to read complaints and reviews, or file yours.
18.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişin iadesini gerçekleştirdim. 994 TL tutarındaki bu alışveri...şi banka kartımla ödememe rağmen, para kartıma iade edilmesi gerekirken zorla Hepsipay hesabıma aktarılmış durumda. Ben paramı banka kartımdan kullandıysam, iadesinin de aynı bank
17 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Saat Net satıcısından indirimde olan bir saat satın aldım. Sipariş numaram... 446 496 934 9. Ürün indirimli fiyattan alınmış olmasına rağmen, bir gün sonra satıcı hiçbir bilgilendirme yapmadan siparişi iptal etti ve yaptığı indirimin arkasında durmadı. Dur
Hepsiburada uygulamasından Anker Nano power bank satın aldım. Ürünü pazar günü aldım, salı günü siparişi iptal ettim ve ...17 Şubat 2026 Salı günü kargo ile iade ettim. Ürün bedeli olan 2.099 TL’yi Paycell kartımla ödemiştim. İadeyi yapmama rağmen üzerinden birkaç gün geçmesine karşın 2.099 TL tutarın
Hepsiburada üzerinden mobil uygulama aracılığıyla Roborock S8 Pro Plus model robot süpürge siparişi verdim. Ödeme esnası...nda sepetimde yalnızca robot süpürge görünmesine rağmen, sonrasında 1.763,97 TL tutarında “bakım paketi” adı altında ek bir ürün daha eklendiğini, sipariş iptali sürecine girdiğimd
Hepsiburada üzerinden Suud Collection ürünleri için sunulan bir kampanyadan yararlanmak isterken, kampanya süresiyle ilg...ili yanıltıcı bilgi nedeniyle mağdur oldum. 12 Şubat gecesi sepette ödeme kısmında kampanyanın 2 gün sonra sona ereceği yazıyordu, yani 14 Şubat’a kadar devam etmesi gerekiyordu. A
Hepsiburada üzerinden 06.02.2026 tarihinde Bebeqon marka, isme özel, 11 parça, açıklamasında tamamen organik ve yüzde 10...0 pamuk olarak belirtilen bir ürün satın aldım. Ürün 9 Şubat’ta elime ulaştığında kumaş kalitesi, baskısı, dikişleri ve lastikleri son derece kalitesizdi; kesinlikle açıklamasında
Hepsiburada üzerinden Asus TUF Gaming FX607VU‑RL017 model laptopu almak istedim. Ürün sayfasında taksitli ödeme seçeneği... açıkça görünmesine rağmen, sepetime ekleyip ödeme adımına geçtiğimde hiçbir şekilde taksit uygulanmıyor ve sadece peşin ödeme seçeneği çıkıyor. Bu süreç uzadıkça ürünün o zamanki
15 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden 478 908 169 4 numaralı siparişi verdim. Ürünü satın alırken dijital bir ürün ol...duğunu fark etmedim, sayfada da bunu açık ve dikkat çekici şekilde belirten bir uyarı ya da ifade görmedim. 18 Şubat tarihinde siparişimi kargo durumundan kontrol etmek istediğimde
Hepsiburada üzerinden 489 941 216 1 numaralı siparişim için yaklaşık dört ay önce verilen sipariş bana teslim edilmedi. ...Aynı dönemde başka siparişlerim sorunsuz teslim edilmesine rağmen, bu siparişim için güya adrese gelinmiş ama adreste yokmuşum gibi bir gerekçeyle teslimat yapılmadı ve kargonun ia
26 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Mesai Market satıcısından Grundig GPDF 5711 5 programlı bulaşık makinesi si...parişi verdim. Tahmini teslimat tarihi sistemde 10 Şubat olarak görünürken, ürün 2 Şubat’ta gelmiş ve beni aradılar. O sırada il dışındaydım; bunun üzerine teslimat tarihinin 10 Şu
"Ürün muadili ile değiştirildi."
17 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden HKM1 Ticaret firmasından satın aldığım anı tablosu, PTT Kargo ile İzmir Bayrakl...ı’daki adresime gönderildi ancak bana teslim edilmediği halde sistemde “alıcı tarafından alındı” olarak görünüyor. O gün anneme motor çarpması sonucu acilen hastaneye gitmek zorund
"Teşekkürler. Sorunum hızlıca çözüme kavuştu."
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 9 saat önce bir mouse satın aldım. Ürünü 1.1...69 TL bedelle kredi kartı ile ödedim. Kısa bir süre sonra aynı ürünün fiyat
Hepsiburada üzerinden satıcısı Adidas olan ürünler için 31 Ocak 2026 tarihinde birden fazla sipariş oluşturdum. 43009748...13, 4429470296, 4166149395 ve 4621910566 numaralı bu siparişlerimin hiçbiri tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen kredi kartımdan çekilen 10.399,00 TL, 10.799,00 TL, 10.009,00 TL v
13 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden “Bilerek Al” adlı satıcıdan aldığım ve 17 Şubat’ta tarafıma teslim edilen, sipariş num...arası 474 309 966 3 olan ürün, bana muhtemelen daha önce iade edilmiş ve kontrol edilmemiş bir ürün olarak ulaştı. Kutu elime geçtiğinde, açma kısmındaki emniyet bandının olmadığın
Hepsiburada üzerinden Skechers marka spor ve günlük olmak üzere toplam 6 adet ayakkabı satın aldım. Aldığım ayakkabıları...n bedenleri uymadığı için kapıda iade seçeneğiyle iade talebi oluşturdum. Bugün kargo görevlisi gelecekti, ben de kargocu için ayakkabı kutularını bahçeye bıraktım. Kargom bahçeden
"Teşekkür ediyorum haklı görüldüm iade sağlandı başaranlar TV ve Hepsiburadaıyı teşekkürlerimi iletirim"
Hepsiburada üzerinden verdiğim bir siparişi 6 Ocak tarihinde iptal ettim, üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ...para iadem hâlâ yapılmadı. İptal edilen siparişimin numarası 4745351504 olup yaklaşık 590 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum. Ödemeyi havale ile yapmıştım. Bu süreçte iki
Hepsiburada’dan, Ahlatçı satıcılı, SMS ile gönderilen “Altın ürünlerinde %2... indirim” kampanyasına istinaden 17 Şubat saat 10.44’te 480 275 336 7 numar
17.02.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Saros 10 süpürgeyle ilgili olarak, kendisi...ni Hepsiburada personeli gibi tanıtan bir kişi tarafından arandım. Görüşme sırasında bu kişi, siparişimle ilgili tüm kişisel bilgilerime, adresime, aldığım ürünün fiyatına ve taksi
16 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Adidas marka bir ayakkabı satın aldık. Sipariş numaramız 426 509 609 2. İl...k gönderimde ayakkabı geldi ancak kargo paketi yırtıktı ve ayakkabının bir tekinin bağı yoktu. Bu nedenle ürünü iade ettik ve aynı ayakkabıyı yeniden sipariş verdik. İkinci sipari
Hepsiburada hesabım üzerinden 200 TL tutarında kupon satın alarak hesabıma tanımlattım. Kuponu tanımladıktan kısa süre s...onra hesabımda “Hesabınız kısıtlandı” uyarısı çıkmaya başladı ve sipariş veremez hâle geldim, ayrıca bu kuponu da hesabımdan çıkaramıyor veya kullanamıyorum. Kupona ödediğim 200 T
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100