolata topları sipariş ettim. Sipariş...im 13 gün gibi çok uzun bir sürenin sonunda, 19 Temmuz’da Hepsijet kargo ile teslim edildi. Ürünler elime geçtiğinde çikolataların erimiş, akmış ve tüketilemeyecek durumdaydı, bu k



16 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden Sachane satıcısından Color Naturel 8.11 saç boyası satın aldım. Ürün 17 Temmuz... tarihinde tarafıma teslim edildi, ancak yoğunluğum nedeniyle ürünü ancak bugün kullanma imkanı bulabildim. Ürünü açtığımda tüp üzerinde 01/25 ibaresinin yer aldığını gördüm. Boya


Hepsiburada üzerinden 14 Haziran’da ahşap araba standı satın aldım ancak gelen ürün ilandaki gibi değildi. Üründe kullan...ılan malzeme son derece kalitesizdi ve ürün beklediğimden çok daha kötü durumdaydı. Ayrıca satıcı ürünü özensiz ve dikkatsiz bir şekilde paketlemişti. Ürün elime ulaştıktan sonra
Hepsiburada üzerinden 479 414 614 3 numaralı siparişimle aldığım Tutku slip ürünü, elime ulaştığında dikişleri hatalı ge...ldi. Ürünü kullanmak zorunda olduğumuz için komple iade yerine sadece sorunlu olan tek ürünün, yani hatalı olan tekinin değiştirilmesini talep ettim. Satıcı bu değişimi reddetti,

Hepsiburada üzerinden Ramuni isimli satıcıdan yaklaşık 3 gün önce 596 TL’lik bir ürün siparişi verdim. Ancak tarafıma, s...ipariş ettiğim ürünle hiçbir alakası olmayan, sitedeki en ucuz mayolardan biri gönderildi. Bana gelen ürünün değeri yaklaşık 91 TL ve sipariş verdiğim ürünle arasında ciddi bir fiy
Hepsiburada üzerinden Koray Spor satıcısından 17.02.2026 tarihinde Reebok Edgewood erkek koşu ayakkabısı satın aldım. Ya...klaşık iki ay sonunda, Nisan ayında ayakkabının iç astarı parçalanarak yırtıldı ve süngeri dışarı çıkmaya başladı. Bu durum üzerine ürünü Hepsiburada üzerinden garanti/servis ince


Hepsiburada üzerinden Uniqamp Ergo XL Ultra Hafif Ergonomik Katlanır Kamp Sandalyesi siparişi verdim. Satış ekranındaki ...ürün görseli ve açıklamalarına güvenerek alışveriş yaptım ancak tarafıma gönderilen ürün, satış ekranında gördüğüm ürünle aynı değil. Gönderilen ürün, görsellerdeki ve açıklamalard




Hepsiburada üzerinden 'Neon Bilişim' satıcısından satın aldığım Sony PlayStation 5 Slim Digital Edition (Sipariş No: 457... 031 991 2) cihazımı, 2k çözünürlük arızası vermesi sebebiyle Hepsiburada'nın bana sağladığı iade/servis koduyla (Aras Kargo - 62254933522069) 13 Temmuz tarihinde servise gönderdim




Hepsiburada provizyon kodu 796187 adı altında, eşim Burçin K***’nın Ziraat Bankası’ndaki kartına bağlı hesaptan 1 yılı a...şkın süredir her ay düzenli olarak 69,90 TL tutarında para kesintisi yapılmaktadır. Bu kesintiler için ne benim ne de eşimin herhangi bir onayı veya bilgisi bulunmamaktadır. Eşim
Hepsiburada ve Hepsipay aboneliklerimle ilişkili telefon numaramı yaklaşık 2–3 ay önce değiştirdim. Eski numaram 1224, y...eni numaram ise 0163 ile bitiyor. Numara değişikliğinden sonra Hepsiburada aboneliğim ve Hepsipay hesabımdaki bilgiler yeni numarama taşınmadı ve yaklaşık 2 aydır hem aboneliklerim
Endeks Bilişim garantisi kapsamında olan Adata UHS-I Class 10 128 GB micro SD hafıza kartım arızalandığı için yenisiyle ...değiştirilmesini talep ediyorum. Kart şu an hiçbir şekilde veri kaydetmiyor, bilgisayar ve telefonlar kartı açmıyor ve kartı biçimlendirmeye de izin vermiyor. Ürünü Hepsiburada.co
Hepsiburada üzerinden 12 Temmuz tarihinde, 8 parçadan oluşan Philips marka bir sipariş verdim. Bu siparişin içinde yer a...lan “Philips Hue GO v2 Taşınabilir Akıllı LED Masa Lambası, Bluetooth Özellikli, Beyaz ve Renkli” isimli ürün, 15 Temmuz’da teslim edilen kargo paketinde yer almadı. Yani ücretini
Hepsiburada üzerinden bir parfüm siparişi verdim ve ürünü teslim noktasına yönlendirdim. Ürünü hiç teslim almadım, doğru...dan iade talebi oluşturdum. Bana otomatik olarak 3 iş günü içinde iadenin gerçekleşeceği bilgisi verildi. Ürün 9 Temmuz tarihinde teslim noktasına geldi, bugün 20 Temmuz olmasına r
15 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Kazımteknolojii adlı mağazadan üç adet Samsung AR70F18C1DB/SK ...Windfree Premium 18000 BTU A++ inverter duvar tipi klima siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 110.000 TL ödeme yaptım ve ödeme sipariş anında kredi kartımdan çekildi. Uygulamada sipa
Hepsiburada üzerinden 27 Nisan 2025 tarihinde sipariş numarası 438824038 ile satın aldığımız Aquamara buz makineli su se...bilini 29 Nisan 2025’te teslim aldık. Şehir dışında olduğumuz için cihazı teslimden yaklaşık iki ay sonra kullanmaya başlayabildik. Cihazı ilk açtıktan sonra yaklaşık bir ay soruns
26.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yenilenmiş iPhone 14 Pro Max 128 GB satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım... ilk andan itibaren batarya sorunu yaşamaya başladım, telefon kendi kendine kapanıyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle ürünü iade amacıyla servise gönderdim. Getmobi
Hepsiburada üzerinden Adorn. İstanbul adlı satıcıdan 12 Temmuz tarihinde Loona robot köpek siparişi verdim, ürün ertesi ...gün elime ulaştı. Ürünü sadece kontrol amacıyla açtım, istediğim gibi çıkmadığı için aynı gün uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve 14 Temmuz’da da kargoya teslim ettim. Bu
Hepsiburada internet sitesi üzerinden Roborock Qrevo Curv 2 Pro akıllı robot süpürgeyi 19.07.2026 tarihinde sabah 07:58 ...civarında yaklaşık 48 bin tl’ye indirimli olarak satın aldım. Ürünün güncel fiyatı 67 bin tl civarında olduğundan bu indirimle alışverişimi tamamladım, siparişim onaylandı ve herha
Yaklaşık üç ay önce Türkiye’den garantili olarak satın aldığım iPhone 16 model telefonumu, Hepsiburada’nın Eskiyi Yenile... kampanyası kapsamında iPhone 17 Pro Max ile değiştirmek istedim. Ancak kampanya başvurusu sırasında cihazımın IMEI numarası her denememde “IMEI uygun değil, bu cihaz yenilemeye uy

25 Haziran 2026’da Hepsiburada üzerinden Grundig Türkiye mağazasından, 459 912 215 3 numaralı siparişle Grundig gpwm 916...13 a 1000 devir 9 kg gri çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün ücretini ödememe rağmen, bugün 20 Temmuz 2026 olmasına karşın ürün hâlâ teslim edilmedi. Tarafıma, bu modellerde fabr
Geçen sene eylül ayında Hepsiburada üzerinden Pierre Cardin marka bir çanta satın aldım. Çantayı sadece ikinci kullanımı...mda sapı koptu ve ürün bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görünce mağdur oldum. Ürünü inceleme ve onarım için yetkili servise gönderdim ve tarafıma 20 iş günü süreceği bilgisi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100