to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “store Apple” adlı satıcıdan Apple Airpods Pro 2 satın aldım ve ürün bugün, yaklaşık bir saat önce tarafıma teslim edildi. Ancak ürünü açtığımda, ambalajından seri numarasına ve genel kalitesine kadar birçok detaydan ürünün orijinal olmadığını, sahte olduğunu fark ettim. Bu denli büyük bir şirketten nasıl böyle bir mağduriyet yaşadım cidden inanamıyorum. Beni şoke etti, gören herkes anlar ki gelen ürünler sahte zaten fotoğraf ve video ekledim.
Sipariş numaram: 4882807533. Ürünü 9.500 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Kutudan hiçbir garanti belgesi veya orijinalliği kanıtlayan bir evrak çıkmadı.
Konu ile ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ürünü iade etmemi istediler. Ancak ben orijinal ürünün gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma gerçek Apple Airpods Pro 2’nin gönderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Ahmet Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
08.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden ds Store satıcısından 10.400 TL ödeyerek Apple Airpods Pro 2 satın aldım. Ürünü kargodan teslim alır almaz paketi açtım ve kutu, kutu içeriği ile ürünün orijinal olmadığını, tamamen imitasyon olduğunu fark ettim. Böyle büyük ve güvenilir bir platformdan sah...
15 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 2 adet iPhone 17 Pro Max siparişi verdim. Kargo teslim tarihi olarak 10 Kasım gösterildiği için yaklaşık bir ay boyunca bekledik. Ancak 10 Kasım günü geldiğinde siparişimizin kargoya verilmediğini öğrendik. Müşteri hizmetlerini defalarca arad...
24.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Apple Airpods 4 anc özellikli ürünü satın aldım. Ancak bana, anc özelliği olmaya...
Apple 
Yorumlar