Hepsiburada ödemiş

27.01.2025 tarihinde Hepsiburada yetkili satıcısından TCL marka televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu için gelen yetki...li servis kutuyu açtığında, televizyon yerine kutunun içinden sunta ve parke parçaları çıktığını gördü. Servis bu durumla ilgili tutanak tuttu ve ben de Hepsiburada’ya şikayet olu...

Hepsiburada üzerinden 18 Ocak tarihinde, sistem tarafından tanımlı bir kuponu kullanarak giyilebilir teknoloji ürünleri ...ve temizlik malzemelerinden oluşan, yaklaşık 1.100 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Ödemem kredi kartı ile alınmasına rağmen, aynı gün siparişim “fiyat hatası” gerekçesiyle tek...

Hepsiburada hesabım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Hepsipay üyeliği olu...şturulmuş ve bu üyelik kapsamında kredi kartımdan 49 TL “Hepsipay ödemesi” ...

Hepsiburada'dan yaptığım iki al bir öde kampanyalı alışveriş, bilgim dışında iptal edildi. Müşteri temsilcileri ile yapt...ığım görüşmelerde ise her biri farklı gerekçe sundu: biri sistemsel hata dedi, diğeri çoklu ürün alımını öne sürdü. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yıllardır Hepsiburada.com üyesiyim ve düzenli alışveriş yapıyorum. Premium üye olmama rağmen son alışverişimde ciddi bir... mağduriyet yaşadım. 12.12.2025 tarihinde tel çit siparişi verdim, satış sayfasında ürün mevcut görünüyordu ancak firma ürünü göndermedi. Hepsiburada yetkilileriyle görüştükten son...

Hepsiburada üzerinden Tonnyblack marka ayakkabı için "1 alana 1 bedava" kampanyasından yararlanarak 3 çift ayakkabı satı...n aldım ve 3 çift de bedava olacak şekilde sipariş verdim, ödemesini de yaptım. Sipariş numaram 450 245 662 2’dir. Siparişi 17 Ocak 2026 tarihinde oluşturmama rağmen, 4 gün sonra,...

Hepsiburada üzerinden Windows dijital lisansı satın aldım, ödemesini yaptım ancak satıcı 3 gündür lisans kodunu gönderme...di. Ürün dijital olduğu için sistem üzerinden iade işlemi de yapılamayacağı söyleniyor. Satıcıya ve Hepsiburada müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde dijital ürünlerde iptal ve ...

Hepsiburada üzerinden yaptığım iki ayrı alışverişte kupon kullanarak ciddi indirimlerle ürün satın aldım ancak her ikisi... de Hepsiburada satıcılı olmasına rağmen “hatalı fiyat” denilerek iptal edildi ve bu durum beni oldukça mağdur etti. 18 Ocak’ta Antalya’dan verdiğim 436 772 272 1 numaralı sipariş...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Apple AirPods Pro 2. Nesil MagSafe şarj kutusu (USB‑C) ürünü, satın alma tarihinden ...yaklaşık dört ay sonra arızalanmıştır. Yetkili servis tarafından düzenlenen resmi raporda, ürünün arızalı olduğu açıkça belirtilmiştir. Bu rapora dayanarak Hepsiburada’dan para ia...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 15 128 GB ürününü iade ettim. Ür...ün 16 Ocak’ta Hepsiburada’nın eline ulaştı ve iade sürecinin en geç 20 Ocak...

Yıllardır Hepsiburada’dan alışveriş yapan bir müşteriyim. 30 Aralık’ta satın aldığım Samsung marka klimayı 2 Ocak’ta tes...lim aldım. Ürünün kutusu hiç açılmadı, teslim edildiği adreste hâlâ duruyor. Yetkili servis kurulumu sürekli geciktirdi, ilgilenmedi, geldi gitti ama montaj yapılmadı. Bu süreçte y...

Hepsiburada üzerinden tonny_Black satıcısından 2 al 1 öde kampanyasından faydalanmak için 4 adet ayakkabı aldım 2 çift a...lınca 2 adeti bedavaya geliyor zaten kampanyanın mantığı bu ancak ürünümü çoklu alım mantığıyla iptal ettiler bende çoklu alım tespit edildiyse kampanyadan herkesin yararlanması ad...

18 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4350876171 sipariş numarası ile “Loobex Hava Nemlendirici” ürününü satın al...dım. Bu alışverişte hesabıma tanımlı ve sistem tarafından onaylanmış bir indirim kuponunu kullandım, ödeme başarıyla gerçekleşti ve siparişim onaylandı. Ancak sabah saatlerinde ta...

Hepsiburada üzerinden 4 Ekim 2023 tarihinde Redmi 10 marka/model bir cep telefonu satın aldım. Kısa süre önce tarafıma “...IMEI klonlanmış cihaz 30 gün içerisinde kapatılacaktır” şeklinde bir mesaj geldi ve cihazın IMEI’sinin kopyalanmış olduğu bildirildi. Sipariş numaram 235982551’dir. Bu durum üzeri...

Hepsiburada üzerinden Demir Reyon İzmir satıcısından Samsung Galaxy Buds 3 fe gri bluetooth kulaklık satın aldım. Ürün i...çin 4.160 TL ödedim ve 14.01.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile teslim aldım. Ürün kulağımda durmadığı için aynı gün, 14.01.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünü 15.01.2026 ...

Hepsiburada üzerinden Tonny Black firmasının düzenlediği iki al bir öde kampanyasından dört adet bot siparişi verdim. Ay...nı üründen ikişer tane aldığım için, birer tanesini de farklı numaralarından tercih ettim. Kampanya kapsamında ürünler cumartesi ve pazar günü aynı fiyattan satıldı ve kampanya dev...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 20 gün önce yenilenmiş bir Samsung s23 telefon siparişi verdim. Ancak tarafıma sipariş et...tiğim ürün yerine Apple iPhone 14 Pro Max gönderildi. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen defalarca müşteri hizmetlerine yazmama rağmen sorunum çözülmedi. Sonunda yanlış gönderilen ü...

25.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerindeki Mavi mağazasından Mavi Gold Ser...enay model 30/25 beden kot pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ...

Hepsiburada üzerinden Cossy Cosmetics satıcısından İgora 8.77 numara saç boyası siparişi verdim. Siparişimi 15 Ocak 2026... tarihinde oluşturdum, ürün 20 Ocak’ta teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra doğru ve sağlam gelip gelmediğini kontrol etmek için açtığımda, hem sahte olduğunu Schwarzkopf yaz...

18 Ocak günü Hepsiburada üzerinden toplamda 3 adet sipariş oluşturdum. Siparişleri 1100 liraya 1000 liralık kupon ve 600... liraya 500 liralık kuponlar kullanarak verdim. Tüm işlemleri anlık ve oldukça hızlı şekilde tamamladım. İlgili sipariş numaralarım 4161455355, 4557143176 ve 4297462635’tir. Ertes...

17 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Tonny_Black” isimli satıcıdan “süet görünümlü bot” ürününden, 2 al 1 öde k...ampanyasından yararlanarak 4828218314 numaralı siparişi verdim. Daha sonra siparişim, “hatalı fiyat nedeniyle” denilerek Hepsiburada tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Si...

20 Ocak 2026 tarihinde saat 00.06 civarında Hepsiburada üzerinden Lisans Serial adlı satıcıdan Valorant oyun parası (730...0 vp) satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, Hepsiburada sipariş numaram 443 338 510 6’dır. Aradan yaklaşık 20 saat geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir pin kodu ...

13 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden Tuvalcim Kırtasiye satıcısından 2 adet menü tahtası 60X120 yazı tahtası siparişi... verdim ve 2 ürünün ücretini ödedim. Ancak siparişim 20 Ocak tarihinde teslim edilmesine rağmen, 2 adet olması gereken ürünün sadece 1 adedi teslim edildi. Durumu fark eder etmez ...