"Teşekkürler"
Hepsiburada kod
2.752 şikayet
Defolu Pantolon İçin İade Reddi Çözüm Talep Ediyorum
"Hepsiburada ve suvari mağazalarına teşekkür ederim işlemi çözdüler."
Hepsiburada internet sitesi üzerinden Süvari mağazasından Süvari marka pn 2...02 0 500 765 - me 0 9 kodlu bir pantolon satın aldım. Ürün elime 19 Eylül 2
Hepsiburada Üzerinden Alınan Yemeksepeti Y’Pro Üyeliği Aktifleştirilemiyor
Hepsiburada üzerinden üç aylık Yemeksepeti Y’Pro üyeliği satın aldım ancak üyeliği hiçbir şekilde aktif edemiyorum. Yeme...ksepeti uygulamasında bu üyelik kodunu girebileceğim herhangi bir alan bulunmuyor. Hepsiburada uygulaması üzerinden yönlendirmeyle de denedim fakat yine sonuç alamadım. Sorun tama
Hepsiburada’da Yanlış Ürün Gönderildi Ve Değişim Talebi Reddedildi
Hepsiburada üzerinden DP Daily Perfection markalı ürünlerden 4 adet şampuan... ve 3 adet krem olacak şekilde, 2 ayrı sipariş halinde alışveriş yaptım. Si

Robux Dijital Kodu Alınamadı Ve İptal Talebi Reddedildi
"Sonunda iade edildi Banka kartıma çok teşekkür ederim. İyi ki varsınız."
Hepsiburada’da Arızalı Robot Süpürge Teslim Alınmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock Qrevo l akıllı robot süpürgem, toz haznesini boşaltmaması arızası nedeniyle... şu an kullanılamaz durumdadır. Bu nedenle 15 Eylül tarihinde platform üzerinden arıza/onarım talebi oluşturdum. Talep sonrasında tarafıma ürünün adresimden teslim alınacağı ve ka
Roblox Hediye Kodu Teslim Edilmediği İçin İade Talebi
"Teşekkürler"
Teslim Edildi Görülen Siparişime SMS Gelmediği İçin Ürün Alınamıyor
Hepsiburada üzerinden verdiğim kozmetik ürün siparişim için teslimat seçeneği olarak Pudo teslimat noktasını tercih etti...m. 17.09.2026 tarihinde Hepsijet kargo takip ekranında siparişimin Pudo teslimat noktasına “Teslim Edildi” olarak göründüğünü fark ettim ancak bana herhangi bir SMS veya bilgilendi
Kullanılmış Netflix Hediye Kartı İçin İade Talebi
"Teşekkür ederim Hepsiburada"
Hepsiburada üzerinden satın aldığım 500 TL’lik Netflix hediye kartı için ta...rafıma kullanılmış bir dijital kod gönderildi. 18 Eylül 2026 günü saat 13.0
Hepsiburada'da Sahte Termos Ve Fatura Kesilmemesi İade Talebi
Hepsiburada alışveriş sitesinde Shortty isimli satıcıdan Stanley 1.9 litre termos satın aldım. Ürünü 27 Ağustos’ta tesli...m aldım ve üzerinden yaklaşık 20 gün geçti. Ancak ürünün üzerindeki QR kodu okuttuğumda firmanın yetkili satıcılar arasında yer almadığını gördüm ve ürünün sahte olduğunu anladım.
Öne ÇıkanKonular
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Bireysel Müşteriye Zorunlu İade Faturası
Hepsiburada üzerinden Mixsa marka lavabo bataryası siparişi verdim ancak 14 Eylül tarihinde tarafıma Luxury Faucet marka...lı, sipariş ettiğimden tamamen farklı ve yanlış bir ürün gönderildi. Yani elime ulaşan ürün, ilan ve siparişte yer alan ürünle hiçbir şekilde uyuşmamaktadır. Yanlış ürünün iadesin


TSE Damgasız Pos Rulosu İadesi Ve Sürekli Sistem Hatası
Hepsiburada üzerinden yazar kasa pos rulosu satın aldım. Gönderilen ürünlerin bir kısmının arka yüzünde TSE damgası bulu...nurken, bir kısmında hiçbir TSE damgası yok. Bu durum maliye açısından ciddi bir cezai işleme sebep olabilecek nitelikte olduğundan ürünü iade etmek istedim. 15 Eylül 2026 tarihin
Onayım Olmadan Teslimat Tarihi Tek Taraflı Değiştirildi Ve Sürekli Erteleniyor
Hepsiburada üzerinden Rabi Mobilya satıcısından 10 Eylül tarihinde “Rabi Mobilya Beyaz Country 6 kapak 2 çekmeceli Mega ...gardırop” siparişi verdim. Sipariş numaram 429 998 569 7. Ürünün tahmini teslimat tarihi önce 13 Eylül olarak görünürken daha sonra 17 Eylül’e ertelendi ve ben de buna göre 17 Eylü
Teslimat Tarihinin Onaysız Değiştirilmesi Ve Sürekli Ertelenmesi Mağduriyet Yarattı
Hepsiburada üzerinden Rabi Mobilya satıcısından 10 Eylül tarihinde “Rabi Mobilya Beyaz Country 6 kapak 2 çekmeceli Mega ...gardırop” siparişi verdim. Sipariş numaram 429 998 569 7. Ürünün tahmini teslimat tarihi ilk olarak 13 Eylül olarak görünüyordu, daha sonra bu tarih 17 Eylül’e çekildi. Ben de buna
Kolay İade Talebimde Kurye Gelmedi, Cayma Sürem Tehlikede
Hepsiburada üzerinden Hepsijet kolay iade hizmetiyle iade etmek istediğim ankastre ürün için talep oluşturdum. 656551757...69077 kodlu kolay iade talebim için 18 Eylül Cuma günü kurye yönlendirileceğine dair mesaj aldım ancak belirtilen günde hiçbir kurye gelmedi ve ürün evimde bekliyor. Ürünü tek par


Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Olarak İşaretlenmesi Ve İade
Hepsiburada’dan 15 Eylül’de verdiğim 449 143 377 4 numaralı siparişe ait 401 %2 Salisilik Asit bha Arındırıcı Siyah Nokt...a Karşıtı Tonik 200 ml ve Skin401 Kömür Özlü Yüz Maskesi 75 ml ürünleri, 16 Eylül tarihinde teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünmektedir. Teslimat adresim
Hepsiburada Ve Satıcı İznim Olmadan Açtığı İade Talebinde Ürünüm 150 Km Uzakta Kaldı
Hepsiburada üzerinden Çınar Ticaret Elektronik Toptan satıcısından Stanley The Legendary Classic Bottle 1,9 litre yeşil ...termos satın aldım. Üründe ısı muhafaza sorunu olduğu için ayıplı mal kapsamında işlem yapılmasını istedim ve Hepsiburada platformu üzerinden garanti/değişim talebimi ilettim. Özel
Sahte Kedi Maması Nedeniyle Kedilerde Kilo Kaybı Ve Hepsiburada'da İade Reddi
Hepsiburada üzerinden Patilandd isimli satıcıdan Farmina N&D Ocean Neutered Salmon, Spelt, Oats and Orange 10 kg kısırla...ştırılmış yetişkin kedi maması satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kullanmaya başladığımda kedilerimin mamayı tüketmemesi ve kilo kaybetmesi üzerine mamadan şüphelendim ve dah

Hepsijet Teslimat Kodu Vermiyor, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor
Hepsiburada üzerinden verdiğim bir siparişi Hepsijet ile Hepsimat noktasından teslim almayı seçtim. 14 Eylül’den beri ka...rgonun teslimat kodu bana iletilmediği için ürünü bir türlü teslim alamıyorum. Kargo hepsimat noktasına teslim edildi görünmesine rağmen bana kod iletilmiyor. Hepsimat noktasında k
Klimada Soğutmama Ve Tekrarlayan Servis Müdahaleleri: Sözleşmeden Dönme Ve İade Talebi
31.03.2026 tarihinde EPA İnternet Mağazacılığı San. Ve tic. A. Ş. Satıcısından, Hepsiburada üzerinden 12.000 BTU kapasit...esinde bir klima satın aldım. Ürün montajı yapıldıktan sonra kullanmaya başladığımda, klimadan beklenen performansı alamadım ve yeterli soğutma sağlamadığını fark ettim. İlk tekni

Hepsijet Ve Hepsiburada'da Teslim Edildi Gösterilen Kargo Gerçekte Gelmedi
13.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden kendi adıma verdiğim ve Hepsijet... ile gönderilen 62755162550431 numaralı kargom için saat 22.06’da “kargonuz
Hepsiburada’da Sahte Termos Ve Kişisel Veri Güvenlik Riski
Hepsiburada üzerinden Simden Sanal AVM adlı satıcıdan Stanley the ıceflow™ Flip Straw Tumbler model bir termos satın ald...ım. Ürün 15.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoyu açıp ürünü kontrol ettiğimde termosun orijinal olmadığını anladım. Ürünün üzerindeki QR kod, Stanley’nin resmi sitesi


Hepsiburada'da OTP Sorunu E-Faturaya Erişimi Engelliyor
Hepsiburada üzerinden 07.09.2026 tarihinde verdiğim, 474 837 580 9 numaralı siparişe ait faturama erişemiyorum. Sistem ü...zerinden yönlendirilen linke tıkladığımda e-arşiv faturaya gitmem gerekiyor; ancak OTP doğrulama ekranında kodu doğru girmeme rağmen sürekli “Girdiğiniz kod yanlıştır” hatası alıyo
Hasarlı Kitap Seti Teslim Edildi, Kargo Hatalı
Hepsiburada üzerinden Kitap Kazanı isimli satıcıdan Öğretmen Evde Yayınları Öğretmen Evde 2. Sınıf Süper İdeal Set 8 Par...ça (2026-2027) ürününü 1.500 TL ödeyerek satın aldım. 15 Eylül 2026 saat 13:20’de Hepsijet kargo ile teslim edildi ve teslim şekli kapı önü olarak görünüyor. Ürün maalesef son der


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















