to read complaints and reviews, or file yours.Eylül 200 TL Kuponu Hesabımda Tanımlanmadı
Hepsiburada’ya e**********@hotmail.com adresiyle kayıtlı hesabım üzerinden Eylül ayına özel “eylülbaşlasın200” kampanyasından faydalanmak istedim. Sosyal medyada paylaşılan ve tarafıma ulaşan görselde Eylül ayına özel 200 TL indirim kuponu tanımlanacağı belirtiliyordu. Eylül ayının ilk gününden itibaren ay boyunca bu kuponu kullanmayı denedim ancak hiçbir şekilde hesabıma tanımlanmadı.
Kupon ekleme alanına “eylül200” yazdığımda sistem kuponu tanımadı ve indirim uygulanmadı. Durumu, ilgili kampanya maili kayıtlı hesabım üzerinden Hepsiburada müşteri hizmetlerine yazılı olarak ilettim ancak sorun çözülmedi ve tarafıma somut bir geri dönüş yapılmadı.
Hepsiburada hesabıma, kampanya görselinde yer alan ve Eylül ayına özel olduğu belirtilen 200 TL’lik kuponun geçerli şekilde tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 486151277 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Bu talebinizle ilgili mesajınız varsa, ilgili kayıt numarası üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
