to read complaints and reviews, or file yours.25 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 500 TL tutarında PlayStation dijital kod satın aldım. Ödemeyi başarıyla ...gerçekleştirmeme rağmen hesabımda sipariş “teslim edildi” olarak görünmesine karşın tarafıma herhangi bir kod gönderilmedi. Bu durumla ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleri ile gö
Hepsiburada uygulaması üzerinden bugün deodorant, serum ve yastık siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra hesabımdan, ...eski telefon numaram kayıtlı olduğu için yanlışlıkla çıkış yaptım ve şu anda tekrar giriş yapamıyorum. Doğrulama kodu eski numarama gittiği için hesabıma erişemiyorum, siparişime u
23 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4862560541 numaralı siparişimle lisansserial adlı satıcıdan toplam 460 T...L ödeyerek 2 adet 200 TL’lik Razer Gold E-Pin dijital kod satın aldım. Ödemem kredi kartımdan çekildi, siparişimde ürün “Razer Gold Oyun Pinleri 200 TL Dijital Kod” olarak görünüyo
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden görselinde iki adet görünen f11-2 model kablosuz mikrofon ürününü sipariş ettim. Ürünün kutusu üze...rinde de iki mikrofonlu setin görseli bulunmasına rağmen, kutuyu açtığımda içinden sadece bir adet mikrofon çıktı. Yani görsellerde ve kutu üzerinde iki tane olduğu gösterilen ürün
Hepsiburada üzerinden 401 930 196 7 numaralı siparişimle üç adet motosiklet kuyruk çantası satın aldım. Siparişim 5 Ağus...tos 2026 tarihinde bana teslim edildi. Çantaların paketlerini hiç açmadım, ürünleri hiçbir şekilde kullanmadım. 19 Ağustos günü öğle saatlerinde sipariş detaylarına girdiğimde sist
Hepsiburada üzerinden lisansserial satıcısından 24 Ağustos saat 17.46’da yaklaşık 300 TL ödeyerek banka kartımla Roblox ...oyun kodu satın aldım. Ancak aradan yaklaşık bir gün geçmiş olmasına rağmen dijital kod tarafıma hala iletilmedi. Siparişlerim bölümünde ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor,
"Teşekkürler"
Merhaba, 01/08/2025 tarihinde Hepsiburada.com sitesinde 4367941248 sipariş ...kodu ile 125 × 75 ebadında plastik masa aldım. Bana 8 günde ulaştı, ancak g
"Çok teşekkür ediyorum, işlem sonuçlanınca telefon edip bilgi verildi."
20.08.2026 tarihinde saat 14:02’de Hepsiburada üzerinden 475 770 507 8 numa...ralı sipariş ile 1000 Robux dijital aktivasyon kodu (Roblox Robux Hediye Ka
Hepsiburada aracılığıyla Tiny Lamb Esas Tekstil satıcısından, faturası Enel Topal adına düzenlenen bir sipariş verdim. F...aturada yer alan ürünlerden yalnızca 00328 kodlu ürün teslim edildi, diğer 7 farklı set ürünüm tarafıma hiç ulaşmadı. Buna rağmen kargo teslim edilmiş görünüyor ve paketlerim kayıp
Hepsiburada üzerinden 15 Ağustos Cumartesi günü Cat DZ201T kodlu, içinde kaynak makinesi ve DX37 model taşlama makinesi ...bulunan seti satın aldım. Ürün elime ulaştığında kontrol ettiğimde sette belirtilen DX37 taşlama makinesi yerine tarafıma DX3090 model taşlama makinesi gönderildiğini gördüm. Bunu
24.08 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı DeFacto olan U0024AZ24HS kodlu “DeFacto Çizgili File Astarlı Kısa Boy Den...iz Şortu” ürününü 399 TL olarak görüp sipariş verdim. Ödemeyi tamamladığımda toplam tutarın 449,89 TL olduğunu, 49 TL civarında kargo ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kargo ücreti
Hepsiburada uygulaması üzerinden verdiğim 4086571985 numaralı siparişim için teslimat noktası olarak Easy Point Esnaf - ...Yetkili Ödeme Merkezi Esenler şubesini seçtim. Sipariş hareketlerinde ürünümün 13 Ağustos 2026 tarihinde teslimat noktasına ulaştığı görünmesine rağmen, tarafıma herhangi bir SMS v
Hepsiburada’nın eskiyi yenile kampanyası kapsamında iPhone 15 Pro model telefonumu yeni bir modelle değiştirdim. Yeni te...lefonum geldikten sonra kurulumunu yaptım ve talep edildiği şekilde eski telefonumu sıfırlayarak 20.08.2026 Perşembe günü kampanya dahilinde alıcı firmaya gönderilmek üzere kargoya
Hepsiburada üzerinden 21.08.2026 tarihinde “lisansserial” isimli satıcıdan “1Epin Roblox 1000 Robux Hediye Kodu USD” adl...ı ürünü 474 TL ödeyerek satın aldım. Ürün açıklamasında kodun en geç iki saat içinde geleceği belirtilmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın tarafıma herhangi bir kod ilet
18 Ağustos 2026 tarihinde saat 10.03 civarında Hepsiburada hesabım dışarıdan bir müdahale ile ele geçirildi. Bana ait ol...mayan işlemlerle, hesabım üzerinden toplamda 85.000 TL tutarında oyun kredisi satın alımı yapılmış. Tüm bu işlemler kredi kartımdan parça parça çekim yapılarak gerçekleştirildi. B
"Ücret İadesi hemen yansıdı teşekkürler"
20.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden lisansserial isimli satıcıdan Razer Gold 250 TL ürünü satın aldım. Aradan yak...laşık 20 saat geçmesine rağmen ürün kodu tarafıma gönderilmedi. Uygulama üzerinden satıcıya defalarca kez yazmama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı, telefonla da kendilerine ula
"Sorun çözüldü iadeye ok verildi ücret tarafıma yattı"
Tüketici Hakem Heyeti’nin lehime verdiği kesinleşmiş değişim kararına (Karar No: 0789202060001790) rağmen Hepsiburada sü...reci yokuşa sürmeye ve beni mağdur etmeye devam ediyor. Aylarca Hakem Heyeti kararını bekledikten sonra haklılığım tescillendi. Karara istinaden 10.08.2026 tarihinde Hepsiburada üz
19 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden aldığım oto cam suyunu yeni açtığımda ürünün bozuk olduğunu fark ettim. Satıcı firmay...la iletişime geçtiğimde ürünün hatalı olduğunu kendileri de kabul ettiler ve değişim yapılacağını söylediler. Ancak bu süreçte Hepsiburada’nın yeni ürün gönderimi için gerekli kod
Lorenshoes firmasından 17.08.2026 tarihinde saat 10.51’de Stanley Classic 1.9 Litre Vakumlu Termos 10-07934-003 model ür...ününü sipariş ettim. Satıcı ilanda ürünün orijinal olduğunu ve Stanley ömür boyu garanti kaydının yapılabildiğini beyan ediyordu. Bu beyana güvenerek siparişi oluşturdum. Ürün 20.0
Hepsiburada üzerinden Emek Spor satıcısından adidas ıh1331 kodlu kadın ayakkabının 37,5 numarasını 17 Ağustos’ta 4.725 T...L’ye satın aldım. 20 Ağustos’ta teslim edilen üründe ise kutudan 36 numara çıktı. Yanlış numara gönderilmesine rağmen değişim talebi açtım, fakat hiçbir açıklama yapılmadan talebi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
