Hepsiburada ödemiş
13.849 şikayet
Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Satıcıdan Cevap Alınamaması
"Teşekkürler👏👏👏"
Bilinen Arızalı Monitör Ve Gecikmeli İade Süreci
Hepsiburada üzerinden MSI G274QPX model monitör satın aldım. Ürün 2 Şubat 2025 tarihinde teslim edildi ve daha ilk günde...n ekranda ölü piksel olduğunu gördüm. Henüz üzerinden bir buçuk yıl bile geçmemişken bu kez panel tamamen bozuldu ve ürünü servise vermek zorunda kaldım. Monitör serviste yaklaşık
IBAN Talebine Karşı Güvenlik Açıklaması Ve Sipariş Durumu Bilgisi Talebi
Hepsiburada üzerinden Bosch Climate marka bir klima için 23.970 TL bedelle sipariş verdim. Sipariş sonrasında satıcı tar...afından telefonla aranarak ürün bedelinin IBAN üzerinden gönderilmesi istendi ve bu istek bana oldukça şüpheli geldi. Bunun üzerine hemen Hepsiburada ile iletişime geçtim ve görüş
Sahte Oyun Topu Ve Kullanılmış İddiası İle İade Reddi
Hepsiburada üzerinden Nextbazar satıcısından Kong Köpek Extreme Oyun Topu s 6,5 cm ürününü sipariş ettim. Ürün elime ula...ştığında orijinal olmadığını, sahte olduğunu düşündüğüm için aynı gün içinde iade talebi açtım ve ertesi gün ürünü iade kargosuna verdim. Ürün bana geldiğinde zaten top oyuncak her
Su Damlatan Munchkin Kulplu Sulukta Kullanılamaz Kalite Sorunu
Hepsiburada üzerinden 4304841659 sipariş numarası ile toplam 2 adet kulplu Munchkin pipetli suluk satın aldım. Ürünler e...lime geçtiği andan itibaren suluklardan su damlatma sorunu yaşamaya başladım ve bu durum ilk günden beri devam ediyor. Toplamda 855,46 TL ödediğim bu ürünleri, küçük çocuğum için g
Kurutma Filesi Orta Kısmından Eğildi Fermuarı Patladı Ve İade Reddi
Hepsiburada üzerinden Dofix marka meyve sebze kurutma filesi satın aldım. Ürünü 11 Ağustos’ta teslim aldım ve ilk kullan...ımımda içerisine yaklaşık 3 kilogram domates koydum. Ürün bu ağırlıkta orta kısmından eğildi, bu eğilme sonucu fermuarı patladı ve asma aparatı yamuldu. Fermuar ve asma aparatındak




Hepsiburada Kayıp Ürün Ve Tüketici Hakem Heyeti Kararını Uygulamıyor
Hepsiburada üzerinden Pay Teknoloji satıcısından Viomi a11 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü garanti kapsamında ta...mir edilmesi için yetkili servise gönderdim ancak faturada kaşe ve imza olmadığı gerekçesiyle ürün işleme alınmadı ve tarafıma geri gönderildi. Daha sonra Hepsiburada, aynı ürünü
Kredi Kartı İle Ödenen Siparişim Teslim Edilmedi, Hemen İade Talep Ediyorum
15 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden verdiğim, 4442857632 numaralı ve 2.967,...34 TL tutarındaki siparişim kredi kartıyla ödenmiş olmasına rağmen hâlâ tar
Uzun Süre Hazırlanıyor Kalan Siparişin İptali Ve 11.700 TL İadesi
21 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından Siemens dw15701 model su sebili için 433 373 620 8 numaralı... siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Kurumsal bir firmadan alışveriş yapmama rağmen bu kadar uzun s
Hepsiburada’da Toza Dönmüş Perlit Ve İade Seçeneğinin Kapatılması
Hepsiburada üzerinden aldığım perlit kullanılamaz durumda ve iade seçeneği kapatılmış Hepsiburada üzerinden perlit satı...n aldım. Ancak gelen ürün, daha önce defalarca satın aldığım normal perlite kesinlikle benzemiyor. Ürün neredeyse tamamen toz haline gelmiş durumda ve bu şekilde kullanmam mümkün d




Hepsiburada’dan Gelen Philips Lumea 9900 IPL Cihazı Sahte Çıktı Hızlı İade Ve Tam İade Talebi
"İadem yapıldı teşekkürler"
Siparişim Hazırlanıyor Kaldı, Kargo Gelmedi Ve İptal Edilemiyor
21 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından Siemens dw15701 model su sebili siparişi verdim. Aradan gün...ler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Kurumsal bir firmadan alışveriş yapmama rağmen bu kadar uzun süre hiçbir ilerleme olmaması
Hepsiburada’nın Hasarlı Çamaşır Makinesini Almayarak Mağdur Etmesi
Hepsiburada üzerinden aldığım Arçelik mxs10120 model çamaşır makinesiyle ilgili daha önce Şikayetvar’a yazmış ve iade ta...lebi açılmasını sağlamıştım. Bu kez de iade edilecek ürünü almaya gelmedikleri için mağdur oluyorum. 11.08.2026 tarihinde başlayan süreçte ürün için hasarlı ürün tutanağı da düzenl



Geciken Teslimat Ve 12 Gün Süren İade Sorunu
"Teşekkürler"
Merhaba, 01/08/2025 tarihinde Hepsiburada.com sitesinde 4367941248 sipariş ...kodu ile 125 × 75 ebadında plastik masa aldım. Bana 8 günde ulaştı, ancak g
Kaçak Telefon İçin Ücret İadesi Talebi
Hepsiburada üzerinden Poco X8 Pro model, Poco Türkiye garantili olarak satılan bir cep telefonu satın aldım. Ürün 3 Hazi...ran’da elime ulaştı. 10 Temmuz’da ise BTK’dan IMEI’nin kopyalandığına dair mesaj aldım. Bunun üzerine Poco yetkili servis ile görüştüğümde, cihazın kaçak olduğunu söylediler. 10 T
Hepsiburada’da İade Sorunu: 1.963,50 TL Geri Ödeme Yansımıyor
Hepsiburada üzerinden verdiğim 474 622 301 6 numaralı siparişimi 6–7 Ağustos 2026 tarihlerinde iptal ettim. Tarafıma 1.9...63,50 TL tutarındaki geri ödemenin ****2008 ile biten kartıma yapıldığı ve en geç 2 iş günü içinde bankama yansıyacağı bilgisi verildi. Aradan geçen süreye rağmen bankamla defalar
Hepsiburada’da Ödenen Robux Kodu Teslim Edilmedi Ve Yanıtsız
"Çok teşekkür ediyorum, işlem sonuçlanınca telefon edip bilgi verildi."
20.08.2026 tarihinde saat 14:02’de Hepsiburada üzerinden 475 770 507 8 numa...ralı sipariş ile 1000 Robux dijital aktivasyon kodu (Roblox Robux Hediye Ka
Kırık Ürün İçin Geciken İade Süreci Ve Ücret İadesi Talebi
05.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Aga Konsept satıcısından “Aga Ko...nsept ledli golden romen rakamlı TikTok Face 50X75 orta boy sarkaçlı metal



Defolu İphone Kılıfı İçin Geciken Değişim Ve İade Talebi
Hepsiburada üzerinden Youngkit marka Apple iPhone 14 Pro Magsafe şarj özellikli Exquisite serisi kılıf satın aldım. Kılı...f elime ulaştığında kenarında sürekli elime takılan, çapak benzeri bir kusur vardı ve bu nedenle ürünü rahatça kullanamıyorum. Bu sorun üzerine 15 Ağustos tarihinde değişim talebi
Beko Buzdolabı Yoğun Buzlanma Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Tam İade Talebi
Hepsiburada üzerinden 4 Ağustos 2026 tarihinde Beko 854250MB-232 model buzdolabı satın aldım. Ürünü fişe takar takmaz iç...eride yoğun buzlanma ve karlanma oluştuğunu fark ettik ve herhangi bir kullanım hatası olmasın diye hemen yetkili servis talebinde bulunduk. Servis incelemesi sonrasında yaşadığım


Yüksek Tutarlı Kuponum Neden Reddedildi?
Hepsiburada’da Pluxee kuponumla bugüne kadar defalarca sorunsuz şekilde alışveriş yaptım. 2500 TL bakiyeli kuponum hâlâ ...sistemde kullanılabilir olarak görünmesine rağmen, bugün saat 8 civarında alışveriş yapmaya çalıştığımda sipariş veremiyorum. Aynı anda hesabımda bulunan 60 TL’lik başka bir Pluxee
Hepsiburada’da Kedi Maması Teslimatı Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
10 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden 4421956213 numaralı sipariş ile Bonnie Beef Dana Etli Yetişkin Kedi Maması 10 kg ürü...nünü 729,99 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş detaylarında ürünün 12 Ağustos’ta kargoya verildiği görünüyor ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen kargo hareketleri hâlâ “kargoda” şek
Teslim Edilmemiş 7 Set Ürün İçin Acil Çözüm Talebi
Hepsiburada aracılığıyla Tiny Lamb Esas Tekstil satıcısından, faturası Enel Topal adına düzenlenen bir sipariş verdim. F...aturada yer alan ürünlerden yalnızca 00328 kodlu ürün teslim edildi, diğer 7 farklı set ürünüm tarafıma hiç ulaşmadı. Buna rağmen kargo teslim edilmiş görünüyor ve paketlerim kayıp

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100








