to read complaints and reviews, or file yours.Patlamış Soğutucu Jel Çikolataları Eritti Ve Sağlık Endişesi Yarattı
Hepsiburada üzerinden Beyoğlu markalı Angel Hair çikolata çeşitlerini sipariş ettim. Siparişim (4596471874 numaralı) teslim edildiğinde paketlerin içine konulan soğutucu jel patlamış, jel tamamen çikolatalara bulaşmış ve çikolatalar erimiş durumdaydı. Ürünler yenilebilecek halde olmadığı için tamamını çöpe atmak zorunda kaldım.
Teslimat şekli ve kullanılan bu jel nedeniyle hem sağlık açısından endişe duydum hem de aldığım ürünleri kullanamadım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca başka tüketicilerin de benzer bir sorun yaşamaması için bu tür ürünlerin paketleme ve sevkiyat süreçlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Mustafa Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 160537540 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
