to read complaints and reviews, or file yours.Eşim, Hepsiburada üzerinden Akel Teknoloji adlı satıcıdan Apple iPad Air m3 13 inç 256 GB Wi‑Fi mavi (MCNP4TU/A) model t...ablet satın aldı. Ürünü hiç kullanmadan daha uygun bir fiyat bulduğumuz için cayma hakkımızı kullanarak iade etmeye karar verdik. İade sürecinde Hepsiburada’nın yönlendirmesiyle,
Hepsiburada’da Premium üyesi olarak 1 Temmuz saat 23.27’de 1096,90 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Visa kart ile 700 ...TL üzerine 100 TL anında indirim kampanyasından faydalanmak için alışveriş yaptığım halde, ödeme sırasında bu indirim tutarı hesabıma yansımadı. İşleme ait sipariş numaram 410 147
Hepsiburada üzerinden 160X200 ölçüsünde Sleepnice marka bir yatak satın aldım. Yatak görseldeki ile birebir aynı değildi..., ayrıca bir arkadaşım da aynı markadan, aynı link üzerinden aynı yatağı almıştı ve onun yatağı daha yumuşakken bana gelen oldukça sertti. Satıcı, ürünün müşterilerin isteği doğrul
13.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden D-Market Elektronik Hizmetler ve Ticaret a. Ş. Satıcısından muhtelif çöp poşe...ti siparişi verdim. Sipariş numaram 4056820438’dir. Tarafıma eksik ürün gönderildi ve durumu ilettiğimde, rulo içindeki adet sayısını yanlış anladığımı, bana “10 adet” olarak değil
Hepsiburada üzerinden 29.06.2029 tarihinde “Vildan Turunç Butik” adlı satıcıdan İffalcon marka bir televizyon satın aldı...m. Ertesi gün ürün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişim satıcı tarafından iptal edildi. İptalin hemen ardından ise profesyonelce kurgulanmış bir hile girişimiyle karşılaştım
Hepsiburada üzerinden homefortech satıcısından LG 65QNED70B6C 65" Smart Webos miniled TV satın aldım (Sipariş No: 433777...8807). Ürünü taksitli olarak yaklaşık 45.000 TL bedelle aldım ve satın aldıktan yaklaşık bir hafta sonra ekranda çizgi oluştuğunu fark ettim. Ürün garanti kapsamındaydı ve fatura/g
Hepsiburada uygulaması üzerinden Venucci Home markasına ait 200X290 ölçülerinde halı siparişi verdim. 21 Haziran tarihin...de verdiğim sipariş 27 Haziran’da teslim edildi ancak halı elime geçtiğinde ölçüsünün 200X250 olduğunu fark ettim. Yani sipariş verdiğim ölçüden farklı, daha küçük bir ürün gönderi
Hepsiburada uygulaması üzerinden Venucci Home markasına ait 200X290 ölçülerinde halı siparişi verdim. 21 Haziran tarihin...de verdiğim sipariş 27 Haziran’da teslim edildi ancak halı elime geçtiğinde ölçüsünün 200X250 olduğunu fark ettim. Yani sipariş verdiğim ölçüden farklı, daha küçük bir ürün gönderi
22 Haziran’da Hepsiburada üzerinden verdiğim ve ertesi gün kargoya verilmesi gereken 473 380 890 5 numaralı siparişim üz...erinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Ürünün gecikmesi üzerine iade talebi oluşturdum ancak bu taleple ilgili açılan dosya üç gün içinde sonuçlanmad
Hepsiburada üzerinden 29 Haziran tarihinde “yarın kapında” seçeneğiyle 4016468188 numaralı siparişi verdim. Ancak kargo ...çıkış şubesinde adresim yanlış girildi. Adresteki bu hatayı fark eder etmez aynı gün içerisinde hem satıcı firmayı hem Hepsiburada’yı hem de Hepsijet’i arayarak yanlış adres bilgis
Hepsiburada üzerinden Kigagu adlı satıcıdan 27 Haziran’da “Kayıp Marki Davası” isimli kitabı sipariş ettim. Sipariş numa...ram 4021468266 ve ödemeyi kredi kartı ile 305 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünün en geç 29 Haziran Pazartesi günü kargoya verileceği yazmasına rağmen, bugün 1 Temmuz olmasına karşın
Hepsiburada üzerinden Atlas atz 180 model bir zımpara makinesi sipariş ettim. Ürün geçen hafta cuma günü öğle saatlerind...e elime ulaştı. Kutuyu açtığımda, dış ambalajın sipariş verdiğim ve ücretini ödediğim ürün kutusu olduğunu, ancak içinden çıkan cihazın eski model, kullanılmış ve yeniden paketlenm
15 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden Youngkit marka bir telefon kılıfı satın aldım. Ürün sayfasında kılıfın çizilm...eye ve aşınmaya karşı dirençli olduğu özellikle vurgulanıyordu. Ancak ürünü sadece denemek için kısa süreli kullandığım anda kılıfın üzerinde kılcal çizikler oluştu ve bu durum ürü
15 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden Youngkit marka bir telefon kılıfı satın aldım. Ürün sayfasında kılıfın çizilm...eye ve aşınmaya karşı dirençli olduğu özellikle vurgulanıyordu. Ancak ürünü sadece denemek için kısa süreli kullandığım anda kılıfın üzerinde kılcal çizikler oluştu ve bu durum ürü
Hepsiburada üzerinden sıfır bir bilgisayar satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonraki ilk 9 gün içinde tam 5 kez donanım...sal kilitlenme yaşayarak mavi ekran (bsod) hatası verdi. Ekran görüntülerinde de sabit olduğu üzere cihazın verdiği hata kodu “MACHINE_CHECK_EXCEPTION” dir ve bu hata bilgisayar mü
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından, vekili olduğum Akkurtlar Turizm Nakliye ve Gıda Sanayi Limited Şirketi a...dına 30.04.2026 tarihinde ticari kullanım amacıyla 50 adet Sandisk Ultra microsdxc 128 GB hafıza kartı satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra ilk kullanım sırasında yaptığımız
Hepsiburada üzerinden aldığım bir ürünün iadesi için 21 Mayıs tarihinde iade sürecini başlattım. Ücret iademin en geç 26... Mayıs’ta yapılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 15 günü aşkın süre geçmesine karşın hâlâ hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Yaklaşık 500 TL tutarındaki bu iadenin bu kada
21 Haziran günü Hepsiburada.com üzerinden tech shop adlı satıcıdan “Xiaomi Premium Robot Süpürge - 6000 Pa Emiş Gücü, Ak...ıllı Navigasyon ve Otomatik Çöp Boşaltma ile Derin Temizlik - Kendini Temizleme” başlıklı ürünü 42.549 TL’ye satın aldım. Ürün bana balonlu naylona sarılı şekilde, daha önce kargol
Hepsiburada üzerinden 24 Haziran tarihinde verdiğim 435 943 952 5 numaralı siparişim, bugün teslim edilmesi gerekirken h...enüz kargoya bile verilmediğini görünce bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Koton'dan aldığım çocuk kıyafetleriyle ilgili bu siparişim hakkında yalnızca süreci öğrenmek i
"Sorunumuz çözüldü, teşekkür ederiz"
Hepsiburada’dan 7 Haziran’da Fisher Price Eğlen Öğren Köpekçiğin Eğitici Ma...sası adlı ürünü sipariş verdim, ürün 10 Haziran’da elime ulaştı. Ürünü hedi
31.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4724699037 numaralı siparişim ile Bosch MSM4B674 Serie 4 ergomaster 1000 w el... blenderı satın aldım. Ürünü yasal cayma hakkımı kullanarak, eksiksiz ve özenli şekilde, anlaşmalı kargo ile iade ettim. Ürünü kargoya teslim ederken kutusunda herhangi bir hasar,
Hepsiburada üzerinden Lara Optik satıcısından 17 Haziran tarihinde Vogue 4342s model güneş gözlüğü satın aldım. Ürün eli...me ulaştığında hasarlı olduğu için değişim talebinde bulundum. Ancak süreç başında ürünü sıfır bir ürünle değiştirmek yerine tamir edilerek geri göndereceklerini söylediler. Sıfır
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
20 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 426 315 589 7 sipariş numaralı "Next Kanky Wi-Fi Özellikli Uydu Alıc...ısı" ürünüm, 23 Haziran'da elime ulaştı. Ancak kutunun içinden ürünün en önemli bileşeni olan "Wi-Fi aparatı" çıkmadı. Aynı gün durumu bildirip ilk talebimi açtım. O günden beri m
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
