Sipariş Verilemiyor, Hepsipara Ve Kupon İadesi Talebi

Hepsiburada hesabımla yaklaşık 2 aydır hiçbir ürün için sipariş veremiyorum. Sipariş vermeye çalıştığımda sürekli olarak “ref001” hata kodu ile karşılaşıyorum. Bu sorun aniden ortaya çıktı ve benim hiçbir hatam olmamasına rağmen mağdur ediliyorum. Böyle büyük bir firmanın bu tür teknik hatalar yaşat...

Mayıs ayından beri Hepsiburada üzerinden hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Sipariş işlemini tamamlamaya çalıştığımda sürekli olarak “ref001” hatası ile karşılaşıyorum ve bu nedenle alışveriş yapamıyorum. Hangi ürünü seçersem seçeyim, her siparişte aynı hatayı alıyorum. Farklı cihaz ve tarayıcılard...

Bir haftadır Hepsiburada’dan sipariş vermek istediğimde her defasında “Ref001” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde ödeme aşamasına geçemiyorum. Defalarca farklı cihaz, tarayıcı ve internet bağlantısı denememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat hiçbir şek...

Yaklaşık 1 aydır Hepsiburada üzerinden herhangi bir ürün siparişi vermeye çalıştığımda, sürekli "reef001" hatası ile karşılaşıyorum. Bu hata tüm ürünlerde geçerli. Farklı hesaplarla giriş yapmayı veya farklı banka ve kredi kartları, hatta kupon ve çek gibi çeşitli ödeme yöntemleri denememe rağmen ma...

Yaklaşık 4 aydır Hepsiburada hesabımda her sipariş vermeye çalıştığımda “ref001” hatası ile karşılaşıyorum. Bu nedenle hiçbir şekilde sipariş oluşturamıyorum ve hesabımı normal şekilde kullanamıyorum. Özellikle hesabımda biriken yaklaşık 400 TL tutarındaki Hepsipara’yı da bu nedenle kullanamıyorum. ...