to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Baharat Satıcısının Kargo Vermemesi Ve İletişimsizliği Nedeniyle Mağdur Oldum
Hepsiburada üzerinden Hayat Baharat isimli satıcıdan 445 876 469 0 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimi yaklaşık 10 gün önce verdim ancak satıcı ürünü kargoya vermedi ve sonunda siparişim iptal edildi. Süreç boyunca satıcıya defalarca kez soru sormama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Böyle bir satıcının, Hepsiburada gibi büyük ve güvenilir olduğunu düşündüğümüz bir platformda hâlâ satış yapmaya devam etmesini anlamakta zorlanıyorum. Satıcının bu ilgisiz ve mağduriyet oluşturan tutumunun incelenmesini, gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin önlenmesi için Hepsiburada’nın daha sıkı bir satıcı denetimi uygulamasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Ufuk Bey, Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 1-014149777186359 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/soru-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada
