to read complaints and reviews, or file yours.
Denizli’de Aras Kargo ile gönderilen Hepsiburada siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 11 Haziran Perşembe ...günü, kargomun bana teslim edildiğine dair bildirim aldım ancak ne kapı zilim çalındı ne de telefonla arandım, ayrıca tarafıma herhangi bir takip kodu da gönderilmedi. Kargomun han
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı Keenetic Buddy 6 ax3000 Menzil Genişletici Wi-Fi Mesh Repeater Range Extender... Access Point kn-3411 ürünüm için 5 Haziran tarihinde 4807235908 numaralı siparişim üzerinden bir iade talebi oluşturdum. Premium üyesi olduğum için ürün, 5481****69 gönderi kodu i
Kasım 2025’te Hepsiburada üzerinden “Store Apple” satıcısından oğlum için Apple Airpods 4 Aktif Gürültü Engelleme özelli...kli bir kulaklık satın aldım. Satıcının ismi ve sitedeki görünümünden dolayı ürünün orijinal olduğundan şüphe etmedik. Yaklaşık 7.500 TL tutarındaki ödemeyi Hepsiburada üzerinden k
31.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Sunny sn65FMN252 kodlu ürünü satın aldım. Sipariş numaram 4305446877’dir. Ürü...n tarafıma Nevşehir Merkez’deki adresime kargolandı ancak gelen ürünün kodu sn65UMLN-W02M olarak görünüyor. Bu kodla yaptığım araştırmalarda, sipariş ettiğim modelle arasında bazı
Hepsiburada “Hemen Al Sonra Öde” hizmeti üzerinden yaptığım alışverişe ait 4783322267 numaralı siparişimde, 550 TL tutar...ında son bir taksit borcum kaldı. Bu taksitin son ödeme tarihi 5 Haziran’dı; o gün ödeme yapamadım ancak en kısa sürede ödeyeceğimi biliyorum ve zaten borcumu ödemekten kaçınmıyoru
Hepsiburada.com bünyesinde faaliyet gösteren Rafburada mağazasından 20.05.2026 tarihinde iki adet 6 katlı 5’li raf satın... aldım. Ürünü 01.06.2026 tarihinde Kırşehir Sürat Kargo şubesinden teslim almaya gittiğimde, rafların ayak demirlerinin eksik olduğunu ve gönderilen ayak demirlerinin bir kısmının
Hepsiburada üzerinden 09 Mayıs tarihinde as İletişim adlı satıcıdan Apple iPhone 16 Pro Max 256 GB Çöl Titanyum renkli t...elefonu satın aldım. Siparişim 14 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. Kargo kutusunu açarken baştan sona videolu kayıt aldım. Telefon kutusunu elime aldığımda kutunun alt ve üst kısım
15 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max Pro model bir robot süpürge satın aldım. Ürün daha üç ay do...lmadan tamamen çalışmamaya başladı, cihazın lambası dahi yanmıyordu. Bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım ve bana verilen kod ile ürünü kargo yoluyla Docfix Servis
"Sorunum müşteri hizmetleriniz tarafından çözüldü teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 09.06.2026 tarihinde 5 yaşındaki oğluma oyuncak traktör siparişi verdim. Siparişe ait 8126604572_0...01 numaralı kargo takip kodu ile gönderiyi takip ediyorum. Kargo iki gündür sabah saat 08.30’dan itibaren “dağıtıma çıktı” görünüyor ancak akşam olmasına rağmen hâlâ teslim edilmed
Hepsiburada üzerinden 10 Haziran 2025 tarihinde satın aldığım Philips Lumea brı950 model lazer epilasyon cihazım, satın ...aldıktan yaklaşık 11 ay sonra atış yapmamaya başladı. Ürünüm faturalı ve garantili olmasına rağmen, yaşadığım süreçte mağdur olan taraf ben oldum. Arıza sonrası cihazı ilk olarak
"Teşekkürler"
8 Haziran 2026 tarihinde Ccinext hesabımdaki puanları kullanarak Hepsiburada’da geçerli 2.000 TL değerinde hediye çeki s...atın aldım. İşlem başarılı görünmesine ve puan bakiyemden düşüş olmasına rağmen, hediye çeki kodu tarafıma hiçbir şekilde iletilmedi. Daha önce de Ccinext üzerinden Hepsiburada he
07.06.2026 tarihli, 414 669 963 8 numaralı siparişimle Hepsiburada üzerinden, satıcısı yine Hepsiburada olan MSI Geforce... RTX 5080 16GB Ventus 3X Oc White Gddr7 256bıt dx12 Gaming (oyuncu) ekran kartı satın aldım. Bu ürün kapsamında Nvidia’nın resmi kampanyası olarak 007 First Light oyun kodu hediyes
Hepsiburada üzerinden verdiğim 436 718 546 0 numaralı siparişim için 62754817338033 takip numaralı kargonun kargomat kod...u bir haftadır tarafıma gönderilmiyor. Bu süre içinde defalarca hem mesaj attım hem de aradım ancak bir sonuç alamadım. Her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen
Hepsiburada üzerinden satıcı Wood idea’dan 50X120 ölçülerinde bir masa sipariş ettim. Sipariş kodum 4437801766, ödemeyi ...1.799 TL olarak kredi kartı ile yaptım. Ürünü özellikle üç gün içinde teslim göründüğü ve evimde misafirlerim olacağı için satın aldım. Sistem üzerinde en geç teslim tarihi geçen c
Hepsiburada üzerinden 26.04.2026 tarihinde Samsung s26 Plus marka telefon siparişi verdim. Ürün Hepsijet kargo firmasıyl...a tarafıma gönderildi ancak kargo kutusu ezik ve hasarlı şekilde getirildi. Ben ürünü kutusundan bile çıkarmadım, kargo kutusunu dahi açmadım. Hemen iade kodu oluşturup kuryenin ür
Uzun süredir Hepsiburada üyesiyim ve neredeyse her gün siteye bilgisayarımdan giriş yapmaya çalışıyorum. Her seferinde “...yabancı bir cihazla giriş yapıyorsunuz” uyarısı alıyor ve SMS ile onay kodu isteniyor. Oysa aynı bilgisayarı sürekli kullanıyorum, herhangi bir cihaz değişikliği yapmadım. Bazı za
Hepsiburada üzerinden 1000 TL’lik iPhone kodu satın aldım. Siparişim faturalanmasına rağmen 2 gündür dijital kod SMS ola...rak tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yakın zamanda dönüş yapılacağı söylendi ve sistemde 100 TL’lik aldığım kupona takip açıldığı
Hepsiburada üzerinden Adidas sportswear ıe0927 adlı ürünü 4238107893 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürünün teslimatın...ı yapan kargo firması Hepsijet olarak görünmektedir. Kargo takip sisteminde paketim 02.06.2026 tarihinde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen ürünü kesinlikle teslim almadım.
4 Haziran Perşembe sabah saat 09.00 civarında Hepsiburada üzerinden ESD Sel...ler Dükkanı adlı satıcıdan iş yerimdeki bilgisayarda kullanmak üzere Micros
Siparişim Kayıp Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Görünüyor Hepsiburada üzerinden Moon lightt adlı satıcıdan “Amwa...y Espring Su Arıtma Sistemi Tezgah Altı” ürününü 31 Mayıs 2026 tarihinde, toplam 38.752,00 TL bedelle İş Bankası kredi kartı ile 6 taksit şeklinde satın aldım. Sipariş numaram 4868
"Param geri iade edildi çok şükür"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
