to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden gp Kompozit adlı satıcıdan 21 Eylül 2026 tarihinde siperlik siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum... anda teslim tarihi 4 gün olarak görünüyordu ancak siparişi verdikten sonra teslim süreleri uzamaya başladı. Bunun üzerine platform üzerinden satıcıya durumu sordum, bana imalat ya
"Teşekkürler"
Hepsiburada internet sitesi üzerinden satın aldığım Vivo v29 marka cep tele...fonumun IMEI numarasının klonlandığını bir gün önce öğrendim. IMEI klonlama
Hepsiburada üzerinden Senal Store (Teleteknik) satıcısından Samsung z Flip 4 telefonum için alt batarya siparişi verdim.... Bu modelde telefonun iki ayrı bataryası olduğu ve farklı kodlarla satıldığı biliniyor. Ancak satıcı iki ayrı ilana da aynı kodu girmiş. Ben de ilanın altına özellikle “Bu alt pil
Hepsiburada üzerinden satıcı A** S*****’dan “S***** Banyo Bella 65 cm Banyo Dolabı” aldık. Siparişi yaklaşık iki hafta ö...nce pazar akşamı verdik ancak aradan geçen süreye rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyoruz. Bu süre içinde hem Hepsiburada müşteri
Hepsiburada üzerinden 2021 yılında Duracell cr2032 3v 2'li pil siparişi verdim. Sipariş numaram 247 627 427. Ödemem alın...dı ve o dönem yaklaşık 11,01 TL tutarında bir ödeme yaptım ancak ürün bana hiçbir zaman teslim edilmedi. Siparişten yaklaşık bir ay sonra WhatsApp / chat üzerinden müşteri temsilc
Hepsiburada Premium üyesiyim ve aynı ürün için kişiye göre değişen, yanıltıcı olduğunu düşündüğüm bir fiyatlandırma ile ...karşılaştım. Az önce Hepsiburada uygulamasında “Metallica Concept Yıldız Ayak Konik Krom Tekerlekli Döner Sandalye Ayağı” ürününe baktığımda, Premium olmama rağmen ürün bana 525 TL
08.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Saydam Banyo markalı banyo dolabı için 4066263142 numaralı siparişi verdim. Ü...rün bedeli olarak 3.149,30 TL ödedim. Yaklaşık bir ay boyunca siparişim ne gönderildi ne de tarafıma net bir bilgilendirme yapıldı. Uzun süre bekletildikten sonra Saydam Banyo mar
Uzun süredir Hepsiburada üzerinden bana ait olmayan siparişlerle ilgili yanlış aramalar ve SMS’ler alıyorum. İlk olarak ...4 Temmuz’da, ardından 14 Eylül’den itibaren yeniden başlaması üzerine durumdan ciddi anlamda endişe duymaya başladım. Kargo takip mesajlarında oğlumun adı yazıyor, kargonun Aydın’a
Hepsiburada üzerinden 27 Eylül Pazar günü Kumtel marka elektrikli soba siparişi verdim. Ürünün satış sayfasında açıkça “...Yarın Kapında” ibaresi yazdığı için bu teslimat taahhüdüne güvenerek 1.700 TL ödeyip siparişi tamamladım. Ancak ürün pazartesi günü teslim edilmedi, salı günü de elime ulaşmadı. B
Hepsiburada’nın eskiyi yenile kampanyasından Samsung s24 Ultra telefon siparişi oluşturdum. Bugün, 30 Eylül tarihinde si...parişim Hepsiburada’nın kendi kurye firması olan Hepsijet ile adresime teslim edilmek üzere getirildi. Eski telefonumu teslim etmek için hazırdım, sistemde kampanya sırasında girdi
30 Eylül 2026 günü saat 12:28’de Hepsijet kuryesi tarafından arandım ve benden teslimat kodum istendi. Kurye, kodu telef...onda aldı ancak paketi getirmedi, hiçbir şekilde fiziksel teslimat yapılmadı. Daha sonra Hepsiburada ve Hepsijet müşteri hizmetlerini aradım. Hepsiburada, kayıt oluşturduktan sonr
Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Samsung s10 fe Plus model tablet satın aldım. Ürünü 10.09.2026 tarih...inde teslim alıp kullanmaya başladım ve tableti alalı henüz 21 gün olmuşken cihaz bir anda şarj almamaya başladı. Şarj aletinde sorun olmasın diye aynı adaptör ve kabloyu başka cih
Siparişim sürekli iptal ediliyor müşteri hizmetleriyle görüştüm hep aynı bugün kargoya verilecek deniyor sonra iptal edi...liyor. Müşteri hizmetleri arıyor sonra barkod sorunu yaşandı o yüzden iptal edildi şimdi düzelttik asla böyle bir sorun yaşanmayacak deniyor. Siparişi yine veriyorum ve yine aynı ş
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Lenovo Yoga TAB 11.1 Snapdragon Gen 3 (ZAG60087TR) model tableti yaklaş...ık 23 bin tl bedelle satın aldım. Ürün bana eylül başında teslim edildi. İlk kontrolde herhangi bir sorun fark etmedim ancak teslimatın ertesi günü tableti kullanmaya başladığımda
Hepsiburada üzerinden satış yapan Keysofti / keyland isimli satıcıdan 28.09.2026 tarihinde Windows 11 Pro lisans KEY ve ...2024 Office programı lisans KEY olmak üzere ikili ürün anahtarı satın aldım. Ürünü alabilmek için iki adet sipariş verilmesi gerektiği belirtilince ben de iki tane sipariş geçtim.
Hepsiburada üzerinden Lego Fortnite Durr Burger 77070 ürünü için 4 Eylül 2026 tarihinde 2.465 TL tutarında bir sipariş v...erdim. Ürünü hediye etmek üzere almıştım ancak kutunun içinden eksik parça çıktığı için Hepsiburada sistemi üzerinden iade talebi oluşturdum ve talebim onaylandıktan sonra ürünü ka
Hepsiburada üzerinden, satıcısı desibela olan Aohi 140w şarj adaptörünü 4849784572 numaralı siparişle satın aldım. Ürünü... teslimden 6-7 gün sonra, 21 Eylül’de, 14 günlük yasal cayma süresi içinde iade ettim. Ancak iadem “analiz sonrası kusur olmaması” gerekçesiyle reddedildi ve ürün 28 Eylül’de bana
Hepsiburada üzerinden Boyner mağazasından Fabrika marka blast model erkek botu 18 Eylül 2026 tarihinde 465 263 084 5 num...aralı siparişle yaklaşık 1.400 TL’ye satın aldım. Ürün 23 Eylül 2026’da teslim edildi, paketi açtığımda üretim kusuru hemen göze çarpıyordu ve ben de bu durumu o anda fotoğrafladım
Hepsiburada üzerinden rb Group adlı satıcıdan Stanley the ıceflow Flip pipetli termos bardak 0,89 koyu pembe ürününü sat...ın aldım. Ürün bana pipetsiz, garanti belgesiz ve kutusu hasarlı şekilde teslim edildi. Evimde daha önce aldığım orijinal Stanley termos bulunduğu için kapağının onunla uyumlu olma
Hepsitaksit uygulaması üzerinden bugün yaklaşık 90.000 TL tutarında, “peşin fiyatına taksitle” olarak sunulan bir kampan...ya kapsamında kredi başvurusunda bulundum. Findeks puanım en yüksek seviyesinde olmasına rağmen sistemde “Limit tanımlanamadı” ve “Şu anda isteğini onaylayamıyoruz” şeklinde hata m
Kiwi KCC-4325W Koltuk ve Halı Yıkama Makinesi’ni Haziran 2025’te Hepsiburada üzerinden satın aldım. Kısa süre içinde cih...azın hortumu birden fazla yerinden açılmaya başladı ve makine su damlatır hale geldiği için ürünü kullanamaz durumdayım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak servis.bmva.com.tr üzerind
3 günde yaklaşık 15‑20 telefon görüşmesi yaptık; yine aynı durum yaşanmasın diye sabahında kargo dağıtıma çıkmadan ortak... çalışan 3 firma ile de görüştüm ve sorun olmayacağını söylediler; yine de bu sorunla karşılaştım. Hepsiburada üzerinden Eskiyi Yenile kampanyası ile iPhone 18 Pro satın aldım. 27
18.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Einhell akülü burgu makinesinin yer aldığı siparişimde, ürün te...k koli içinde makine ve burgu ucu olmak üzere iki parça halinde gönderilmesi gerekirken, kolinin sadece burgu ucu tarafıma teslim edildi. Kolinin yarısı yoktu ve paketi teslim alır
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
