to read complaints and reviews, or file yours.Hijyenik Olmayan Paketleme Nedeniyle Medikal Ürün İadesi
Hepsiburada üzerinden biomedtr satıcısından 09 Mart’ta bmc F5A Bipap Large maske siparişi verdim, ürün 11 Mart’ta elime ulaştı. Medikal ve hijyenik bir ürün olmasına rağmen orijinal kutusu olmadan, sadece klasik kilitli bir poşetin içinde ve bir kartona sarılı şekilde gönderildi. Bu paketleme hijyen ve ürünün güvenilirliği konusunda bende ciddi soru işaretleri oluşturdu ve engelli bir birey olarak bu durumdan rahatsız oldum.
Ürünü hiç kullanmadan bugün iade talebi oluşturdum ve geri göndermek istiyorum. Ödemiş olduğum tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini ve özellikle medikal ürünlerde bu şekilde kutusuz ve özensiz gönderimlerin önlenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Ömer Bey, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Öncelikle yaşanan olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinizi inceledik ve ürününüz için iade talebi oluşturduğunuzu görüntüledik. Ürününüz satıcıya teslim edildikten sonra 2 iş günü içerisinde incelenerek işlemleriniz sonuçlanacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Sorun çözüldü teşekkürler.
