to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden bebek arabası ve su kaydırağı içeren bir sipariş verdik. Hakkari’de ikamet ediyoruz. Sipariş numaramız hap1284497662986 olan kargomuz 03.10.2026 tarihinde yola çıktı ve sistemde görüldüğü üzere 05.03.2026 tarihinden beri Van’da bekliyor. Aradan günler geçmesine rağmen kargomuzun neden Van’da bekletildiğine dair hiçbir açıklama yapılmıyor.
Bu süreçte yaklaşık 5 gündür düzenli olarak müşteri hizmetleriyle görüşüyoruz ancak her seferinde sadece kargomuzun Van’da olduğu söyleniyor ve net bir bilgi verilmeden geçiştiriliyoruz. Uygulamada tahmini teslimat tarihi gösteriliyor fakat belirtilen tarihlerde de kargomuz teslim edilmiyor. Kargonun Van’da beklediği yere de ulaşamıyoruz, ne Hepsiburada’dan ne de kargo tarafında sorunun tam olarak ne olduğu ve ne zaman çözüleceği konusunda bilgilendirilmiyoruz.
Ürünlerimizin hiçbir gerekçe olmadan bu kadar uzun süre bekletilmesini ve bu süreçte şeffaf bilgilendirme yapılmamasını kabul etmiyoruz. Sipariş numaramızla ilgili gerekli incelemenin acilen yapılmasını ve bebek arabası ile su kaydırağı ürünlerimizin en kısa sürede Hakkari’deki adresimize teslim edilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden Bosch marka bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım ancak ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişimi 12 Şubat 2026 Perşembe günü saat 17:31’de verdim ve aradan uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Sipariş numaram 446 793 888 1’dir ve teslimat ...
16.11.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4528605996 numaralı siparişimle bebek bezi satın aldım. Sipariş esnasında ürünün 21.11.2026 tarihinde kargoya verileceği ve 25.11.2026 tarihinde teslim edileceği yazıyordu ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ kargoya verilmedi. Hepsiburada müşteri hizmetleri i...
Hepsiburada üzerinden shopist adlı satıcıdan 22 Aralık 2025 tarihinde bir ürün siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda ürünün 27 Aralık 2025 tarihinde kargoya verileceği görünüyordu. Daha sonra bu tarih tek taraflı olarak 02 Ocak 2026 olarak ertelendi ancak bu tarihte de ürünüm kargoya verilmedi. ...
Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, Hepsijet kargo ile 468 979 467 0 takip numarasıyla gönderildi. Kargonun en az üç gün dağıtımda kalması gerekirken, Hepsijet sadece 14.01.2026 tarihinde bir kez arama yapıp bana ulaşamayınca, ertesi gün hiçbir şekilde tekrar aramadan veya alternatif bir bilgile...
Yorumlar