Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada

38100
(12.704 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
79.365 Şikayet
Hepsiburada
38100
(12.704 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada’da Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve Çözüm Beklentisi

profile
Ahmet
11 Mart 17:48
43
Hepsiburada’da Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve Çözüm Beklentisi
hepsiburadada-yaniltici-urun-gonderimi-ve-cozum-beklentisi-1.jpg

Ayıplı Amfi İçin Tam İade Talebi Ve Saygısız Tutum

profile
Egemen
11 Mart 17:39
9
ayipli-amfi-icin-tam-iade-talebi-ve-saygisiz-tutum-1.jpg

Kusurlu Ramazan Süsü İçin İade Ve Ücret Geri Ödeme Talebi

profile
Nazlı
11 Mart 17:39
2

Hijyenik Olmayan Paketleme Nedeniyle Medikal Ürün İadesi

profile
Ömer
11 Mart 17:19
5
Hijyenik Olmayan Paketleme Nedeniyle Medikal Ürün İadesi

Değişim Talebim Reddedildi, Yanlışlıkla İade Yapıldı Ve Fiyat Zamlandı

profile
Ufuk
11 Mart 17:08
30

İptal Edilen Siparişin Kalan 636 TL 14 Gün Boyunca İade Edilmedi

profile
Osman
11 Mart 16:56
7

Hepsiburada Premium Tekrarlayan Pazarlama Aramaları Şikayet Ediyorum

profile
Melisa
11 Mart 16:44
6

İzinsiz Hepsiburada Premium Üyelik Ücreti Çekimi

profile
Behzat
11 Mart 16:31
5

Siparişim Teslim Edilmedi Ve Yanlış Teslimat Kaydı Oluşturuldu

profile
Osman
11 Mart 16:31
4

Kargonun Van’da Uzun Süre Beklemesi Ve Şeffaf Bilgi Eksikliği

profile
Serkan
11 Mart 16:31
4

Teşhir Ürünü Satışı Ve İade Talebinin Reddi Hepsiburada’yı Sorumlu Tutuyor

profile
Oyun
11 Mart 15:29
4
Teşhir Ürünü Satışı Ve İade Talebinin Reddi Hepsiburada’yı Sorumlu Tutuyor
+1

Xdrive 15'li Plus Oyuncu Koltuğunda Tekerlek Aniden Kırıldı

profile
Savaş
11 Mart 14:51
2
Xdrive 15'li Plus Oyuncu Koltuğunda Tekerlek Aniden Kırıldı
Xdrive 15'li Plus Oyuncu Koltuğunda Tekerlek Aniden Kırıldı

Hepsipay Hesabında Telefon Bağlantı Hatası Nedeniyle 600 TL İade Geri Ödenemiyor

profile
Muhammet
11 Mart 14:27
3

Kurumsal Fatura Hatası Ve Yanıltıcı Teslimat Kayıtları Nedeniyle İade Sorunu

profile
Gülhan
11 Mart 14:27
8

Teslim Edilmeden Hasarlı Televizyon Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Hktn
11 Mart 14:15
31

Kargo Gecikmesi Ve İptal Edilememiş Sipariş: Acil Çözüm Talebi

profile
Bünyamin
11 Mart 13:52
27
kargo-gecikmesi-ve-iptal-edilememis-siparis-acil-cozum-talebi-2.jpg
kargo-gecikmesi-ve-iptal-edilememis-siparis-acil-cozum-talebi-1.jpg

Hepsiburada İade Süreci!

profile
Kemal
11 Mart 13:52
13

Ulaşmayan Sipariş Ve Mükerrer Ödeme İadesi Sorunu

profile
Nida
11 Mart 13:42
19
ulasmayan-siparis-ve-mukerrer-odeme-iadesi-sorunu-2.pdf
ulasmayan-siparis-ve-mukerrer-odeme-iadesi-sorunu-1.pdf

Hepsiburada’da Kampanya İndirimi Uygulanmadı Ve Fazla Ödeme İadesi Talebi

profile
Neslihan
11 Mart 13:31
25
hepsiburadada-kampanya-indirimi-uygulanmadi-ve-fazla-odeme-iadesi-talebi-2.jpg
hepsiburadada-kampanya-indirimi-uygulanmadi-ve-fazla-odeme-iadesi-talebi-1.jpg

Hepsiburada'dan Kedi Maması Siparişinde 10 Günlük Teslimat Gecikmesi

profile
Ayşegül
11 Mart 13:31
9
hepsiburadadan-kedi-mamasi-siparisinde-10-gunluk-teslimat-gecikmesi-2.jpg

Hepsiburada’da Görünen İade Bankada Yok: 13.000 TL’lik Mağduriyet

profile
Şule
11 Mart 13:31
11

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hepsiburada hangi kargo ile çalışıyor?
Hepsiburada markası, başta Aras Kargo, Yurtiçi Kargo, PTT Kargo ve MNG Kargo olmak üzere ülke çapında dağıtım gerçekleştiren pek çok kargo firması ile çalışmaktadır. Anlaşmalı Hepsiburada kargoları için marka sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ürününüzün hangi kargo firması ile gönderileceğini öğrenmek için ürün detay sayfasından yararlanabilirsiniz.
Hepsiburada müşteri hizmetleri numarası nedir?
0850 252 40 00 numarasını arayarak Hepsiburada müşteri hizmetlerine kolaylıkla bağlanabilirsiniz.
Hepsiburada üzerinden nasıl satış yapılır?
Hepsiburada platformu üzerinden satış yapabilmek için websitesi üzerinden bir satıcı hesabı açmanız gerekmektedir. Satıcı hesabınızı oluşturduktan, ürünlerinizi görselleri ve açıklamaları ile sayfanıza yükledikten sonra satış yapmaya başlayabilirsiniz. Hepsiburada satıcılarının site hakkındaki geri bildirimlerini öğrenmek için buraya tıklayabilirsiniz.
Hepsiburada'dan nasıl sipariş verilir?
Site üzerinden siparişinizi oluşturmak için öncelikle üye olmanız gerekmektedir. Üyelik bilgilerinizi tamamladıktan sonra beğendiğiniz ürünü sepete ekleyebilir, teslimat adresinizi seçerek güvenli ödeme seçenekleri aracılığıyla alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.
Kargom gecikti. Ne yapmalıyım?
Hepsiburada.com üzerinden verdiğiniz siparişleri anlık olarak Siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz. Kargonuzun gecikmesi/hasarlı gelmesi durumunda tüm sorun ve şikayetlerinizi Şikayetvar sayfasından paylaşabilirsiniz.

Hepsiburada Hakkında

Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.

Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.

Hepsiburada.com Hizmetleri Nelerdir?

Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...

Hepsiburada'dan Neler Satın Alınabilir?

Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.