Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Kurye'nin Yanlış Daire Numaraları Vermesi Danışma Personelinin İşini Zorlaştırıyor

17

Ben İstanbul Kurtköy Erengül Sitesi’nde danışma personeli olarak çalışıyorum. Yaklaşık iki haftadır Hepsiburada kuryesi olarak gelen Ö*** E***** isimli çalışanınız, siteye her geldiğinde sürekli siparişi olmayan dairelerin numaralarını vererek beni ev sahipleriyle karşı karşıya bırakıyor.

Kurye, teslimat için yanlış daire numaralarını verdiğinde daire sakinleri “Bizim kargomuz yok, neden bizi rahatsız ediyorsunuz? ” diyerek tepki gösteriyor ve bu durum benim işimi yapmamı zorlaştırdığı gibi, site sakinlerinin gözünde de beni zor durumda bırakıyor. Sonrasında da hata kendisinde olmasına rağmen suçu bana yüklüyormuş gibi bir durum oluşuyor.

Bu sebeple adı geçen çalışanınızın bu uygunsuz ve dikkatsiz davranışlarıyla ilgili olarak uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa hakkında inceleme yapılmasını talep ediyorum. Ben yalnızca işimi düzgün şekilde yapmak istiyorum ve bu tür hataların tekrar etmemesi için gerekli aksiyonun alınmasını rica ediyorum.

9 Ekim 15:16 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

10 Ekim 08:41

Merhaba Yusuf Bey, Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hepsiburada Kuryenin Saygısız Tutumu Ve Teslim Edilmeyen Gardırop Nedeniyle Mağduriyetim

104

Hepsiburada üzerinden bir gardırop siparişi verdim ve yaklaşık bir aydır bu siparişi bekliyordum. Ürünümün kargoya veril...

Hepsijet Kuryesi Evde Yoktu Dediği İçin Teslimat Gelmedi

154

Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişimin teslimatı Hepsijet ile yapılmak isteniyor ancak iki gündür evde olmama rağmen...

Çözüldü

Yanlış Teslim Bildirimi Ve Gerçek Teslim Edilmemesi Nedeniyle Ürün İadesi

183

"Şikayet var a teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada Ve Transfer Saçmalığı

Hepsiburada VeTransfer Saçmalığı

Profil fotoğrafı
Osman
Hepsiburada Kargomun Gelmemesi, Gecikmesi!

HepsiburadaKargomun Gelmemesi, Gecikmesi!

Profil fotoğrafı
Gürkan
Hepsiburada Telefonla Şifre İstemek Ürünü Vermeden

HepsiburadaTelefonla Şifre İstemek Ürünü Vermeden

Profil fotoğrafı
Nazan
Hepsiburada Kargo Şirketinde İade Kargom 15 Güne Yakın Bekletildi!

Hepsiburada KargoŞirketinde İade Kargom 15 Güne Yakın Bekletildi!

Profil fotoğrafı
Fatih
Hepsiburada Ürünlerim Yok Para Yok Muhatap Yok!

HepsiburadaÜrünlerim Yok Para Yok Muhatap Yok!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri