to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4740539119 numaralı siparişimle 1.746 TL tutarında bir ürünü 3 taksit ile satın aldım. Aynı gün içinde siparişimi iptal ettim. Ancak ertesi gün hesabıma sadece 1.197 TL iade edildi. Sipariş detay sayfasında 549 TL + 549 TL + 648 TL olarak iade gönderildiği belirtiliyor fakat hesabıma yalnızca iki parça halinde 549 TL ve 648 TL yatırıldı, 549 TL’lik bir tutar ise tarafıma ulaşmadı. Hepsipay cüzdanına da baktım sadece 549+648 TL iade edilmiş buna rağmen inatla gönderildiğini söylüyor müşteri hizmetleri.
Konu ile ilgili olarak hem Hepsiburada müşteri hizmetleriyle hem de Ziraat Bankası ile görüştüm. Hepsiburada, iadenin gönderildiğini belirtirken; Ziraat Bankası ise böyle bir iade işleminin kartıma ulaşmadığını söylüyor. Ödemeyi sanal kart ile gerçekleştirdim ve bu durum ilk kez başıma geliyor.
Eksik olan 549 TL’nin en kısa sürede kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
27.08.2025 tarihinde saat 14:35’te Hepsiburada üzerinden katlanabilen alüminyum masa siparişi vermek istedim. Ödeme aşamasında Ziraat Bankası ile anında havale seçeneğini kullanarak 459 TL ödeme yaptım. Banka hesabımda işlem başarılı olarak görünüyor ve açıklama kısmında sipariş numarası olarak 4193...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım bir ürünü, siparişimi verdikten hemen sonra anında iptal ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen 3.200 TL tutarındaki ücret iadem henüz yapılmadı. Sipariş numaram: 4521177183. Ödemeyi Ziraat Bankası'na ait, sonu 7395 ile biten kredi kartımla gerçekleştirdim. K...
02 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 433 687 938 8 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde birden fazla ürün bulunmakta ve toplam tutar 602,80 TL’dir. Ürünler Hepsiburada tarafından gönderilecekti ve 4 Eylül Perşembe günü teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 29 Eylül 2025 olmasına rağme...
03 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada web sitesi üzerinden elektronik ürünler satın aldım. Siparişlerimi aynı gün, aynı saat içinde iptal ettim. İptal işleminin ardından 675,70 TL tutarındaki ücretim hepsipay hesabıma iade edildi. Ancak, bu tutarı banka kartıma geri çekmek için çekim talebi oluşturmam...
17 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 32449₺'lik yaptığım siparişi aynı gün içerisinde iptal ettim. Siparişi iki farklı bankanın kredi kartlarıyla ödedim. 16224₺ VakıfBank kredi kartı ile 16225₺ de Ziraat banaksı kredi kartı ile ödedim. VakıfBank iadeyi aynı gün yaparken Ziraat Bankası'nın...
Alışveriş Kredisi 678 
Cüzdan 153 
Çekiliş 171 
Değişim 3.959 
e Fatura 197 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 490 
Fatura 1.686 Garanti 2.570 
Hediye Çeki 1.811 
İade 11.880 
İndirim 1.882 İnfluencer Başvuru 177 
Kadın Girişimci 16 
Kampanya 1.915 
Kapıda Ödeme 23 
Kargo 6.721 
Komisyon Oranı 11 
Kupon 1.479 
Link Gelir 260 
Mağaza 1.905 Oynadıkça Kazan 364 Premium 4.710 
Puan 312 
Sepet 367 
Sipariş 19.038 
Teslimat 8.663 
Üyelik 2.249 
Ziraat Bankası
Yorumlar