Hepsiburada İade 2025

12 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada web sitesi üzerinden 451 496 482 9 numaralı siparişim ile Dyson v15 Detect™ Absolute Kablosuz Süpürge - Gri satın aldım. Siparişimi verdikten sonra fatura detaylarını incelediğimde, ana ürün bedeli olan 26.133,21 TL dışında, onayım ve talebim olmadan sepetime otom...

18 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden sipariş oluşturmaya çalıştım ancak “ref001” hatası ile karşılaştım. Bir gün önce memnuniyet araması yapılmıştı, ertesi gün ise hesabımdan hiçbir şekilde sipariş veremedim. Hesabımda 468 TL hepsipara ve 80 TL kuponum bulunuyor. Yaşadığım sorun ...

2 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson Airstrait siparişi verdim. Sipariş numaram: s012025000036232. Ürünün yanında gönderilmesi gereken Dyson tasarım seyahat çantası hediyesi ise yalnızca bir adet gönderildi. Ürünü iş yerim olan Ömerağa Mah. Şahabettin Bilgi su Cad. Dostluk İşhanı No:55...

13 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Grundig 55gjq9200 model televizyon siparişi verdim. Ürün kargoya verildikten sonra, teslim edilmeden iade seçeneğini kullandım. Ancak bu işlemden sonra ürün 6 gündür kargo aşamasında kayıp olarak görünüyor; ne satıcıya geri döndü ne de bana ulaştı. Sipa...

4 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Throne Repel Pixart Paw 3950 30.000 dpı – 8.000Hz Makro Yazılım & ptfe Kaplama 55gr Kablosuz Gaming Mouse (2.4ghz + bt + Type-C) – Siyah” ürününü sipariş ettim (Sipariş No: 425 858 520 7). Siparişi verdikten kısa süre sonra vazgeçtim ancak ürün anında ka...

11/11/2025 tarihinde saat 19:04’te Hepsiburada üzerinden 4347852935 numaralı siparişi Halkbank Paraf kredi kartımla 103.549,05 TL olarak verdim. Siparişi yaklaşık 19 dakika sonra iptal ettim. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen iptal nedeniyle ödediğim tutar hala hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte ...

Hepsiburada üzerinden Grundig 65 GKU 700 65'' 165 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart Google TV satın aldım (Sipariş No: 431 600 720 2). Ürün, 14 Kasım 2025 tarihinde yetkili servis tarafından bana teslim edildi. Kutuyu açtıktan sonra aynı gün tekrar topladım ve cayma hakkımı kullanmak için iade ta...

14.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Store Apple” adlı mağazadan kredi kartı ile 9 taksit halinde 24.500 TL’ye Apple Airpods Max satın aldım. Ürün 17.11.2025’te teslim edildi. Kutunun dışındaki seri numarası ile içindeki ürünün seri numarası uyuşmuyordu. Apple Destek ile görüştüğümde, seri nu...

17 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “store Apple” adlı satıcıdan Apple Airpods Pro 2 satın aldım ve ürün bugün, yaklaşık bir saat önce tarafıma teslim edildi. Ancak ürünü açtığımda, ambalajından seri numarasına ve genel kalitesine kadar birçok detaydan ürünün orijinal olmadığını, sahte old...

30 Ekim 2025 ve 3 Kasım 2025 tarihlerinde Hepsiburada üzerinden Sporset satıcısından iki adet New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. İlk siparişimde (Sipariş No: 4472526805), 3482 TL Bonus kullanarak toplamda 7787 TL ödedim. Gelen ayakkabının arkası açık, yamuk ve orijinal görsellerden farklı ...

10 Kasım 2025 Pazartesi günü Hepsiburada üzerinden aldığım Dyson Corrale ürününün iadesini başlattım. Ürünü Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderdim ve Hepsiburada tarafından teslim alındığına dair bilgilendirme aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen 14.999 TL tutarındaki iade bedelim hesabıma yatır...

09 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 4153097304 numaralı market siparişimde bebek maması ürünlerinde hem eksik hem de yanlış gönderim yaşadım. Siparişimde 1 adet Bebelac 3 Devam Sütü ve 2 adet Bebelac Gold 2 Devam Sütü istemiştim. Ancak bana sadece 2 adet Bebelac 3 gönderildi; Bebe...

Hepsiburada üzerinden Dyson satıcısından 2 adet Dyson V8 Advantec süpürge satın aldım. Birini kendi hesabımdan, diğerini arkadaşımın hesabından aldım; ancak her iki ürünün faturası da aynı kişi adına kesildi. Ürünler 12 Kasım 2025 tarihinde elimize ulaştı ve ikisi de arızalıydı. İade etmek istediğim...

8 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden HP Laser mfp M141cw yazıcı ve us Polo marka eşofman altı siparişi verdim. Yazıcıyı aldıktan bir gün sonra aynı ürünün fiyatının ciddi şekilde düştüğünü gördüm. Fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep etmeme rağmen, defalarca müşteri hizmetleriyle gö...

1 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden "Adidas Performance ıd2706 Duramo RC Shoes - Mavi - Beyaz/38,5" adlı ürünü satın aldım. Ürünü iade ettim ve Hepsiburada iade talebimi kabul etti. Sipariş numaram: 427 484 115 7. Hepsiburada, tarafımıza iade faturası kesmemiz gerektiğini iletti ve biz de ş...

11 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4740539119 numaralı siparişimle 1.746 TL tutarında bir ürünü 3 taksit ile satın aldım. Aynı gün içinde siparişimi iptal ettim. Ancak ertesi gün hesabıma sadece 1.197 TL iade edildi. Sipariş detay sayfasında 549 TL + 549 TL + 648 TL olarak iade gönderildi...

5 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Media Markt olan LG 55QNED86A6A model televizyonu (sipariş no: 486 395 845 4) İzmir Karşıyaka adresine sipariş ettim. Siparişi aynı gün iptal etmek istememe rağmen, sistemde ürünün hemen kargoya verildiği bilgisi girildiği için iptal işlemi yapı...

12 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4378179870 numaralı siparişimle aldığım iPhone 16 cihazını, ürünü teslim almadan cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Ürünün toplam bedeli olan 57.799 TL’yi alışveriş kredisiyle ödemiştim. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen iade işlemimle ilgili hesabım...