to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden HP Laser mfp M141cw yazıcı ve us Polo marka eşofman altı siparişi verdim. Yazıcıyı aldıktan bir gün sonra aynı ürünün fiyatının ciddi şekilde düştüğünü gördüm. Fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep etmeme rağmen, defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı.
Us Polo marka eşofman altı ise ayıplı ürün olarak gönderildi. Aynı ürünü tekrar göndermelerini istediğimde ise, talebim yerine getirilmeden para iadesi yapıldı. Ben para iadesi değil, aynı ürünü almak istiyorum. Her iki ürün de yeni alındığı için garanti ve iade kapsamında olmasına rağmen yaşadığım mağduriyet giderilmedi.
Toplamda yaklaşık 9.000 TL ödeme yaptım ve 8 Kasım’dan bu yana çözüm bekliyorum. Yazıcı için fiyat farkının iadesini, eşofman altı için ise aynı ürünün tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.
Hepsiburada üzerinden us Polo marka eşofman altı siparişi verdim. Ürünle ilgili değişim talebinde bulundum ancak tarafıma yalnızca para iadesi yapılabileceği bilgisi verildi. Ben ise muadil bir ürün gönderilmesini ya da kendi ürünümün tekrar yönlendirilmesini talep ettim. Yaklaşık bir haftadan fazla...
11.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden "Epson Ecotank L3252" yazıcıyı 11.11 Efsane indirimler kapsamında 6058 TL'ye sipariş verdim. 2 gün sonra yani 13 Kasım tarihinde yazıcının normal fiyatı 5899 TL'ye düştü. 2 gün sonraki normal fiyatın, 11.11 deki indirimli fiyattan daha ucuz olmasından ve ha...
7 Eylül de Hepsiburada dan ürün siparişi verdim. Verdim ürünün kutusu markası ve belirtilen özelliklere sahip olmadığını kargo gelince gördüm. Ve ayrıca gönderilen ürünün ederi yüksek fiyatlıydı ama ürün o parayı etmez. Hepsiburada'yı arayıp durumu anlattım. İade talebi oluşturdular ve ürünü geri yo...
Hepsiburada üzerinden 24 Mart 2025'de sipariş verdim. 25 Mart'ta ilgili firma kargoya verilmiş gibi fatura kesti ancak ürünüm gönderilmedi. İlgili firmayı aradığımda ürünü kargoya teslim ettiklerini söylediler. Kargo firmasını aradığımda firmayla yapılan anlaşma gereği firmada sistem olduğunu, karg...
12.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Asus tuf marka bir bilgisayarı 36.000 küsur liraya sipariş verdim. Kısa süre içinde ürünün fiyatı 34.000 küsur liraya düştü. Bilgisayar kusurlu geldiği için değişim talebinde bulundum; 15’inde ürünü kargoya verdim ve 17’sinde dağıtım merkezine ulaştı. 20’si...
HP 
U.S. Polo Assn. 
Yorumlar