to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ekim 2025 ve 3 Kasım 2025 tarihlerinde Hepsiburada üzerinden Sporset satıcısından iki adet New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. İlk siparişimde (Sipariş No: 4472526805), 3482 TL Bonus kullanarak toplamda 7787 TL ödedim. Gelen ayakkabının arkası açık, yamuk ve orijinal görsellerden farklı şekilde lila tabanlı olduğunu gördüm. Bonusla aldığım için ve Bonus sürem 4 Kasım’da biteceğinden dolayı iade etmekte tereddüt yaşadım. Değişim talep etsem aynı ürünü tekrar göndereceklerini düşündüğüm için, 3 Kasım’da aynı satıcıdan (Sipariş No: 4534492492) bu kez 10385,10 TL ödeyerek aynı ayakkabıyı tekrar sipariş ettim. Ancak bu defa da ayakkabının burnunda delik vardı ve ürün deforme olmuştu, yine orijinal görsellerden farklı lila tabanlı bir ürün gönderildi.
Her iki ürünü de iade ettim fakat şu ana kadar iademin kabul edildiğine dair bir bilgilendirme almadım ve geri ödemem yapılmadı. Ayrıca ilk siparişimde kullandığım 3482 TL bonusun süresi dolduğu için bonusum da yandı. Banka ve Hepsiburada ile görüştüğümde bonusun tekrar yüklenemeyeceği bilgisini aldım.
Hem ürünlerin sahte ve kusurlu olması hem de bonusumun yanması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Kullanamadığım bonusumun Hepsipay hesabıma para olarak yüklenmesini ve iade süreçlerimin hızlanıp, kredi kartımdan çekilen 15000 TL'nin hızlıca geri yatırılmasını tamamlanmasını talep ediyorum.
Hepsiburada, değişim yapabiliriz dedikleri ürünü değişim yapmayıp para iadesi yaptı, parasını ödediğim indirimli üründen olduk. Mağdur olduk. Hepsiburada isimli satıcıdan 21.02.2025 tarihli 4825486803 sipariş numarası ile indirimli alışveriş yaptım. Yarım beden büyük bir ayakkabı aldım. 04.03.2025 t...
Sipariş Numarası: 430 315 892 1 22 Nisan 2025, 20:48 Salı Ayakkabı siparişi verdim. Tarih: 26 Nis CTS 2025, 13:17 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kontrol ettiğimde 37 numara sipariş vermeme rağmen 36 numara gelmiş. Kutu zaten bozuktu, ayakkabının birinin içinde karton var diğerinde yoktu. Kolay ia...
Hepsiburada'dan süet ayakkabı aldım. Dikişleri söküldüğü için garantisi kapsamında değişim istedim. İade adı altında değişim süreci başlattılar, ancak günler geçti. İşlem süresi dolduğunda aradım, değişim istememe rağmen para iadesi yaptılar. Bu parayla yeni bir ayakkabı alamayacağımı belirttiğimde,...
Hepsiburada üzerinden Salomon markalı iki ayakkabı aldım. Tedarik süreci uzadı ve daha sonra Hepsiburada tarafından aranarak ürünü temin edemeyeceklerini, istersem farklı bir firmadan gönderebileceklerini söylediler. Kabul ettim. Premium müşteri olduğum için 1 ay iade sürem olduğunu biliyordum. Ürün...
Hepsiburada satıcısından Nisan 2023 tarihinde aldığım Salomon Süpercross 4 model 44 numara ayakkabımın kenarında ufak bir açılma olduğu için tamir talebinde bulundum. Kargo kodu iletildi ve 2024 Mayıs ayının ilk haftası ayakkabıyı tamir edilmek üzere kargoya verdim. Yaklaşık 1 ay sonra bana garanti ...
Sporset 
New Balance 
HepsiPay 
Yorumlar