to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 10.08.2026 tarihinde 449 073 108 7 sipariş numarası ile satıcısı Getmobil olan yenilenmiş iPhone 1...1 64 GB cep telefonunu satın aldım. Cihazı kullanırken ekran arızası yaşadım ve ekranda komple görüntü gelmediği için telefonu iade süreci içinde geri gönderdim. 23.08.2026 tarihi
28 Ağustos 2026 tarihinde “Hepsiburada” sitesinin “İsko Store” adıyla satış yapan mağazasından “4193788147” sipariş numa...rası ile “Fineblue f930 Siyah Kulak İçi Makaralı Bluetooth Kulaklık” siparişi verdim. Siparişim üç gün sonra elime ulaştı. Bu tür ürünlerde marka, model, kullanılmış gibi sorunlu b
15 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden mcm Group Pratik Bath Vücut... Masaj ve Temizleme Duş Fırçası Seti (Lisinya) adlı ürünü satın aldım. Ürün
Hepsiburada üzerinden aldığım Reeder p13 Blue Max marka telefonda daha ilk günden itibaren ciddi yankı sorunu yaşadığım ...için 12 Ağustos’ta Hepsijet ile iade süreci başlattım. Ürünü kargoya verdim ancak telefonum tam 20 gündür Hepsijet Tuzla dağıtım merkezinde bekliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Si
Hepsiburada üzerinden EFIRSAT isimli satıcıdan 20.08.2026 tarihinde Eset NOD32 Antivirüs 2023/1 kullanıcı 1 yıl dijital ...lisans ürününü 350 TL ödeyerek satın aldım. Ödeme kredi kartı ile alındı ve siparişim onaylanmasına rağmen dijital lisans anahtarı tarafıma hiç gönderilmedi. Durumla ilgili müşter
Hepsiburada üzerinden kedim için Kiwipets markalı bir su pınarı satın aldım. Ürünün motoru bozulduğu için satıcıyla Heps...iburada mesajlaşma sistemi üzerinden iletişime geçtim. Satıcı, Hepsiburada üzerinden talep oluşturmam halinde ürün değişimi yapacağını açıkça belirtti. Bunun üzerine Hepsiburada ü
01.09.2026 tarihinde saat 20:15–20:25 arasında Hepsiburada üzerinden Mavi marka sırt çantası siparişi vermek istedim. Se...petime ürünü eklediğimde ekranda “2000 TL üzeri alışverişinize 500 TL kazandınız” şeklinde bir kupon bildirimi çıktı ve alt limitin 2000 TL olduğu, kuponun da 500 TL değerinde oldu
15 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından JBL Tune Flex 2 kulaklık satın aldım. Ürünü teslim ald...ıktan sonra toplamda sadece iki kez kullanabildim. İlk günden beri ses seviyesi telefonum son seste olmasına rağmen düşük geliyordu, sonrasında ise sol kulaklıktan tamamen ses gelm
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim."
Hepsiburada internet sitesinden aldığım Mammut marka tişörtün bedeni küçük geldiği için, ürünü teslim aldığım gün aynı g...ün kolay iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. 775,03 TL tutarlı siparişime ait iade sürecinde, sistemde ürünün 24 Ağustos’ta teslim alındığı görünüyor ve 26 Ağustos’ta i
"Hepsiburada'ya teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden Gazioğlu DTM satıcısından Arçelik K 3300 Mini Telve Türk Kahve Makinesi satın aldım. Ürün 24 Ağust...os Pazartesi günü elime ulaştı ve ilk kullanımda cihazın ayıplı/arızalı olduğunu fark ettim. Kullanım kılavuzunda 2 fincan kahve için pişirme süresi 1,5–2 dakika olarak belirtilmes
Hepsiburada üzerinden Segway mağazasından Scooter aksesuarı satın aldım, ödememi de kredi kartımdan peşin olarak yaptım.... Buna rağmen mağazanın seçtiği kargo firması ürünü bana teslim etmedi, fakat sistemde ürün “teslim edildi” olarak görünüyor. Parasını ödeyen kişi olarak ürünü fiilen hiç teslim alm
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından adidas Runblaze m siyah erkek koşu ayakkabısı satın aldım. Ürünü 12 Hazir...an 2026 tarihinde teslim aldım. Ayakkabının dikiş yerleri sağ ve sol çifti arasında belirgin şekilde farklı, bu nedenle ürünün sahte olabileceğinden şüpheleniyorum. Ayrıca kalıbı d
Hepsiburada’dan 4316250745 numaralı siparişimle Heifer Airshape Saç Şekillendirici v2 ürününü 18 Ağustos’ta teslim aldım.... Ürünü bir kez deneyip memnun kalmadığım için 19 Ağustos’ta cayma hakkımı kullanarak iade süreci başlattım. İlk olarak satıcı firma, ürün ambalajının yırtık olduğu gerekçesiyle i
8 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Techburada isimli satıcıdan satın aldığım 446 344 158 9 sipariş numaralı Samsu...ng Galaxy TAB s10 Lite SM-X400 gri 8-256 GB 10.9" kalemli tablet, tarafıma kutusu açılmış ve ekranında bir adet ölü piksel bulunan ayıplı ürün olarak teslim edildi. Ürünün paket aç
Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından Philips Lumea IPL brı950/00 model ürünü 23 Aralık 2024 tarihinde teslim aldım.... Ürünü daha iki yıl dolmadan, atış yapmama sorunu nedeniyle Philips yetkili servisine götürdüm ve tarafıma açıkça ürün değişimi yönünde bir değişim raporu verildi. Bu raporla bir
Hepsiburada Premium üyesiyim ve yaşadığım bir sorun nedeniyle canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Tat...ilde olduğum süre içinde hesabıma tanımlanan 100 TL’lik kuponun süresi dolduğu için kullanamadım ve bu kuponun tekrar tanımlanması talebiyle destek aldım. Ancak görüştüğüm müşteri
Hepsiburada üzerinden 18.08.2026 tarihinde 3.570,27 TL tutarında bir sipariş verdim ve aynı gece bu siparişi iptal ettim.... 19.08.2026 tarihinde 3.570,27 TL tutarındaki bedel iptal/iade işlemi olarak hesabıma geri yansıdı ve konu benim açımdan kapanmıştı. Ancak 31.08.2026 tarihinde aynı işlem, aynı tu
Hepsiburada üzerinden 27 Ağustos tarihinde yenilenmiş iPhone 13 model bir telefon siparişi verdim. Kargom Hepsijet ile g...önderildi ve günlerdir “Teslimat Şubesinde/Teslimat Merkezinde” görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Yaklaşık 5 gündür dağıtımda hiçbir hareket gözükmediği için ciddi şekilde
25 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı yine Hepsiburada olan MSI 34" Modern MD342CQP model bir monitör...ü 16.286,28 TL bedelle sipariş verdim. Sipariş numaram 491 664 738 0’dır. Ürün bana hiç gönderilmeden, tarafıma herhangi bir gerekçe iletilmeksizin siparişim iptal edilmiş ve sonr
Hepsiburada üzerinden Denkel satıcısından Philips marka bir ütü satın aldım. Ürün 19 Ağustos’ta tarafıma teslim edildiği...nde kutusunun daha önce açılmış olduğunu ve ürün üzerinde çizikler bulunduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü hiç kullanmadan 27 Ağustos’ta değişim talebi oluşturdum ve ürün 28 Ağust
Hepsiburada üzerinden 5 Ağustos 2026 tarihinde Pierre Cardin Erkek Portföy Çantası siparişi verdim, 4232247339 numaralı ...bu sipariş 19 Ağustos’a kadar kargoya verilmediği için iptal edilmek zorunda kaldı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde çözüm olarak, ilk siparişte ödediğim 1.589 TL ile ürünün gün
Hepsiburada üzerinden Bosch marka Expert serisi 5 adet taşlama diski satın aldım. Ürünü, sitede yer alan görsellere baka...rak özellikle Expert modeli olarak tercih etmeme rağmen elime Pro modeli ulaştı. Sonrasında ürün yorumlarına baktığımda, aynı durumun başka kullanıcılar için de tekrarlandığını gör
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
