to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı Shark Glam 4 başlıklı düzleştirici ve saç şekillendirici ürünü 6 Nisan’da sip...ariş ettim, 7 Nisan’da teslim aldım. Ürünün kutusunu hiç açmadan, 10 Nisan’da Hepsijet kargo görevlisine iade edilmek üzere teslim ettim. Ürün kutusunu açmadığıma dair fotoğraflar
"Teşekkürler"
25 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ahlatçı marka 1 gram külçe al...tın siparişi verdim. Sipariş numaram 474 930 886 1’dir. Ödemeyi kredi/banka
24.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tuğrul Kuyumculuk mağazasından 22 ayar bilezik siparişi verdim. Ödemenin ücre...ti kredi kartımdan çekilmesine rağmen Hepsiburada sisteminde siparişim onaylanmadı ve hâlâ görünmüyor. Satıcı Tuğrul Kuyumculuk ile görüştüğümde, kendi taraflarında da herhangi bi
27.04.2026 tarihinde saat 21.10 civarında, Hepsiburada üzerinden herhangi bir alışveriş yapmamama ve aktif olarak kullan...dığım bir üyelik bulunmamasına rağmen kartımdan 69,90 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu işlem tarafımın bilgisi ve onayı dışında gerçekleşmiştir. Hangi hizmet ya
Hepsiburada üzerinden 100X300 ölçülerinde bir halı siparişi verdim, sipariş numaram 427 496 809 1. Ödediğim tutar 768 TL... idi. Ancak ertesi gün kargodan 60X100 ölçülerinde bambaşka bir halı teslim edildi. Satıcıyla görüştüğümde barkod numaralarından kaynaklı bir hata olduğunu söyledi. Hepsiburada si
23.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Sevdasancak olan Philips 5500 Serisi lattego Tam Otomatik Espresso ...Makinesi 20 Sıcak ve Soğuk İçecek, silentbrew, Dokunmatik Ekran EP5547/90 model ürününü 17.499,00 TL bedelle satın aldım. Sipariş numaram 416 338 834 6 olup, ürünün en geç 24.04.20
Uzun süredir Hepsiburada üzerinden haberim ve onayım olmadan hesabımdan Hepsipay adı altında her ay 69,90 TL çekilmekted...ir. Ödemeler Garanti Bankası kartımdan yaklaşık 14 aydır düzenli olarak tahsil ediliyor. Bu durumu fark ettikten sonra Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm ve Hepsipay’in ip
Hepsiburada üzerinden Huawei Watch Ultimate 2 marka saat satın aldım. Ürün 9 Nisan’da elime ulaştı. Bir süre kullandıkta...n sonra iPhone telefonumla düşündüğüm kadar uyumlu olmadığını fark ettiğim için kolay iade talebi oluşturarak ürünü kargoya verdim. Ürünüm 21 Nisan’da Hepsiburada’ya ulaştı. 24 Ni
Hepsiburada üzerinden yeni telefonum için iPhone 11 kılıfı siparişi verdim ancak satıcı yanlış modelde telefon kılıfı gö...nderdi. Alanya’da teslim aldığım ürünü, o an kılıfsız kalmamak için mecburen yeni telefonuma takmak zorunda kaldım. Ürün yanlış olmasına ve bu durumdan mağdur olmama rağmen satıcı
Hepsiburada üzerinden 15 Nisan tarihinde Shark Ninja Swirl marka dondurma makinesini 8 taksit olacak şekilde satın aldım.... Ürün tarafıma sorunsuz şekilde teslim edilmesine rağmen sistemlerinde ürün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişim iptal edilmiş ve hesabıma para iadesi yapılmış. Ancak 8 tak
21.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ahlatcı satıcısından 22 ayar, 24 gram Burma bilezik satın aldım. Aradan 7 gün... geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor/beklemede” görünüyor ve ürünle ilgili hiçbir ilerleme olmuyor. Ödemeyi kartla yaptım ve teslimat adresi olarak iş adresimi girmiştim.
Hepsiburada üzerinden yaptığım bir iade işleminde, HepsiPay hesabıma aktarılması gereken ücretin iadesinde ciddi bir gec...ikme yaşıyorum. 16 Nisan tarihinde iade ürünüm satıcıya ulaştı ve iadem onaylandı. Buna rağmen üzerinden 11 gün geçmesine karşın, özellikle tercih ettiğim şekilde HepsiPay hesabıma
Hepsiburada.com internet sitesinden 17 Mart 2026 tarihinde 3.400 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram ...4519561398 olup, ürün eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesine rağmen kurumsal üyelikle ve kurumsal kredi kartı ile ödeme yapılmış olmasına karşın, tüm talep ve başvurularıma ra
09.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı doğrudan Hepsiburada olan TCL 65Q6C 65" 165 ekran uydu alıcılı 4K U...ltra HD miniled Google TV satın aldım. Sipariş numaram 4153520059’dur. Ürünü teslim aldıktan sonra, yetkili servis gelene kadar kutusunu hiç açmadık. 19.04.2026 tarihinde TCL yetk
16 Nisan tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Adria Shell satıcısından Nyx Professional Makeup Bare With Me kapatı...cı serum satın aldım. Ürünü 390 TL ödeyerek aldım, kısa süre sonra aynı ürünün fiyatının 290 TL’ye düştüğünü gördüm. Satıcıya defalarca ürünün orijinal olup olmadığını sormama rağm
14.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Dozzer 3’lü Proset 2.30 kırıcı delici matkap + 155 mm avuç taşlama ve 27 par...ça akülü vidalama matkap” adlı ürünü, “Lieber German Türkiye” satıcısından, 3 parça set olarak satın aldım. Sipariş numaram 4497800882’dir. Kargo 17.04.2026 tarihinde elime ulaştı
Uzun süredir Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmak istiyorum ancak ödeme adımına bir türlü geçemiyorum. Sistem, adres b...ilgilerimin eksik olduğunu söylüyor fakat adresimi defalarca güncelledim, uygulamadan çıkış yapıp yeniden girdim, hesabımı güncelledim ve hem tek ürünle hem de birden fazla ürünle
Hepsiburada üzerinden 18 Nisan 2026 tarihinde 4828267012 numaralı siparişimle, Hepsiburada satıcısından 3.749 TL tutarın...da bir ayakkabı satın aldım. Ürün tarafıma hiç gönderilmediği için iptal talebi oluşturdum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede siparişimin 3 gün içerisinde iptal edileceği bi
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 4576894912 sipariş numaralı Xiaomi Redmi Buds 6 Pro kulaklığı 06.04.2026 ...tarihinde teslim aldım. Ürünü normal şekilde kullanırken 17.04.2026 tarihinde bir arıza ile karşılaştım. Gürültü engelleme özelliği açıkken araçla yolculuk sırasında sarsıntı olduğ
Hepsiburada üzerinden 23 Nisan 2026 Perşembe günü ajda bilezik siparişi verdim. Ödememi İş Bankası kredi kartımla 70.126... TL tutarında, 3 taksit olacak şekilde gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Satıcıyla görüştüğümde ödememin kendilerine düşmediğini söyle
Hepsiburada üzerinden Setay Mobilya markasına ait “Cesur 3’lü Yavrulu Ranza Ceviz + 3 Adet Comfort Yatak” ürününü 17.01....2026 tarihinde 407 198 6829 numaralı siparişle satın aldım. Ürüne ilişkin Setay Mobilya faturamın numarası EAR2026000001914’tür. Aynı zamanda mobilya montaj mağazasından ranza kuru
Android telefonum üzerinden Hepsiburada uygulamasıyla yaptığım alışverişlerde uzun süredir ödeme adımında sorun yaşıyoru...m. Ödeme ekranında bankamdan gelen harcama şifresini girdikten sonra herhangi bir hata mesajı almadan doğrudan tekrar sepet ekranına yönlendiriliyorum. Ödeme işlemi tamamlanmıyor a
22 Nisan tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch WGK264Z0TR 11 kg 1400 devir Serie 6 çamaşır makinesi siparişi verdim. Ayn...ı ürün farklı satıcılarda daha uygun fiyata olmasına rağmen, “aynı gün kargo” seçeneği nedeniyle Hepsiburada satıcısını tercih ettim ve yaklaşık 35.000 TL ödeme yaptım. Sipariş num
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
