to read complaints and reviews, or file yours.27.08.2026 tarihinde saat 22:39 civarında Hepsiburada üzerinden “Kuromi Temalı Kişiye Özel İsimli Defter Kalem Okul Etik...eti” adlı ürünü sipariş verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 1 dakika sonra, indirim kuponu kullanmayı unuttuğumu fark edip, siparişi iptal ederek kuponu kullanarak yeniden sipariş
15 Ağustos tarihinde Dilvin mağazasından 50759 kodlu ürünü 881287510 sipariş numarası ile satın aldım. Siparişim 5 gün b...oyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildikten sonra, stok tedariği gerekçesiyle iptal edildi ve iade sürecine alındı. Aynı ürünü bu kez Hepsiburada üzerinden gördüm
"Teşekkürler yine de talebim dikkate alınıp müşteri memnuniyetine çabaladıkları için"
Hepsiburada üzerinden 4.143,74 TL tutarına Salomon outscape erkek outdoor ayakkabı sipariş ettim. Sipariş numaram 441660...4774, ilgili talep numarası ise 1-966494932698409. Ürün 17 Ağustos’tan bu yana sistemde sürekli “Hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya verilmiyor. Bu gecikme nedeniyle planla
11 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Viera Concept marka bir duşakabin siparişi verdim. Ürün teslimat süresi 1...0–15 günü geçtiğinde sipariş durumunu kontrol ettiğimde, satıcının ürünü tedarik edememesi nedeniyle siparişin benden hiçbir onay alınmadan, siparişten yaklaşık 10 gün sonra tek ta
16.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bargello 444 Kadın 50 ml parfümü almaya çalışırken ciddi bir fiyat tutarsızlı...ğı ile karşılaştım. Ürün sayfasında fiyat 270 TL olarak görünürken ürünü sepete eklediğimde fiyat bir anda 370 TL olarak görünmektedir. Bu durum şu an hâlâ devam ediyor ve kullanıc
16.08.2026 tarihinde saat 09.57 sularında Hepsiburada üzerinden Exvega Andromeda Pro Gold oyuncu koltuğu satın almak ist...erken, 500 TL tutarındaki mağaza kuponumu kullanacağım aşamada site çöktü. Kart bilgilerimi girdikten sonra sayfa tamamen beyaz ekrana düştü ve defalarca çıkış yapıp yeniden giriş
"Sıfır ürünle değişim yapıldı. Teşekkürler. Hepsijet'e ayrı olarak teşekkür ediyorum kargoları hasarsız zamanında hem kapıdan iade aldığı için hem de teslim etti için."
"Dönüş yaptılar Teşekkürler."
Uzun süredir Hepsiburada müşterisiyim ve daha önce Premium üyeliğinizi kullanmıştım. Ancak Premium üyeliğim sonlandıktan... sonra yeniden üye olmayı düşündüğümde, son yaklaşık iki aydır uygulanan Premium fiyatının oldukça yüksek olduğunu fark ettim ve bu nedenle üyeliği tekrar başlatamıyorum. Premium
Hepsiburada üzerinden 11 Ağustos Salı günü saat 10:20’de, 4137293739 sipariş numarası ile 955 TL bedelle satın aldığım b...uzdolabı siparişim, tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın “teknik aksaklık ve fiyat hatası” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edilmiştir. Mesafeli satışlar
Hepsiburada’dan ilk alışverişim olan mikser alımım sırasında tanımlanan 150 TL’lik tek seferlik indirim kuponumu, hiç ku...llanmamış olmama rağmen sistem kullanılmış gibi gösterdi ve kuponu kullanamadım. 12 Ağustos 2026 tarihinde Arnica blender seti alırken ödeme aşamasında “Kullanmak istediğin kupon s
Hepsiburada’dan bir bahçe mobilyası takımı satın aldım. Ürün bana teslim olmadan hemen önce aynı ürünün fiyatı düştü, bu...nun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana aradaki fiyat farkının kupon olarak tanımlanacağı ve kupon tanımlandığında SMS ile bilgilendirileceğim söylendi. Ayrıca ürü
1 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden ayakkabimalzemecim satıcısından deri boyası siparişi verdim. Günlerce ne ...kargoya verildiğine dair bir bilgi alabildim ne de herhangi bir ilerleme oldu. Bunun üzerine internet üzerinden satıcıya ulaştım, ısrarla 3–4 kez arayıp siparişim hakkında bilgi i
"Hepsiburada'ya, indirim kuponu talebime hızlı dönüş yaptığınız ve sorunumun çözülmesi için gösterdiğiniz çaba için teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden Emsan Maestrochef Stella hamur yoğurma makinesini 5.499 TL ödeyerek 31 Temmuz 2026 tarihinde satın... aldım ve ürünüm bugün teslim edildi. Ürünü teslim almamdan hemen sonra aynı ürün için 300 TL’lik kupon indirimi olduğunu Hepsiburada uygulamasında gördüm. Ürünü henüz hiç kullanma
29.07.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Hepsiburada satıcısından “markentegra Akülü Yüksek Basınçlı Temizl...eme Tabancası, Taşınabilir ve Verimli” ürünü (model: 7go 7cw02 Akülü Şarjlı Yüksek Basınçlı Araç ve Bahçe Yıkama Tabancası) için 4931025580 numaralı siparişi verdim. Toplam 1.291,6
Hepsiburada üzerinden 17 Temmuz 2026 tarihinde iki adet banyo dolabı siparişi verdim. Ürünler uzun süre boyunca kargoya ...verilmedi, siparişlerim kısmında sürekli bekleme durumunda göründü ve hiçbir şekilde sevkiyat yapılmadı. Bugün ise herhangi bir mantıklı açıklama yapılmadan siparişlerim uygulama ü
Hepsiburada hesabıma Temmuz ayı içerisinde 150 TL tutarında bir indirim kuponu tanımlanmıştı. Ben de bu kuponu kullanara...k kızıma çocuk kamerası satın aldım ancak siparişi yanlış verdiğim için kendi isteğimle iptal etmek zorunda kaldım. Siparişi iptal ettikten sonra tekrar kamera almak istediğimde a
"Hepsiburada kullandığım tutar kadar olmasa da başka bir ürün almam için kupon tanımladığı için teşekkür ediyorum ancak asıl kusurlu satıcı vizyonadan hiçbir dönüş ve özür gelmedi. Herhangi bir yaptırım oldu mu onu da bilmiyorum"
21 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden In Street satıcısından 453 628 150 5 numaralı sipariş ile 1.409,99 TL tut...arında, kampanya ve kupon indirimleriyle Reebok Max Lift II Beyaz Kadın Koşu Ayakkabısı 38 numara satın aldım. Ürün kargo firmasına teslim edildikten sonra yaklaşık 10 gün boyunca
17 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olduğu için güvenerek saydam banyo dolabı... siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 27 Temmuz’da kargoya verileceği ve ardından 2 gün içinde teslim edileceği belirtiliyordu. Buna rağmen bugün 31 Temmuz olmasına karşın ne
Hepsiburada üzerinden Yaren Çeyiz isimli satıcıdan üçlü hurç satın aldım. Siparişimi 19 Temmuz tarihinde verdim ve sipar...işimde kupon hakkımı da kullandım. Satıcı hâlâ aynı ürünü satışta göstermesine ve stok eklemeye devam etmesine, stokta var olarak görünmesine rağmen, günler sonra 27 Temmuz’da ürün
Hepsiburada platformunda uzun süredir aidat ödeyerek Premium üye olarak alışveriş yapıyorum. Premium üyeliğin sadık ve d...üzenli müşteriyi ödüllendirmesi gerekirken, bugün yaşadığım olay nedeniyle tam tersine dezavantajlı konuma düşürüldüğümü fark ettim. Bugün Hepsiburada üzerinden satış fiyatı 1.898
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
