to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Premium Kampanyasının Bildirimsiz Sonlanması Ve Hepsipara Kazanma Sözünün İhlali
Hepsiburada uygulamasını Premium olarak kullanıyorum ve uzun süredir çevremdeki arkadaşlarıma uygulama üzerinden link atarak memnun kaldığım ürünleri almalarını tavsiye ediyordum. Bu linkler üzerinden yapılan alışverişler karşılığında Hepsipara kazanacağımı düşünerek hareket ettim.
Yaklaşık dört aydır arkadaşlarıma düzenli olarak ürün linki göndermeme rağmen hesabıma herhangi bir Hepsipara yüklenmediğini fark ettim. Bunun üzerine durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, link getir kampanyasının bittiğini söylediler. Ancak kampanyanın sona erdiğine dair bana hiçbir bildirim ya da bilgilendirme yapılmadı. Son olarak bugün çevremdeki dört arkadaşıma 2000 TL'lik manyetik blok ürünleri aldırdım ve aslında uzun süredir tamamen Hepsiburada’nın yararına, karşılıksız bir şekilde hareket ettiğimi anlamış oldum.
Bu süreçte kampanyanın bitişiyle ilgili zamanında ve açık bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle kendimi hem mağdur hem de yanıltılmış hissediyorum. Artık ne çevreme Hepsiburada’yı tavsiye etmeyi ne de kendim bu uygulamadan alışveriş yapmayı düşünüyorum. Benim için Hepsiburada bitmiştir
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebiniz incelenmiş ve üye sahibi ile iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
