to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Zitek Bilişim satıcısına ait PlayStation 5 ürününe bakarken kısa süre içinde birden fazla kez fiya...t farkı problemi yaşadım. Ekranda gördüğüm fiyatla ürünü sepete eklediğimde çıkan fiyat birbirinden farklıydı. Ürünü satın almak istediğimde, sepete ekler eklemez fiyat artıyor ve
"Sorunum çözüldü"
Hepsiburada üzerinden dün Philips marka bir ütü siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün bugün 10:00–13:00 saatleri ara...sında teslim edileceği bilgisi verildi, ancak belirtilen saat aralığında ürünüm teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde her seferinde birbirine benzer, oyalayıcı cevap
Hepsiburada üzerinden verdiğim 440 369 327 7 numaralı sipariş için ürün bedelini, siparişten sonra 24 saat içinde tarafı...ma iletilen IBAN numarasına havale yoluyla 120.000 TL olarak ödedim. Buna rağmen ürün 2 gün boyunca hiç gönderilmedi, kargoya dahi verilmediği için siparişi iptal etmek zorunda kal
"Sorunum çözüldü teşekkürler Vivense"
16 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Vivense markasının luna Pandia karyolas...ını sipariş ettim. 18 Haziran’da ürünün kargoya verildiği ve yola çıktığı b
Hepsiburada üzerinden Huawei Watch Fit 5 Pro akıllı saat (turuncu) satın alırken, ürün sayfasında açıkça belirtilen blue...tooth kulaklık hediye kampanyasına güvenerek alışveriş yaptım. Ancak 13 Haziran’da verdiğim sipariş 20 Haziran’da tarafıma teslim edildiğinde, paketten hiçbir şekilde hediyesi beli
"250 TL kupon tanımlandı tek istediğim buydu zaten bu kdr uğraştırmaya gerek yoktu ama hinede teşekkür ederim"
"Dükkanın hiçbir geri dönüşü olmadı . Hepsiburada klasik işleminiz devam etmektedir acil olarak ilettim dediler. Ama Gelibolu Sürat Kargo'dan çalışan bey efendi benim telimden hepsi buradayı arayarak ürün bizde bir an önce tekrar iade kodu istiyorum diyerek sert bir şekilde konuştu iade kodu geldi gönderdim iade kabul edildi ve param yattı"
"Teşekkürler"
Hepsiburada platformu üzerinden Başaran Ticaret (İdris Başaran) isimli satıcıdan "sıfır" ibaresiyle iPhone se 3. Nesil c...ep telefonu satın aldım. Siparişim 2 Haziran 2026 tarihinde oluşturulup faturalandırıldı, ürün ise 8 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Zeytinburnu'ndaki iş adresime teslim edildi. Ay
14.07.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Anker marka Type-C şarj kablosunda donanımsal bir arıza meydana... geldi. Kablo, düşük akım çeken basit cihazları (örneğin kablosuz kulaklık kutusu) şarj edebilmesine rağmen, yüksek akım ve güç protokolü (Power Delivery) doğrulaması gerektiren ak
23 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Koton markasından 5 parça erkek çocuk kıyafeti siparişi verdim. Ancak bu...gün 2 Temmuz olmasına rağmen siparişim hâlâ kargolanmadı ve taahhüt edilen teslim tarihi geçmiş durumda. İlgili siparişimin numarası 434 691 899 2’dir. Hem Hepsiburada hem de Koto
15.06.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden “arcıvex” adlı satıcıdan Philips Lumea 7000 IPL cihazı siparişi verdim ve... ödemesini gerçekleştirdim. Ürün bana belirtilen teslim tarihinden 2 gün gecikmeli olarak ulaştı. Kargo elime geçtiğinde kutunun hiçbir şekilde korumalı olmadığını, paketlenmemiş h
Hepsiburada üzerinden Trend Time satıcısından 29 Haziran 2026 tarihinde Rayban Junior Rayban Junior 9077s 719371 49 güne...ş gözlüğü (yeşil renk, 719371 kodlu model) siparişi verdim. Sipariş numaram 474 955 036 5’tir. Ancak tarafıma tamamen farklı, lacivert renkli ve 7151 kodlu başka bir model gönderil
"25 gün sonra sorun çözüldü."
Hepsiburada Premium üyesiyim ve son iki aydır Premium üyelikle ilgili kampanya ve tekliflerde adaletsiz bir uygulama old...uğunu düşünüyorum. Eşime, Premium üyelik alması için cazip teklifler ve kampanyalar sunulurken, ben zaten ücret ödeyen bir Premium üye olmama rağmen aynı tekliflerden faydalanamıyo
Hepsiburada üzerinden 01.07.2026 tarihinde Bosch Climate marka klima satın aldım. Toplam 40.998,23 TL ödedim. Ürün aynı ...gün kargoya verilmesine rağmen 02.07.2026 tarihinde gelen bilgilendirme mailinde teslimat tarihinin 27.07.2026 olarak göründüğünü fark ettim. Yaklaşık 26 gün sonraya verilen bu tes
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4438407172 numaralı siparişime ait kargomla ilgili Aydın Didim’de ciddi bir mağduriyet ya...şadım. 02.07.2026 tarihinde saat 12.34’te, sonu 4942 ile biten numaradan kargo görevlisi tarafından telefonla arandım. Adres bilgilerim açık ve net olmasına rağmen kurye, ilgili ca
26.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 6 adet klima siparişi verdim. Sipariş numaram 4781231884’tür. 28.06.2026 tari...hinde Hepsijet personeli beni arayıp 5 adet klima siparişim olduğunu söyledi, ben de 6 adet siparişim olduğunu belirttim. Kontrol ettikten sonra kendisi de 6 adet sipariş olduğunu
"Şikayet var sitesine çok teşekkür ederim Sayenizde defalarca müşteri hizmetlerini aramamla çözülemeyen sorunum hızla çözüldü iyi ki varsınız"
Hepsiburada üzerinden 23 Haziran tarihinde Koton mağazasından 455 595 263 9... ve 401 682 353 6 numaralı siparişlerimi verdim. İlanlarda ürünlerin 29 Haz
Hepsiburada üzerinden o... G… a… adlı satıcıdan Oppo Reno15 Pro marka telefonu 27.06.2026 tarihinde satın aldım. Ürünün ...fiyatı diğer yerlere göre düşük olduğu için şüphelerim oluştu ve sipariş vermeden önce Hepsiburada Canlı Yardım’a bağlanarak durumu sordum. Müşteri temsilcisine fiyatın neden düşük
26.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden oluşturduğum 411 048 291 3 numaralı sipariş ile ilgili ciddi bir mağduriyet y...aşamaktayım. Siparişin ertesi günü, ürünü satışı gerçekleştiren firma tarafından telefonla aranarak motosikletin gönderilebilmesi için tarafımdan 10.000 TL ek kargo ücreti talep e
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 01.07.2026 tarihinde Pro Müller çim biçme makinesi ve... Müller şarjlı sırt pompası olmak üzere iki adet ürün siparişi verdim. Sipa
Uzun süredir Hepsiburada Premium üyesiyim ve yaklaşık 3 aydır Premium indirimleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ü...rünlere Hepsiburada hesabıma giriş yapmadan baktığımda, Premium’a özel indirimli fiyatlar görünüyor. Ancak Premium hesabımla giriş yaptığımda aynı ürünlerde bu indirimler fiyatlara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
