to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Tek Tıkla Kampanyasında Kupon Kullanılamıyor Ve Uygulama Donuyor
Hepsiburada’nın tek tıkla kampanyası kapsamında tanımlanan yüzde 50 kuponumu kullanmak isterken ciddi bir sorun yaşadım. Kuponum saat 20.00’de aktif oldu, ancak bu saatten sonra hem uygulama donmaya başladı hem de ürün eklenmediği için indirim hiçbir şekilde uygulanmadı. Kuponum sayfasındaki ve kampanya linkindeki ürünlerde denememe rağmen sepet oluşturamadım ve kampanyadan faydalanamadım.
Kampanya saati geldiği anda sistemin kilitlenmesi ve kuponun fiilen kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Hepsiburada’dan, hakkım olan yüzde 50 indirim kuponunun aynı şartlarla tekrar tanımlanmasını ya da buna denk gelecek şekilde ekstra bir indirim tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Ziya Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 651523034 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
