to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'dan Bebek Bezi Siparişi Teslim Edilmedi, İade Talebi
Hepsiburada üzerinden 14 Eylül 2026 tarihinde 380 TL tutarında bebek bezi siparişi verdim. Siparişim PTT Kargo ile gönderildi, ancak ürünüm hala elime ulaşmadı ve kargo hâlâ beklemede görünüyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve süreçle yeterince ilgilenilmedi. Ürünüm teslim edilmediği halde konu sürüncemede bırakılıyor.
Ürünüm bana hiç ulaşmadığı için, bu siparişe ödediğim 380 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Muhammet Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-060318868900267 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
