to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 09.11.2025 tarihinde satın aldığım ürünü kargocu beyefendinin! İşgüzarlığı sayesinde teslim alamadım. Ürünü iade sürecine çevireceğini söyledi ve aynı ayın 19 undan beri sürüncemede bekletiyor. Uygulama üzerinden iptal butonu da pasif durumda. Çözüm bulma umuduyla az önce (27.11.2025 - 22:44) müşteri hizmetleri ile üçüncü görüşmemi gerçekleştirdim ve telefon suratıma kapatıldı. Sorunumu anlatıyorum kargo firmasının numarasını vermeye çalışıyorlar. Kendilerinin aracığıyla yapılan alışverişin hiçbir şekilde arkasında durmuyorlar. Ne param ortada ne de satın aldığım ürün.
Hepsiburada.com üzerinden bir sipariş verdim. 10 Mart 2025 tarihinde kargoya verileceği 11 Mart 2025'te de teslim edileceği gözüküyordu. 10 Mart'ta herhangi bir işlem olmadı. 11 Mart 2025 08:39'da paketin kargoya verildiği gözüküyor. Ama aynı zamanda detaylara girince "teslim edilemedi" yazıyor. Müş...
Hepsiburada firmasından 23.04.2025 tarihinde aldığım ürün, 26.04.2025 tarihinde kargoya verilerek 28.04.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. Ben de firmayı aradım ve müşteri hizmetleri çalışanına kargomun 01.05.2025 tarihinden önce tarafıma teslimini istediğimi, yeğeni...
Hepsiburada üzerinden 15 Ocak 2025 tarihinde Sipariş no:482 238 835 1 olan bir ürün sipariş ettim. Yarın kapıda ile kargo göndermeleri gerekiyordu fakat sipariş ilk aşaması olan sipariş alındı aşamasında 1 gün boyunca kaldı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde sistemsel bir problem olduğunu ...
Hepsiburada'dan 1 Kasım tarihinde sipariş verdiğim bir ürün oldu. Ertesi gün kargoya verilecek diye yazıyordu. Üzerinden 9 gün geçtikten sonra müşteri hizmetlerini aradım. Bana ürünün o renginde stoğunun olmadığı söylendi ve ürün iptal edilip tarafıma parası iade edildi. Bende hemen ardından farklı ...
17 Kasım günü Hepsiburada sitesinden satıcı Hepsiburada olan bir ürün satın aldım. Kargo tarihi 22 Kasım görünüyordu. Kargoya verilmedi talep ilettim ancak hep araştırma yapıp dönüş yapacağız dediler. Sonra aynı sipariş içinde 2. Bir fatura kesilen aynı ürün ortaya çıktı. Onda da 24 Kasım kargo tari...
Yorumlar