to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 4062680411 numaralı siparişimle VanCat Aktif Karbon Kedi Kumu 10 litre, topaklaşan özellikte 2 ade...t koku kontrolü sağlar ve Reflex Aktif Karbonlu Topaklanan İnce Kokusuz Kedi Kumu 6 litre 4'lü set ürünlerini birlikte satın aldım. Kargo paketinde “2. Parça” ibaresi bulunmasına r
Hepsiburada üzerinden 11 Temmuz tarihinde Yataş 500 dht model bir yatak siparişi verdim. Ürünün ertesi gün kargolanacağı... bilgisi verilmesine rağmen bir hafta boyunca hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Daha sonra sistemde tarih güncellendi ve bir hafta sonrasına yeni bir gönderim tarihi gösterildi, an
**Hepsiburada, Toysall ve DHL Kargo nedeniyle yaşadığım mağduriyet** Hepsiburada üzerinden **Toysall** isimli satıcıdan... indirimli fiyata bir Lego ürünü satın aldım. Siparişim satıcı tarafından hazırlanarak **DHL Kargo**'ya teslim edildi ve kargo dağıtıma çıktı. Dağıtım sırasında kargo hareketlerin
6 parça ayno kargoda gönderildiği belirtilen kargomdan Old Spice çıkmadı ve Hepsiburada konu ile ilgili 15 Temmuz'dan bu... yana beni uğraştırıyor. Çağrı merkezi dinlemeden kayıt açıyor. Bugün aradığımda Old Spice eksik dememe rağmen gidip ıslak mendil için kayıt açmışlar. Önceki kaydımı başka yere bır
"İlginiz için teşekkürler"
5 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden 3.059 TL tutarında bir ürün satın aldım. Sipariş detaylarında ürünün 5 Temmuz’da kargo...ya verildiği ve 10 Temmuz’da teslim edileceği yazmasına rağmen, üzerinden 12 gün geçmesine karşın ne ürün elime ulaştı ne de ücret iadesi yapıldı. Sistemde sipariş durumu hâlâ kar
Hepsiburada üzerinden 60502 kodlu Lego setini satın aldım. Kargo elime ulaştığında kutunun köşeleri yırtılmış, koli bari...z şekilde hasarlıydı. Ürün piyasada az bulunan bir ürün olduğu ve kapıda kargoyu gören oğlum çok heyecanlandığı için, hasara rağmen teslim almak zorunda kaldım. Durumu Hepsiburada
"Evet sonunda karar verdiler 😀"
Hepsiburada üzerinden Puma satıcısından almış olduğum ürün 9 Temmuz’da kargoya verilmiş gözüküyor, ama detaya girdiğimde... ne kargo bilgisi var ne bir hareket. Hepsiburada üzerinden durum ile ilgili talepte bulunduğumda kargonun gel al noktasında olduğu, ama size şifre gönderilmediği gibi bir ifade ye
08.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1.500 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. 4842376412 numaralı bu ...siparişim üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Bu süre boyunca her seferinde “bugün, yarın kargoya verilecek” denilerek oyalandım, en son ise ürünün olmadığ
Hepsiburada üzerinden verdiğim, 471 847 585 6 numaralı siparişime ait tek ürünüm için “Yarın Sende” ve Hepsijet ile 09.0...0–13.00 saatleri arasında teslimat taahhüdü verilmişti. Bu zaman aralığına güvenerek tüm günümü buna göre planladım ancak gün boyunca defalarca “bugün teslim edilecek” denilmesine
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından “yarın kapında” ibaresine güvenerek 14 Temmuz tarihinde iki adet kamera s...iparişi verdim. Sipariş numaram 476 564 368 7 olup kargo firması Hepsijet olarak görünmektedir. Ancak sipariş detaylarında ürünlerin kargoya verilme tarihi 18 Temmuz olarak yer alı
"Sorunumun çözülmesinde emeği geçen herkese teşekkür ederim. Şikayetimin ardından Genel Müdürlük benimle hızlı bir şekilde iletişime geçti ve süreç yakından takip edildi. Özellikle yönlendirilen görevli arkadaşın ilgisi, çözüm odaklı yaklaşımı ve desteği sayesinde problemim kısa sürede çözüme kavuştu. Süreci ciddiyetle ele alıp müşteri memnuniyetini ön planda tuttukları için kendisine ve tüm ekibe teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Hepsiburada üzerinden satın aldığım LG GRTB622PFBQ. Apypltk 612 litre no fr...ost buzdolabı, hepsijetxl aracılığıyla 3 gün önce adresime teslim edilmeye
Hepsiburada üzerinden bir ürün siparişi verdim, ürünüm 08.07.2026 tarihinde kargoya verildi ancak uzun süre teslim edilm...edi. Kargonun kaybolduğunu ise bana kendileri bilgi vermedi, defalarca aradıktan sonra öğrendim. Kargo firması paketi kaybettiklerini telefonla bildirip kargoyu arayacaklarını ve g
Ürünü ve firmayı kısaca anlatmak istiyorum. Polham marka araç süpürgesini, İnce Garaj Mehmet’in tavsiyesiyle aldım. Bana... bu ürün “şarj göstergesi var” denilerek satıldı, ama bana gelen üründe şarj göstergesi yoktu. Satıcıya durumu söylediğimde “Hemen yenisini alın” dendi, ben de güvendim ve yenisini
07.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden İffalcon TV 98U95A 98" miniled TV satın aldım. Siparişim ertesi gün Hepsijet ...XL tarafından adresime getirildi. Ancak ürün apartman asansörüne sığmadığı için teslimat ekibi, vinç ile teslim edileceğini söyleyerek ürünü geri götürdü. Buna güvenerek bekledim,
Hepsiburada üzerinden H**** Ş**** isimli satıcıdan 11.07.2026 tarihinde Samsung Galaxy TAB a9 Wi-Fi SM-X110 4GB 64GB 8.7..." Tablet Graphite ürününü satın aldım. Satıcı 13.07.2026 tarihinde ürünü kargoya vereceğini yazmasına rağmen herhangi bir kargo işlemi gerçekleştirmedi. Ben de bunun üzerine satıc
Hepsiburada uygun fiyatından sunduğu inverter duvar tipi split model iki adet klima siparişi verdim. Cumartesi günü tesl...imat yapıldı ancak siparişim eksik gönderildi ve klimalarım takılmadı. Özellikle havaların bu kadar sıcak olduğu bir dönemde, iki klima siparişi vermeme rağmen eksik ürün gönderilm
Hepsiburada uygulaması üzerinden Hepsiburada satıcısından Philips br454001 yüz tüy alma makinesi satın aldım. Siparişim ...öncelikle uzun süre kargolanmadı, kargolama süreci gereksiz yere geciktirildi. Bunun üzerine sistem üzerinden kayıt oluşturdum ancak bana herhangi bir geri dönüş yapılmadan, benim
"Teşekkürler"
Hepsiburada’dan Pegem Akademi Yayıncılık’a ait iki adet İngilizce sınav haz...ırlık kitabı siparişi verdim. Sipariş numaram 467 620 955 4’tür. Sipariş tu
Hepsiburada üzerinden 9 Temmuz tarihinde verdiğim 62754933877946 numaralı termos siparişim, tahmini teslim tarihi geçmiş... olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında ürün uzun süredir “aktarmada” görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Teslimat adresim İstanbul Çekmeköy olmasına ra
Hepsiburada üzerinden Multibox Toscana 320 l sandık satın aldım. Ürünün Horoz Lojistik ile teslimatı yapılacaktı. 09.07 ...tarihinde saat 13.39’da Horoz Lojistik tarafından arandım ve konum bilgisi istendi. Aynı gün saat 20.42’de ise kargomun teslim edildiğine dair SMS geldi ancak ürün bana hiç teslim
Hepsiburada üzerinden 2 Temmuz tarihinde “Pratico Swiss Beyaz Sepetli Oyunc...ak Dolabı” siparişi verdim. Ürünün teslimat süreci tam bir hayal kırıklığın
"Bazen böyle durumlar yaşanıyormuş. Muhteşem bir açıklama ben ikna oldum:)"
9 Temmuz 2026 günü Hepsiburada uygulamasından, satıcısı doğrudan Hepsiburada olan TP-Link Tapo C645D model kamera satın ...aldım. Sipariş numaram 4384628889’dur. Siparişi oluşturduğum gün uygulamada ürünün 13 Temmuz’da kargoya verileceği ve tahmini teslim tarihinin 17 Temmuz olduğu bilgisi yer alıyordu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
