5
Çözüldü
Yanlış Model Ve Çizikli Ürün Gönderimi Memnuniyetsizliğe Neden Oldu
13 Haziran 00:3141
Philips marka brı950/02 model ürünü Hepsiburada üzerinden yaklaşık 9.000 TL... ödeyerek satın aldım. Ancak 9 Haziran’da teslimatı yaptıklarında, sipariş
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada ödemiş
13.849 şikayet
Hepsiburada’da Medion Laptopumun BIOS Güncellemesi Sonrası Çökmesi Ve İade/Değişim Sürecinde Çelişkili Bilgi
12 Haziran 22:54270
Hepsiburada üzerinden satılan Medion Erazer Major 15 X1 model laptop ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Cihazı i...kinci el olarak, faturası ve tüm kutu içeriğiyle birlikte devraldım. Fatura sahibi ilk kullanıcı ile tam mutabakat halindeyim ve kendisi iade veya değişimle ilgili tüm haklarını ba
1
Hepsiburada’da Yanlış Beden Gönderimi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet Ve Çözüm Talebi
12 Haziran 22:31111
Hepsiburada üzerinden 20.05.2026 tarihinde Adidas Sportswear ıf4076 Court Shoes model spor ayakkabı için sipariş verdim.... İlk siparişimde 42 numara ayakkabı istedim, ancak ürün ayağıma küçük geldi. Bunun üzerine bu kez 42 2/3 numara sipariş ettim. Buna rağmen sistem üzerinden üç kez üst üste 42 2/3 n
1
Hepsiburada Ve Hepsijet'in Teslimat Sorunu Ve Sipariş İptali Nedeniyle Yaşadığım Maddi Ve Manevi Mağduriyet
12 Haziran 20:21295
Şikayet Başlığı: Hepsiburada ve Hepsijet Nedeniyle Yaşadığım Büyük Mağduriyet: Paramla Rezil Oldum, Doğum Günü Hediyesi ...Mahvoldu Hepsiburada üzerinden yüksek bir meblağ ödeyerek iPhone 16 Pro Max 512 GB cep telefonu satın aldım. Güvenli ve hızlı olur düşüncesiyle teslimat şeklini Hepsiburada Akıllı
5
Çözüldü
Hepsipay’te İzinsiz Aylık 6.990 TL Çekimlerin Durdurulması Ve İadesi
12 Haziran 20:0190
"Hepsiburada'ya teşekkür ederim, sorunum hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözüldü. Teşekkürler."
HepsiPay / Hepsiburada iş yeri numarası 1802314949 ve terminal numarası 67b...209e7 üzerinden, Yapı Kredi Bankası’ndaki adıma kayıtlı 1600 ile başlayan k
1
Hepsiburada Ve Braun’dan Ayıplı Ürün İadesi Reddi
12 Haziran 17:26162
Hepsiburada üzerinden 01.06.2026 tarihinde Braun facespa Pro 912 Şarjlı Yüz Epilatörü 3'ü 1 Arada Epilasyon ve Cilt Bakı...m Seti satın aldım. Ürün elime ulaştığında beğenmediğim için iade etmek istedim ancak Braun tarafına yazdığımda, hijyen kuralları gerekçesiyle hiç iade kabul etmediklerini, ürünü e
5
Çözüldü
Hepsiburada’da IMEI Klonlu Telefon Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Zorunlu İade
12 Haziran 17:26300
"Hepsiburada Müşteri temsilcilerine ilgi ve alakaları için teşekkür ederim. 40.000 Tl tarafıma iade edildi. 15.000 TL Alışveriş Kuponu verdiler. Hepsiburada Ekibine Teşekkür ederim."
+1
5
Çözüldü
Arızalı Dell Alienware Laptopun Haksız İade Reddi Ve Cayma Hakkının İhlali
12 Haziran 17:16192
Hepsiburada üzerinden 26 Mayıs tarihinde sipariş verdiğim, Pazaryeri satıcı...sına ait Dell Alienware marka laptop 1 Haziran 2026’da tarafıma teslim edil
5
Çözüldü
12 Haziran 17:05178
"Teşekkür ediyorum"
Melek şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Hepsiburada'dan Eksik Mavi Baret Teslimatı Ve Mağduriyet
12 Haziran 16:1751
"Biraz uğraştıktan sonra ücret iadesini yaptılar."
Hepsiburada üzerinden 9 Haziran 2026 tarihinde Sesam Grup satıcısından 2 ad...et beyaz, 2 adet mavi baret siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. A
Hepsiburada’da Arızalı Ürün Ve Geciken İade Süreci Şikayeti
12 Haziran 16:1744
Hepsiburada üzerinden Kochler Vibecore Ev Tipi Dikey Mikro Titreşimli Egzersiz Aleti – Uzaktan Kumandalı Fitness Platfor...mu gri ürünü 2.499 TL ödeyerek satın aldım ve ürün 14 Nisan 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra, daha bir ay olmadan arıza yaptı ve zor da ols
Hepsiburada Hepsipay Premium Üzerinden Yetkisiz 539 TL Kesintisi
12 Haziran 15:1770
Hepsiburada üzerinden Hepsipay Premium adı altında kartımdan bilgim ve onayım dışında ücret kesintisi yapılmıştır. 12 Ha...ziran tarihinde kartımdan 539 TL çekildiğini ekstrede gördüm ve bu tutar için herhangi bir onay vermedim, böyle bir ücretten de haberdar değildim. Hepsipay kapsamında aylık 49,90
4
Çözüldü
Hepsiburada Soğuk Tutmayan Mama Kabının İade Reddi Haksız Ve Tutarsız
12 Haziran 14:5580
"Hepsiburada zararımı tazmin etti, Wero ile tüketici hakem heyetinde görüşmek dileğiyle. Hepsiburada operasyon birimine teşekkürler. 🌷"
Hepsiburada üzerinden Wero Akıllı Kedi Köpek Yaş Mama Kabı, 6 Öğün Kedi Mam...a Dağıtıcısı ürününü 4 Haziran’da, 401 015 655 5 numaralı siparişle satın a
1
Hepsiburada’da Ücret İadesi Gecikmesi Ve Hakem Heyeti Kararına Uyulmaması
12 Haziran 14:45125
04.08.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Oyuncak Hobi firmasından araç kamerası satın aldım. Cihaz yaklaşık bir yıl so...nra arızalandı ve 13.10.2025 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünle ilgili servis kayıt numaram cas06288 (Oyuncak Hobi) olarak oluşturuldu. Firma cihazımı garanti k
Hepsiburada'da İptal Edilen Sipariş İadesi 3 Hafta Sonra Hâlâ Gelmedi
12 Haziran 14:1052
Hepsiburada üzerinden 20 Mayıs tarihinde bir tıraş makinesi için sipariş verdim. Aynı gün siparişi iptal etmeme rağmen ü...zerinden 3 hafta geçmesine karşın kredi kartıma hala herhangi bir iade yansımadı. Ödememi TEB kredi kartımla yaptım, bankamı aradığımda hesabıma ya da kartıma herhangi bir iade iş
Satıcı Ve Hepsiburada’nın Yanlış Teslim İddiası Nedeniyle İade Sorunu
12 Haziran 13:44233
Hepsiburada üzerinden 09 Mayıs tarihinde as İletişim adlı satıcıdan Apple iPhone 16 Pro Max 256 GB Çöl Titanyum renkli t...elefonu satın aldım. Siparişim 14 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. Kargo kutusunu açarken baştan sona videolu kayıt aldım. Telefon kutusunu elime aldığımda kutunun alt ve üst kısım
Ödeme Çekildiği Halde Sipariş Görünmüyor: Acil Onay Veya İade Talebi
12 Haziran 13:25102
01.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 734,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödeme işlemi sırasında kartımdan para... çekildi, ancak buna rağmen siparişim sisteme düşmedi ve işlem hâlâ işleme alınmamış görünüyor. Durumu öğrenmek için Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödememin kend
Hepsiburada’da İlan Fiyatı İle Sepet Fiyatı Arasındaki Tutarsızlık Ve Tüketici Hakları
12 Haziran 12:48177
Metninizdeki karakter (özellikle "ĝ" harfinden kaynaklı) ve biçimlendirme hataları düzeltilmiş, resmi bir Tüketici Hakem... Heyeti dilekçesi formatına uygun ve okunaklı hâle getirilmiştir. Düzenlenmiş metni aşağıda bulabilirsiniz: Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığına Şikayet edilen: D‑Market Elektronik
3
İade Ücretinin Gecikmesi Ve Çözümde Belirsizlik
12 Haziran 12:3719
Hepsiburada üzerinden 04 Haziran 2026 tarihinde Discovery Expedition Siyah Erkek Kapüşonlu Sweatmont D3WM-SWT10 ürünü iç...in 416 206 599 0 numaralı siparişi verdim. Ürünü daha sonra Hepsijet ile kargoya vererek iade ettim ve sistemde ürünün 4 gün önce satıcıya teslim edildiği görünüyor olmasına rağmen
Hepsiburada’da Fiyat Artışı Nedeniyle Sipariş İptali
12 Haziran 11:4080
07.06.2026 tarihinde saat 22:39’da Hepsiburada üzerinden eds Line Ticaret satıcısından Roborock Saros 10 marka ürün sipa...rişi verdim ve hesabımdan 51.500 TL tahsil edildi. Sipariş numaram 4277003908’dir ve teslimat adresim İzmir Çiğli’dir. Ürünle ilgili satıcıya sistem üzerinden mesaj gönderdim anca
5
Çözüldü
Hepsiburada İptal Edilen Siparişte Fatura Gönderilmemesi Mağduriyet Yaratıyor
12 Haziran 11:0836
04.06.2026 tarihinde sipariş no 464 175 824 5 Hepsiburada üzerinden yaklaşı...k 21.000 TL tutarında bir ürün satın aldım. Siparişlerimde “hazırlanıyor” y
3
Siparişim Hazırlanıyor Aşamasında Takılı Kaldı, İptal Ve İade İmkânı Yok
12 Haziran 11:0844
5 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Suwen marka pijama takımı siparişi verdim. Siparişim için 8 Haziran’da kargolanacağı,... 9 Haziran’da da adresime teslim edileceği yazıyordu. Buna rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve süreçte hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 4096595159, tes
Hepsiburada’da KVKK İhlali Ve Kişisel Veri Sızıntısı Nedeniyle Maddi Zarar
12 Haziran 10:43173
9 Haziran gecesi saat 01:34’te Hepsiburada üzerinden, 1175 yorumlu ve güvenilir görünen bir satıcıdan 18.000 BTU Samsung... marka klima siparişi verdim. Sipariş numaram 459 797 442 2’dir. Buraya kadar her şey normaldi. Ancak ertesi gün 850’li bir numaradan, Hepsiburada Satıcı Departmanı adına arandım.
Garanti Dışı Robot Süpürge Ve Onaysız 7.500 TL Ücret Talebi
12 Haziran 10:3657
15 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max Pro model bir robot süpürge satın aldım. Ürün daha üç ay do...lmadan tamamen çalışmamaya başladı, cihazın lambası dahi yanmıyordu. Bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım ve bana verilen kod ile ürünü kargo yoluyla Docfix Servis
Marka Profili
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100