to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden Philips Essential Airfryer HD9252/90 model ürünü satın aldım. Sipariş aşamasında özellikle belirti...len tahmini teslimat tarihine güvenerek alışverişimi tamamladım ve günlük programımı da bu tarihe göre ayarladım. Ancak buna rağmen kargo, taahhüt edilen günden 1 gün sonra teslim
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Anker R50i tws kablosuz kulaklık satın aldım. Ürün arızalandıktan sonra N...isan 2024’te sistem üzerinden servis talebi oluşturarak ürünü gönderdim. Yasal 20 iş günlük tamir/değişim süresi geçmesine rağmen ürünüm tamir edilmedi ya da yenisi ile değiştirilm
Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişlerde, teslimat adresi olarak sistemde ne yazıyorsa onu seçmeme rağmen, Aras Kar...go ürünlerimi sürekli olarak eski ve yanlış bir adrese, hatta farklı bir ilçeye göndermektedir. Hepsiburada tarafından iletilen güncel teslimat adresi açıkça ortadayken, Aras Kargo
Hepsiburada üzerinden 04.06.2026 tarihinde 425 087 850 1 numaralı, 05.06.2026 tarihinde ise 441 158 220 6 numaralı sipar...işlerimi oluşturdum. 441 158 220 6 numaralı siparişim bilgim ve onayım olmadan iptal edildi, 425 087 850 1 numaralı siparişim ise yaklaşık bir haftadır “hazırlanıyor” durumunda bek
"Öyle değil işte o da uzatmqyacağım sayenizde sinir stres dolu yaşadığım günlerin ardından normale dönmeye çalışıyorum."
Hepsiburada üzerinden Ern Shop satıcısından 409 559 234 4 sipariş numarasıyla Dexart Quicksnack Waffle ve Tost Makinesi ...k-803 Siyah ürünü satın aldım. Ürün 8 Haziran’da teslim edildi, 9 Haziran’da hiç kullanmadan, geldiği gibi kargoya vererek iade ettim. İade talebim sonrasında uygulama üzerinden ü
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
13 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden EPA Teknoloji satıcısından Baymak 12000 B...TU klima siparişi verdim. Yaklaşık 15 gün boyunca ürünün hangi kargo firmas
Hepsiburada üzerinden Hangast 122 ledli solar lamba siparişi verdim. Ürünün Hepsiburada Com Hangast satıcısından alınmas...ı sırasında özellikle, bulunduğum bölgede ciddi sorunlar yaşadığım için Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilmemesini, aksi halde siparişi iptal edeceğimi belirttim. Buna rağmen s
Hepsiburada üzerinden art arda üç kez ürün satın aldım, her seferinde siparişlerim iptal edildi. İptal edildikten sonra ...tekrar satın alma denemelerimde de aynı şekilde iptal yaşandı. Bu yaşananların ardından tarafıma 1000 TL tutarında alt limitsiz kupon tanımladılar. Ancak bu kupon hiçbir sepette g
Hepsiburada üzerinden 08.06.2026 tarihinde saat 08:37’de “The Collection Arnavut Zinciri Örme Erkek Çelik Kolye Zincir 3...mm 60cm - Gümüş/60cm” ürününü sipariş ettim. Siparişin hemen ardından, yaklaşık 30 saniye içinde iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen iptal talebim kabul edildiği halde ürün kargoy
Annem 4 hafta önce ameliyat geçirdiği için güvenli şekilde duş alabilmesi amacıyla Hepsiburada üzerinden “hastalar için ...uygun” denilerek satılan bir banyo sandalyesi satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandık ve bir pişman olduk. Sandalye banyoda adeta sabun gibi kayıyor. Annem bu sandalyede oturar
02.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Life Optik satıcısından 15.380 TL ödeyerek bir gözlük siparişi verdim. Ürün i...çin “cuma teslim” bilgisi bulunuyordu, ayrıca müşteri temsilcisiyle de görüşerek teyit almama rağmen kargo satıcıdan bile teslim alınmadı. “Bir sorun var” denilerek süreç ilerletil
Yıllardır Hepsiburada’dan düzenli alışveriş yapan bir müşterinizim. Son olarak sitede Premium’a özel olarak gösterilen a...vantajlı fiyatlar ve sepette ek indirim kampanyaları nedeniyle Hepsiburada Premium üyeliği satın aldım. Ancak Premium’a özel görünen fiyatlandırma ve sepette uygulanan indirimler g
Hepsiburada platformu (D-Market Elektronik Hizmetler ve Ticaret a. Ş.) üzerinden 25.05.2026 tarihinde 4317541655 sipariş... numarası ile 3.760,01 TL bedelle “Sony PlayStation 5 HD Kamera” satın aldım. Ürün 01.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra, yasal 14 günlük cayma
Hepsiburada hesabım aylardır hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden alışverişe kapatılmış durumdadır. Alışveriş yapmaya çal...ıştığımda, “İşleminiz onaylanmadı. Hesabınızla ilgili bazı işlemler, adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır.” uyarısını almaktayım
"Gerekli işlemleri yaptıkları için teşekkür ederim"
2 Haziran 2026 Salı günü İncehesap.com Hepsiburada üzerinden satıcısından Hi-Level 8 GB notebook RAM ürününü 1.439 TL be...delle sipariş verdim. Sipariş numaram 4362053652’dir. Sipariş adresim Çorum Osmancık olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte çağr
Hepsiburada üzerinden 4093568447 numaralı siparişimle satın aldığım 3 kapılı gardolabın iadesini 05.06.2026 tarihinde ge...rçekleştirmeme rağmen, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında yasal süre içerisinde tarafıma yapılması gereken ücret iadesi hâlâ gerçekleşmemiştir. 5.592,15 TL
Hepsiburada üzerinden 05.06.2026 tarihinde Dotvolt ikili akım korumalı priz satın aldım. Ürün Antalya Güzeloba adresime ...teslim edildikten sonra denediğimde kesinlikle düzgün çalışmadı, ayrıca priz takılıyken bir anda duman çıkarmaya başladı. Üzerinde akım korumalı yazan bir ürünün bu şekilde tehlike
Hepsiburada üzerinden “Mira Solar Alternatif Isıtma Sistemleri” adlı satıcıdan engelli aracım için 13.000 TL değerinde a...kü siparişi verdim. Siparişimi 3 Haziran’da oluşturdum ve sistemde teslim tarihi 4 Haziran olarak görünüyordu. Ancak belirtilen günde ürün kargoya bile verilmedi. Durumu fark edin
5 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 435 301 562 5 numaralı siparişimle 404 Kimya satıcısından kontak sprey sa...tın aldım. Sistem üzerinde ürünün 8 Haziran’da DHL ecommerce firmasına teslim edildiği ve tahmini teslimat tarihinin 9 Haziran olduğu bilgisi yer almasına rağmen, ürünüm hâlâ elime
Sinbo marka kettle’ı yaklaşık beş aydır kullanıyorum. Ürünü 15.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın almıştım, t...utarı tam hatırlamamakla birlikte yaklaşık 100–150 TL civarındaydı. Kettle ilk başlarda sorunsuz görünse de bir süredir ciddi bir arıza yaşıyorum. Ürün bazen suyu ısıtıyor, bazen
8 Haziran 2026 tarihinde Ccinext hesabımdaki puanları kullanarak Hepsiburada’da geçerli 2.000 TL değerinde hediye çeki s...atın aldım. İşlem başarılı görünmesine ve puan bakiyemden düşüş olmasına rağmen, hediye çeki kodu tarafıma hiçbir şekilde iletilmedi. Daha önce de Ccinext üzerinden Hepsiburada he
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100