to read complaints and reviews, or file yours.11.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Mutlu Ev satıcısından Tefal Eco Respect Fresh Express Rende Doğrayıcı Siyah ü...rünü, 4.874,10 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün 17.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargo paketini açtığımda ürünün üst kısmının açılmış, yani hasarlı olduğun
Hepsiburada üzerinden Yataş satıcısından 21 Ağustos’ta 2 adet Yataş Young Energy-B Roll Pack Pocket Yaylı Yatak (90X200 ...cm, beyaz-gri) siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Süreç boyunca hem Hepsiburada tarafında hem de Yataş tarafında konunun kargo firma
Hepsiburada’dan 01.09.2026 tarihinde verdiğim ve 440 683 473 6 numaralı siparişimin kargosu DHL ile gönderildi. Ancak ya...şadığım ilçe olan Erzurum Horasan’da DHL kargo şubesi bulunmamasına rağmen, Hepsiburada siparişimi bu firma ile sevk etti. Sistemde görünen en yakın şube Erzurum merkez ve bulunduğ
25.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch gco 14-24 j profil kesme makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 405 ...510 237 3, kargo Hepsijet ile 26.08.2026 tarihinde kargoya verildi. Ancak bugün 02.09.2026 olmasına rağmen ürün hâlâ Adana aktarma merkezinde görünmektedir ve teslimatla ilgili hiç
23 Ağustos 2026 saat 10:56’da Hepsiburada üzerinden bir adet ütü masası siparişi verdim. Bu siparişin numarası 432589742...0 ve 701,20 TL ödeme yaptım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de anlaşılır bir kargo veya teslimat bilgisi görebildim. Uygulama üzerinden daha önce bugün karg
Hepsiburada üzerinden Puma Spor Ayakkabı modelinden 2 adet sipariş verdim, ancak tarafıma sadece 1 adet gönderildi. Sipa...rişimde açıkça 2 adet görünmesine rağmen kargo paketinden tek ürün çıktı. Sipariş fiyatından kontrol edilse bile kolayca fark edilecek bir durumda 1 adet eksik gönderildi hadi hata
26.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı getmobil olan 4521436053 numaralı sipariş ile iPhone 13 Pro 128 GB ...satın aldım. Ürünün kargo teslim tarihi önce 29 Ağustos olarak görünürken daha sonra 3 Eylül’e, ardından da 4 Eylül’e ertelendi. Yasal kargolama süresinin fazlasıyla aşılması üzer
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Center Acoustic Akustik Yumurta Sünger Bantlı 4 cm Yanmaz 100X100 cm 1 m² ürünü firm...a tarafından yanlış gönderildi. Bunun üzerine değişim talep ederek ürünü kargo için hazırladım ve kapıya bıraktım. Gelen Hepsijet kuryesi ürünü kapıdan alırken fotoğrafını çekerek
Hepsiburada üzerinden LG 44.5' 45GX950A-B 0.03MS 165Hz wuhd oled monitör siparişi verdim. Siparişim kolay gelsin kargo f...irması tarafından İstanbul Yenibosna’dan çıkmasına rağmen, İstanbul Sarıyer’deki adresime getirilmesi gerekirken Samsun’a gönderildi. 31.08.2026 tarihinde yaşanan bu yanlış yönlen
Hepsiburada üzerinden satın aldığım kamerayı ilk ay içinde arıza vermesi üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Hak...em Heyeti sürecinden sonra Hepsiburada benimle iletişime geçerek ürünü iade alacaklarını, ancak satıcı firma ile kendi aralarında anlaşamadıklarını iletti ve bana bir iade kodu ver
Hepsiburada üzerinden satın aldığım bir oyun konsolu arızalandıktan sonra Hepsiburada’nın yönlendirmesiyle ürünü yetkili... servise kargo ile gönderdim. Gönderimi 2026 yılının başında yaptım ve sadece kargo ücreti ödedim. Ancak ürünü gönderdiğim yetkili servisten ne telefonlarımıza bir geri dönüş yapı
Hepsiburada’dan 4540649789 numaralı siparişle aldığım çaydanlık üstü ürün, hepsiJET tarafından adrese hiç teslim edilmed...en 29 Ağustos tarihinde sistemde “iade”ye düşmüş olarak göründü. hepsiJET kargo takip ekranında da ürünün dağıtım merkezleri arasında dolaştığı, ancak bana hiçbir şekilde getirilme
Hepsiburada üzerinden Honda PCX için hem kayış hem de bagaj içeren bir ürün siparişi verdim. Satıcı “Moto Neo” ya ayrıca... mesaj yazarak ürünün içinde bagaj olup olmadığını özellikle sordum ve kendisi içinde bagaj olduğunu açıkça belirtti. Ürün elime ulaştığında kargo poşeti kapalı olmasına rağmen ürü
25 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden aynı anda 10 koli ürün sipariş verdim. Bu siparişlerden yalnızca 9 koli tesli...m edildi, 1 koli ise kargoda hasar gördüğü için kurye tarafından hiç teslim edilmedi. Kargo personeli ürünün kargoda hasar aldığını, bu nedenle bana ulaştırılamayacağını belirtti.
Hepsiburada üzerinden 24 Ağustos 2026 tarihinde saat 02:24 civarında nazar boncuğu ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram ...439 499 402 2. Ürünün Hepsijet kargo ile 26 Ağustos tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslimat gerçekleşmedi. Kargo takip ekranında gönderi hâlâ “transferde” olarak görü
25.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4638642649 sipariş numaralı “İbeys Masif Bar Sandalyesi” adlı ürünü satın ald...ım. Sipariş aşamasında ve ödeme ekranında ürünün 26.08.2026 tarihinde kargoya verileceği açıkça taahhüt edildiği için, il dışı seyahat planımı da buna göre yaptım. Ancak ürün taahh
Hepsiburada üzerinden 10.08.2026 tarihinde RKS RS3 Pro X katlanabilir siyah elektrikli bisiklet satın aldım. Aradan 19 g...ün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi, ne kargo şirketi ne de kargo takip bilgisi açıkça belli değil ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş ekranında
23.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden adet fiyatı 4.999 TL olan 2 adet New Balance marka ayakkabı siparişi verdim. ...4558907057 numaralı siparişimin ödemesini peşin olarak yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetlerini defa
Hepsiburada üzerinden 16 Ağustos’ta satın aldığım Sarmobi Mira marka dolabın Hepsijet ile teslimatında ciddi mağduriyet ...yaşadım. Ürün 4 paket şeklinde gönderilmesine rağmen, kargo firması bu paketlerden 1 tanesini eksik teslim etti. Eksik paketle ilgili kendileriyle görüştüğümüzde, paketi kaybettikl
23 Ağustos Pazar günü Hepsiburada uygulamasında Yves Rocher satıcısından 3100 TL tutarında 5 ürün satın aldım. 26 Ağusto...s Çarşamba günü bana kargo teslim edildi. Kargoyu açtığımda 3 ürün vardı ve bunlardan sadece 1 tanesi benim aldığım üründü. Diğer aldığım 4 ürün kargodan hiç çıkmadı. Çıkan 2 üründ
Hepsiburada üzerinden New Star satıcısından 216 parça lokma anahtar full set sipariş ettim. Gelen kargonun kutusunu açar...ken video kaydı aldım. Kutuyu açtığımda içinden iki parça eksik çıktı. Benim için önemli olan bu iki parçadan sadece birini gönderdiler, diğeri için ise hiçbir şekilde geri dönüş a
Hepsiburada üzerinden 10.08.2026 tarihinde La Roche Posay marka krem ve yüz temizleyici içeren bir cilt bakım seti sipar...işi verdim. Siparişim 12.08.2026 tarihinde elime ulaştığında kargo paketinin içinden sadece krem çıktı, yüz temizleyici ürün hiç gönderilmemişti. Sipariş numaram 4342839780 olup,
Hepsiburada Siparişim Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Görünüyor Hepsiburada üzerinden verdiğim 424 497 133 5 num...aralı sipariş tarafıma teslim edilmediği halde sistemde “Teslim edildi” olarak gösterilmiştir. Siparişi teslim almadığım gibi, teslimat sırasında tarafımdan herhangi bir teslimat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
