İki Robot Süpürge Aldım, Sadece Birinin Ücreti İade Edildi!


Hepsiburada’dan aldığım lambader 30.11.2025’te elime ulaştı, aynı gün beğenmediğim için iade talebi oluşturdum ve Hepsijet XL ile evden alım seçtim. Buna rağmen üzerinden bir hafta geçti, iade ürünümü almaya kimse gelmedi, ürün resmen elimde kaldı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferin...

Hepsiburada üzerinden Bayramoğlu Çok Amaçlı Dolaplı Katlanır Mutfak Masası satın aldım. Ürün elime ulaştığında kurulumunu yapamadım, çünkü kutunun içinden düzgün bir kurulum kağıdı veya şeması çıkmadı. Sadece bir QR kodu ile yönlendirilen ve kurulumu anlattığı iddia edilen bir video vardı; ancak bu ...

Hepsiburada isimli firmadan aldığım üründe satıcı ürünü eksik göndermiş ve biz de kuramadığımız için iade ettik. Daha sonrasında, ürünün eksik olmasın...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım çantayı büyük geldiği ve beğenmediğim için iade etmek istedim. Ürün için toplam 4 kez iade talebi oluşturmama rağmen bugün itibarıyla 5 gündür iadem alınmıyor, süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor. İlk gün kurye ekibi sisteme geldiklerini ve beni bulamadıklarını not ...
Hepsiburada üzerinden verdiğim 445 671 102 2 numaralı siparişim için 902,30 TL ödeme yaptım ve ürünü dün teslim aldım. Ancak kargo bana teslim edildiğ...
Hepsiburada üzerinden 27.11.2025 tarihinde 20231891 kodlu pantolonu 1.176,55 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 01.12.2025 tarihinde elime ulaştı, ancak dar geldiği için ertesi gün bir beden büyüğü ile değişim talep ettim. X platformu üzerinden Hepsiburada müşteri hizmetleri ile iletişime geçip durumu v...

25 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım ürün gelmedi. Kargo firması kuryeyle iletişime geçeceğiz demesine rağmen geçilmedi bilgi vereceğiz denildiği halde bilgi verilmedi. Hepsiburada müşteri hizmetleri destek sağlamıyor mesajlara dönülmüyor Premium yok diye mi yoksa anlayamadım. Müşteri hizmetlerinde...

Hepsiburada üzerinden sılaserenstore isimli satıcıdan “Corsair Vengeance RGB 32 GB (2X16) 6000 MHz cl36 CMH32GX5M2E6000Z36 DDR5 RAM” ürününü 29 Kasım 2025 tarihinde, sipariş numarası 443 955 766 0 ile satın aldım. Sipariş üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ 'tedarik aşamasında' görünüyor...

Hepsiburada üzerinden Eyfel pelet sobası satın aldım ve 25 Kasım’da ürün için iade kodu oluşturdum. İade için gelen Hepsijet kuryesi, ürün standarttan büyük olduğu için alamayacağını söyledi. Bunun üzerine Hepsiburada ile iletişime geçtim ve bu kez Hepsijet XL ile iade oluşturuldu, ancak bu kez de g...
Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişlerde kargo firması olarak Hepsijet kullanılıyor. Sipariş sürecinde adrese teslim seçeneği dışında herhangi bir teslimat noktası ya da farklı bir seçenek işaretlemiyorum, sistemde de “bu adrese teslimat yapamıyoruz, teslimat noktasına bırakılacak” gibi bir uya...

Hepsiburada’da uzun süre hem Premium hesabım hem de Premium World kartım bulunuyordu. Herhangi bir gerekçe açıkça belirtilmeden hesabım alışverişlere kapatıldı ve Ref001 benzeri bir hata kodu almaya başladım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sorunun çözüleceği ve hesabımın açılacağı söylend...

Hepsiburada üzerinden 21 Kasım’da satın aldığım, 24 Kasım’da teslim edilen gri yıldızlı ahşap çocuk çadırı (sipariş no: 4820150557) alt satıcı Altev Tasarım tarafından eksik parça ile gönderildi. Bu ürünü hediye ettiğim için karşısında çok mahcup oldum. Satıcıya eksik parçaları bildirdiğimde ise son...

Hepsiburada üzerinden Kiwi KVC-4040 kablosuz dik süpürge satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için, tarafıma ulaştıktan bir gün sonra iade talebi oluşturdum ve 6225 4165 4168 51 kodu ile Aras Kargo’ya 4 Aralık tarihine kadar teslim etmem gerektiği bilgisi verildi. Ürünü iade etmek için Aras Kargo...

Kargo firması, iki kez iade kodu oluşturmama rağmen beş gündür iade kargomu almaya gelmiyor. İlk iade kargo kodumu 28.11.2025 tarihi için oluşturmuştu...

Hepsiburada’dan spor aleti siparişi verdim. Ürünüm 24 Kasım’da teslim edildi, ben de yanlışlıkla aldığım için 27 Kasım tarihinde iade kodu oluşturdum....

Hepsiburada üzerinden faaliyet gösteren 'Uygunaaldım' isimli mağazadan 30 Kasım tarihinde çeşitli cialis ürünleri satın aldım. Ürünlerin kodları hbcv0000aaxeg2, hbcv0000aaxc50, hbcv0000aaxas9, hbcv0000aax9cı, hbcv0000aaxcgk ve hbcv0000AB1q2k’dır. Ürünler İstanbul’da tarafıma teslim edildi. Eczacı o...

Hepsiburada.com üzerinden Aktar Global isimli mağazadan geçen hafta Cialis adlı ürünü satın aldım. Ürünü kullandıktan sonra bende ateş ve rahatsızlık oluştu. Bunun üzerine ilacı bana reçete eden doktoruma danıştım. Doktorum, ürünün sahte olduğunu, bu şekilde ilaç satışının internet üzerinden yapılma...

Hepsiburada sitesinden alışveriş yaptım, ürün iade etmek istiyorum. Ancak Hepsijet XL ile alımı gerçekleşecek kargoyu almaya gelmiyorlar. Keyfi şekilde iade kodu iptali yapılıyor. Arayan, soran yok, ulaşmak imkansız. İki gündür kargo bekliyoruz, gelen giden yok.
Hepsiburada.com üzerinden kampanya sebebiyle “senalpazar” adlı satıcıdan Bosch MUMS6ZS00 Serie 6 mutfak makinesi (1600 w, siyah, fırçalanmış paslanmaz çelik – Matte Black) satın aldım. Sipariş numaram 452 640 106 1, siparişi 01 Aralık 2025 tarihinde verdim. Ertesi gün satıcı T** tarafından 0312 241 ...

Hepsiburada.com üzerinden 'uygunaldim' isimli mağazadan Cialis ürünü satın aldım. Ürünü kullandıktan sonra etkisinden şüphelenip eczacıma danıştığımda, ürünün orijinal olmadığını ve bu ilacın internet üzerinden satışının zaten yasadışı olduğunu belirtti. Eczacım, bu tarz satıcıların platformda yer ...