Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Destek Nedeniyle Hızlı Teslimat Veya İade Talebi
"Ürün geldi teşekkür ederiz"
"Ürün geldi teşekkür ederiz"
02.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “nilatix E-TİCARET mağazası” adlı satıcıdan tapo TP Link 530 model güvenlik k...amerası siparişi verdim. Kargo elime ulaştığında paketten kamera yerine sadece bir bardak çıktı. Paketler karışmış olabilir diye düşünerek iyi niyetle yaklaştım ve değişim talebi a
15 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Samsung marka bir mikrodalga fırın satın aldım. Ürün ilk teslim edildiğinde darbeliy...di ve hasarlı geldiği için hemen değişim talebinde bulundum. Buna rağmen tam 15 gün boyunca sürekli oyalandım ve bu süreçte cayma hakkımın süresi de geçti. Değişim sürecinde ürünü

Hepsiburada üzerinden td Online satıcısından 6.490 TL bedelle satın aldığım Bestway 69050 elektrikli pompalı çift kişili...k şişme yatak, yalnızca 3-4 kullanım sonrasında, 5. Kullanımda havası inmeye başlayarak arızalanmıştır. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması nedeniyle ayıplı ürün kapsamında olduğ
Hepsiburada üzerinden mamacıteyze satıcısından aldığım Pro Plan köpek mamasının sahte olduğunu düşünüyorum. Yıllardır ay...nı markayı kullanan biri olarak bu kez gelen ürünün ne rengi, ne kokusu, ne de tanecik boyutu daha önce aldıklarımla hiçbir şekilde uyuşmuyor. İki mamayı yan yana koyduğumda aradak


Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından 13 Ağustos Perşembe günü Canon g3430 Wi-Fi model yazıcı (sipariş num...arası: 409 539 596 1) satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yalnızca 4 baskı aldım ve baskıların soluk çıkması, ayrıca her baskının ortasında mavi bir çizgi oluşması nedeniyle ü




Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı 93.499 TL tutarında Apple iPhone 17 256 GB Siyah ürünü satın aldım. Ürün cuma...rtesi günü kapıma kadar getirildi ancak takaslı aldığım için, sistemde takas kaydı açılmadığından kargo görevlisi ürünü teslim edemeyeceğini söyleyerek geri götürdü. O günden beri
Haziran ayında Hepsiburada üzerinden 4426933877 sipariş numarası ile Rabi Mobilya Diva Country Mega 4 kapak 2 çekmeceli ...gardırop satın aldım. Dolabın bir kapağı arızalı geldiği için 24 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden talep oluşturarak sadece kapağın değişimini istedim. Arızalı kapağı paketl




Hepsiburada üzerinden Seyu Teknoloji mağazasından Harvox 11 Pro Plus akıllı saat siparişi verdim, 1.959,10 TL ödemesini ...yaptım. Ancak sipariş numarası 408 373 175 7 olan bu siparişimde bana tamamen farklı bir marka ve model olan hk11 Pro Max akıllı saat gönderildi. Yanlış ürün teslim edilince satıc

Hepsiburada üzerinden Kitibo satıcısından 08.09.2026 tarihinde torunuma doğum günü hediyesi olarak Pilsan Ranger 12 v Uz...aktan Kumandalı Akülü Araba Metalik Pembe ürünü sipariş ettim. Ürünün sipariş numarası 467 320 686 3, tutarı ise 12.589 TL’dir. Ancak Hepsijet kargo ile cuma günü elimize ulaştığın


Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy Watch 8 Classic model bir akıllı saat satın aldım. Saatin rengini beğenmediğim için..., yasal cayma hakkımı kullanarak ürünü iade ettim. Ürünü sadece rengini beğenmediğim için kutusundan çıkarıp kontrol ettim, herhangi bir hasar vermedim ve tüm parçalarıyla birlikte
"Teşekkürler. Paramı eksiksiz iade ettiler."
"Hepsiburada mağduriyetimi gidermiş olup ucrat farkı yansımadan farklı bir satıcıdan temin ettiği siparişimi bana ulaştırmıştır. Teşekkürler ederim"
Haustier cb002 kameralı akıllı kedi tuvaletini 8 Eylül’de Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün akşam elimize ulaştı v...e kurulumu yaptıktan sonraki ilk sabah, cihazın altından ve yanlarından yoğun şekilde idrar sızdığını fark ettim. Bu durum sadece ilk kullanımda değil, her kullanımda tekrarlanan,
"Ücret iadesi yapıldı"
Hepsiburada hesabıma bağlı kartımdan, bilgim ve onayım olmadan son 3 aydır ...toplam 210 TL tutarında düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Banka h
Hepsiburada üzerinden Seyu Teknoloji mağazasından Harvox 11 Pro Plus akıllı saat siparişi verdim. Ödemesini 1959,10 TL o...larak yaptım. Ancak siparişim yerine tamamen farklı bir marka olan hk11 Pro Max akıllı saat gönderdiler. Yanlış ürün teslim edilince satıcıyla iletişime geçip değişim talebi oluşt

16.07.2026 fatura tarihli, 6.799 TL ödeyerek Hepsiburada üzerinden satın aldığım Canon Megatank g3430 model yazıcıyı uzu...n süre hastanede yatışım olduğu için kullanma fırsatım olmamıştı. Yaklaşık bir hafta önce taburcu oldum ve yalnızca 2 sayfa fotokopi almak için yazıcıyı ilk kez kullanmak istedim.
16 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Turkuaz Time Optik satıcısından 8.495 TL ödeyerek bir güneş gözlüğü satın ald...ım. Kargo Yalova’daki adresime Ağustos ayının son haftasında teslim edildi. Ürünü ilk denediğimde gözlüğün yüzde eğri durduğunu fark ettim. Sorunun burun üzerindeki bandrolden kayn




Hepsiburada uygulaması üzerinden Chavoes markalı 22 inç mutfak televizyonu/monitör ve uydu alıcısı satın aldım. Ürünün s...es kalitesini beğenmediğim için satıcıyla uygulama üzerinden iletişime geçtim ve kendisi ürünü iade edebileceğimi belirtti. Bunun üzerine ürünü 31 Ağustos günü iade ettim. Aradan
Hepsiburada üzerinden toplam 1.598,99 TL ödeyerek satın aldığım ürünü iptal ettim. Ödemenin 504,42 TL’si puanlarımdan, 1....095,57 TL’si ise kredi kartımdan çekilmişti. İptal sonrasında tarafıma 503,42 TL ve 592,15 TL olmak üzere iki farklı tutar iade edildi, ancak toplamda 503,17 TL’nin hâlâ yatırılma
Hepsiburada üzerinden 486 207 736 7 numaralı siparişimle Lego Marvel Kaptan Amerika ile Red Hulk Savaşı 76292 ürününü sa...tın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra geldiği gibi iade için geri gönderdim. Telefonla aranarak ürünün iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak aynı gün, ürün karşı tarafa henüz ulaşm

Hepsiburada üzerinden On Off Moto mağazasından, 2022 Honda nc 750 X dct mot...osikletim için 4289049036 numaralı Yuasa YTZ12S motosiklet aküsünü satın al
Hepsiburada üzerinden 4.485,36 TL tutarında hasır kamış çit satın aldım. Ürün elime ulaştıktan hemen sonraki iş günü, ya...sal cayma hakkımı kullanarak paketini dahi açmadan, 23 Ağustos tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü 24 Ağustos’ta kargoya verdim. Kargoda yaşanan gecikme nede
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100