to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada alışveriş uygulamasından Remaks adlı satıcıdan 18 Ağustos tarihinde iki ürün sipariş ettim. Bu ürünlerden kü...çük olanı elime ulaştı, ancak aynı gün aynı satıcıdan aldığım asıl büyük dolap tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde sipariş detayında kargo “teslim edildi”
Hepsiburada üzerinden 21.08.2026 tarihinde “lisansserial” isimli satıcıdan “1Epin Roblox 1000 Robux Hediye Kodu USD” adl...ı ürünü 474 TL ödeyerek satın aldım. Ürün açıklamasında kodun en geç iki saat içinde geleceği belirtilmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın tarafıma herhangi bir kod ilet
18 Ağustos 2026 tarihinde saat 10.03 civarında Hepsiburada hesabım dışarıdan bir müdahale ile ele geçirildi. Bana ait ol...mayan işlemlerle, hesabım üzerinden toplamda 85.000 TL tutarında oyun kredisi satın alımı yapılmış. Tüm bu işlemler kredi kartımdan parça parça çekim yapılarak gerçekleştirildi. B
Hepsiburada üzerinden 437 904 689 7 numaralı siparişimle On Off Moto satıcısından Turuncu Sup Paddle Board Kano Şarjlı P...ompalarla Şişirme Adaptörü Elektrikli Kompresörlerle Uyumlu isimli ürünü satın aldım. Ürünü kullandığım sup board’ı şişirmek için denediğimde hiçbir şekilde şişirme işlemini gerçek
23.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hoover ndeh 10A2TSBE 10 kg çamaşır kurutma makinesini almak istedim. Ürünün g...örselinde peşin fiyatına 9 taksit ibaresi açık şekilde yer almasına rağmen, ürünü sepete ekleyip ödeme adımında hepsitaksit seçeneğini işaretlediğimde sepette vade farkı uygulandığ
Hepsiburada satıcısından 4 Nisan 2025 tarihinde bir iPhone 14 satın aldım. Cihazı aldıktan sadece yaklaşık 6 ay sonra te...lefon sim kartı okumamaya başladı ve bu nedenle cihazı kullanamaz hale geldik. Garanti kapsamında olması sebebiyle cihazı KVK teknik servise başvurarak gönderdik. Servis incelemes
Hepsiburada üzerinden De Colores marka bir plaj terliği satın aldım. 20 Temmuz tarihinde 488 196 861 1 numaralı siparişi...m için ödeme yapmama rağmen ürünüm bana teslim edilmedi. Hepsiburada uygulamasından kargo takibini kontrol ettiğimde, Yurtiçi Kargo üzerinden yapılan gönderinin farklı bir kişiye t
"Sorunu giderdiğiniz için teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4650517646 numaralı siparişim 21 Ağustos 2016 tarihinde iptal edildi. Siparişin ödemesini... kısmen Maxi Puan, kısmen de kartımla yaptım. Maxi Puan ile ödenen kısmın iadesi yapılmış ve bekleyen işlemlerimde görünüyor, ancak kartla ödediğim 163,53 TL tarafıma iade edilmedi
16 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Lego Ninjago 30700 ürününü sipariş ettim. 18 Ağustos’ta herhangi bir arama yapılmada...n, sadece “sipariş iptal” şeklinde bir mesaj gönderilerek siparişim iptal edildi, ancak ödediğim tutarın iadesi banka hesabıma hâlâ yansımadı. Bugün 23 Ağustos olmasına rağmen ücr
Hepsiburada üzerinden 22.08.2026 tarihinde Microsoft Windows 11 Home dijital lisans anahtarı satın aldım. Sipariş numara...m 4055677847’dir. Dün öğle saatlerinde aldığım lisans anahtarını Windows’u etkinleştirmek için girdiğimde, anahtarın kopya olduğunu ve etkinleştirilemediğini belirten hata uyarısı
Hepsiburada üzerinden Beyoğlu markalı Angel Hair çikolata çeşitlerini sipar...iş ettim. Siparişim (4596471874 numaralı) teslim edildiğinde paketlerin içi
"Sorun çözüldü"
22 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4774354882 numaralı siparişim ile ASG Teknoloji isimli satıcıdan Philips ...Daily Collection Çay Makinesi, 1700 W, 1,9 litre su ısıtıcısı, otomatik sıcak tutma özellikli, cam demlikli HD7301/00 model ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra 31 Temmuz
Hepsiburada üzerinden tvelektronikciim adlı satıcıdan 18.000 BTU klima satın aldım. Ürün için 24.500 TL bedelle sipariş ...oluşturmuştum. Daha sonra 0850’li bir hattan, numaranın Hepsiburada’ya ait olduğu söylenerek arandım ve ürünün yanlış fiyat girilmesi sebebiyle iptal edildiği, ancak istersem ödeme
"Teşekkürler yine de talebim dikkate alınıp müşteri memnuniyetine çabaladıkları için"
Hepsiburada üzerinden “kozmopol” satıcısından Show By Pastel markalı çil kalemi satın aldım. Uygulamada ürünün 20 Ağusto...s 2026 tarihinde bana teslim edildiği görünüyor, ancak ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Sipariş numaram 440 367 089’dur. Teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi görünmesi n
"Hepsiburada'dan alışverişe devam teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 13 Ağustos 2026 tarihinde Bosch 18.000 BTU CL2001U model klimayı 475 037 940 4 numaralı sipariş il...e 24.500 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürün tarafıma hiç gönderilmedi, sipariş daha sonra iptal edildi ve sadece ödediğim tutar iade edildi. Bu süreçte satıcı, sistem üzerinden s
Hepsiburada üzerinden Hepsi Taksit kullanarak 1.699 TL tutarında bir tıraş makinesi aldım. Ödemem yaklaşık 1 hafta gecik...ti ve bu gecikme nedeniyle 681 TL taksit ve 15 TL gecikme faizi borcum görünüyor. Yaklaşık 3 gündür, Hepsiburada’dan aradıklarını söyleyen, 0850’li resmi müşteri hizmetleri numara
16 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden tnj sports satıcısından The North Face erkek mcmurdo parka isimli ürünü ...456 933 372 7 numaralı siparişle kurumsal fatura isteyerek satın aldım. Ürün bana büyük geldiği için iade edip bir küçük bedenini almak istiyorum, ancak kurumsal fatura kesilmediği
Hepsiburada üzerinden 5 Ağustos tarihinde Saydam banyo 65 cm banyo dolabı seti siparişi verdim. Siparişim için uygulamad...a görünen teslimat tarihi birkaç kez değiştirildi, her değiştiğinde müşteri hizmetlerini aradım ve sadece kayıt oluşturulduğu söylendi. Yaşanan tüm gecikmelerin sonunda ise 21 Ağu
"İade yapıldı, Hepsiburada gereken aksiyonu aldı."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
