to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum Hepsiburada tarafından çözüldü. Teşekkür ediyorum"
04.04.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Çocukistan satıcısından 47565154...50 sipariş numarasıyla eller serbest göğüs pompası satın aldım. Ürünün kutu
Hepsiburada üzerinden 71.000 TL ödeyerek bir adet altın siparişi verdim. Ürün açıklamasında 22 Nisan’da kargoya verilece...ği ve 25 Nisan’da teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. Konuyla ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece
Hepsiburada üzerinden 12.04.2026 tarihinde Philips HD7301/00 model bir çaycı satın aldım. Ürünü ilk günden beri sorunsuz... kullanamıyorum. Demlik kısmındaki uç filtre sürekli yerinden çıkıyor ve kaynatma modundan ısıtma moduna geçse bile cihaz suyu kaynatmaya devam ediyor. Bu durum hem güvenlik açısın
"Teşekkürler sorunum çözüldü."
Hepsiburada üzerinden 26 Nisan tarihinde Rockstar Grand Theft Auto v (GTA 5) Premium Online Edition PC oyununu dijital ü...rün (kodla açılan ürün) olarak satın aldım. Ödeme kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi. Sipariş detaylarında ürünün güvenlik nedeniyle gönderi
"Yaşadığım iade mağduriyeti ve fiyat farkı sorunu, konunun kararlılıkla takip edilmesi neticesinde çözüme kavuşturulmuştur. Aradaki farkın kupon olarak tanımlanmasıyla maddi zararım telafi edilmiştir. Gösterilen bu yapıcı yaklaşım için Hepsiburada platformuna teşekkür ederim. Sorunum çözülmüştür"
Hepsiburada üzerinden 08.02.2024 tarihinde Balıkesir Edremit adresime tesli...m edilmek üzere sipariş verdiğim, satıcısı bizzat Hepsiburada olan Artema S
"Merhaba, firma yetkilisi arayarak problemi çözmüştür. Teşekkürler."
30 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 2 adet HP 200 Kablosuz Mouse X6W31AA satın aldım ve toplamda 680 TL ödedim.... Mouse’lardan birini hemen açıp kullanmaya başladım, herhangi bir sorun yaşamadım. Diğer mouse’u ise 20 Nisan’da ikinci bilgisayarımda kullanmak üzere açtım. Ürün ilk açılışta kısa
"Ürünü gönderdiler"
Hepsiburada üzerinden 21’inde alışveriş kredisi kullanarak bir adet iPhone 17 Pro Max siparişi verdim. Aradan yaklaşık 1... hafta geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi ve teslimatla ilgili hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak he
11 Mart'da Hepsiburada gezginler motordan RK125S aldım motorum geldiğinde egzoz kapağında çizik vardı satıcıya bunu ilet...tiğim de bana dönüş yapacağız deyip bugün 24.04.2026 halen bir dönüş sağlamadılar ayrıca daha sıfır olan motorum 200 km marş butonu bozuldu aküsüne vs her şeyine baktım elektrikte
"Müşteriye yaklaşımlarından dolayı hb yi tercih ediyordum. Yine sorunumu hızlı şekilde çözdüler. Ayrıca yorumumu gördüklerinde tekrar tarafıma ulaşmalarını rica ederim."
Hepsiburada üzerinde yer alan takviye gıda kategorisindeki “3 al 2 öde” kam...panyasından bugün yararlanmak istedim. Kampanya metnini okuyup sepete ilgil
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
22 Nisan tarihinde Hepsiburada üzerinden Huawei Watch Fit 4 marka akıllı sa...at siparişi verdim. Toplam 4.899 TL tutarındaki ödemede kartımdaki 3.000 TL
Hepsiburada Premium üyeliğimin süresi dolduğu için 9 Nisan 2026 tarihinde yeniden satın almak istedim ancak ödeme aşamas...ında Hepsipay doğrulama kodu telefonuma gelmiyor. Hepsiburada hesabımda kayıtlı telefon numaram güncel ve doğru olmasına rağmen sistem doğrulama kodu göndermediği için işlemi tamam
17.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden ECA marka klima satın almaya çalıştım. Ödeme aşamasında sistem siparişi oluşt...urmadı; ancak İş Bankası kredi kartımdan 24.650 TL tutarında çekim yapıldı ve buna rağmen tarafıma herhangi bir sipariş numarası iletilmedi. Ertesi gün, 18.04.2026 tarihinde aynı
Hepsiburada üzerinden Hepsipay uygulaması aracılığıyla Yapı Kredi banka kar...tımdan Mayıs 2025’ten bu yana Şubat 2026’ya kadar düzenli olarak 49,90 TL,
Evimizi yenilerken buzdolabı, bulaşık makinesi, fırın, ocak, davlumbaz, avize gibi neredeyse tüm eşyalarımızı Hepsiburad...a’dan aldık. Kumtel Ko-420F emaye 4 gözlü gazlı ocak için de Hepsiburada üzerinden 2.999 TL ödeyerek alışveriş yaptım. Mutfak montajı tamamlanınca Kumtel fırın ve ocak montajı için
Hepsiburada üzerinden 22.04.2026 tarihinde 418 655 580 8 numaralı siparişimle iPhone 17 model bir telefon satın aldım. A...radan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir kargo hareketi oluşmadı. Durumu öğrenmek için canlı müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin güvenlik kontrol süreci
Yaklaşık 8 ay önce Hepsiburada sitesinde bir satıcıdan 28.000 TL ödeyerek Meta Quest 3 VR gözlüğü satın aldım. Ürün 1 yı...lını bile doldurmadan bozuldu ve garanti servisine gönderdim. Yetkili servis, ürün için ayıplı ürün olduğuna ve değişimi gerektiğine dair rapor düzenledi. Ben bu rapora dayanarak
24.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden iki adet iPhone 17 Pro Max satın aldım. Ödemem banka kartımdan çekildi, ancak... siparişimle ilgili “güvenlik birimi kontrolü” gerekçesiyle ürünlerim hâlâ gönderilmedi. Tarafıma en geç 24 saat içinde onaylanacağı ve çözüleceği söylendi, buna rağmen herhangi bi
"İadem gerçekleşti."
15 Nisan gecesi Hepsiburada üzerinden yaklaşık 23.000 TL tutarında Sony kulaklık siparişi verdim. Siparişi aynı gece, ür...ün daha kargoya bile verilmeden 15 Nisan tarihinde iptal ettim. Buna rağmen ödediğim ücret hesabıma iade edilmedi. İptalden sonra 2 gün içinde ücret iadesi yapılmayınca müşteri hi
Hepsiburada üzerinden eskiyi yenile kampanyası ile iPhone 13 cihazımı, 128 GB deniz mavisi iPhone 16 ile değiştirmek içi...n 23.04 tarihinde sipariş verdim. 4442592817 numaralı siparişimin ödemesi 33.368,90 TL olarak alındı, ancak daha sonra siparişim tarafıma sorulmadan iptal edildi. Önce kargo paket
"Teşekkür ederim."
23.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Grundig 65 gq 800a 65 inç QLED t...elevizyon satın aldım. Servis gelip kurulumu yaptı, televizyonun çalışmasın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
