to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmış Netflix Hediye Kartı İçin İade Talebi
Hepsiburada üzerinden satın aldığım 500 TL’lik Netflix hediye kartı için tarafıma kullanılmış bir dijital kod gönderildi. 18 Eylül 2026 günü saat 13.00 civarında kodu Netflix üzerinde denediğimde, ekranda açıkça “Girdiğiniz kod daha önce kullanılmış” uyarısı çıktı ve kodu kullanamadım.
Yaşadığım sorun üzerine Hepsiburada destek hattı ve telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, ilgili firmanın WhatsApp numarasını vererek onlarla görüşmem gerektiği söylendi. Ancak verilen WhatsApp numarasına yazmama rağmen firma hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Kendi hatam olmayan, sistemsel ya da tedarikçi kaynaklı bu durumda kullanılmış kodun bedelini ödemiş olmama rağmen hizmeti alamıyorum. Kullanılmış gönderilen Netflix hediye kartı için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Hep kalıplaşmış cümleler 750 TL için beni 2 gündür uğraştırıyorsunuz. Bu arada alışveriş tarihim 17 Eylül Perşembe saat12.20 gerekenin ivedilikle yapılmasını rica ederim
Merhaba, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 1-643133080596078 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Hepsiburada, Hep yuvarlak cevaplar. Sorunum çözülmeden kendinizi geriye çektiniz. Satıcı ile muhatap ettirmeye çalıştınız ve satıcı bana hala dönüş yapmadı. Sizin sorun çözme şekliniz ve şikayet kayıtlarını çözme yönteminiz bu mu? Sorunum çözülmedi Sayın Hepsiburada yetkilisi
Sorun çözüldü.
Teşekkür ederim Hepsiburada
