to read complaints and reviews, or file yours. 
04.03.2026 tarihinde ING bankasına ait banka kartımdan “param/ /hepsi-POSTDEPT” açıklamasıyla iznim ve onayım olmadan 69,90 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Herhangi bir ürün, hizmet ya da üyelik satın almadığım ve onay vermediğim halde bu kesintinin yapılmış olmasından dolayı mağdur oldum.
Konu ile ilgili olarak önce bankam ING ile görüştüğümde işlemin Hepsiburada tarafından çekildiği tarafıma bildirildi. Ardından Hepsiburada ile görüştüğümde bunun Hepsiburada Premium üyelik ücreti olabileceği söylendi ancak benim Hepsiburada Premium ya da benzeri hiçbir üyeliğim bulunmamaktadır ve bugüne kadar böyle bir üyeliğe onay vermedim.
Onayım olmadan yapılan 69,90 TL’lik bu işlemin iptal edilmesini, kesilen tutarın en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini ve hesabımdan bu şekilde tekrar izinsiz çekim yapılmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
09.10.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında banka kartımdan Hepsiburada üzerinden 49,90 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşmiştir. Herhangi bir üyelik, abonelik veya alışveriş işlemi yapmadım. Kartım şu anda kullanıma açık ve bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark ettikte...
24 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada Premium üyeliğimi yeniledim ve kartımdan 49,90 TL çekildi. Daha sonra Vodafone’un sağladığı kod ile Premium üyeliğimi 6 ay daha uzattım. Buna rağmen 8 Şubat 2026 tarihinde kartımdan tekrar 49,90 TL çekim yapıldığını fark ettim ve bu ödemenin yanlışlıkla alındığı ta...
Hepsiburada hesabıma bağlı Premium üyeliğim, hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan otomatik olarak yenilenmiş. Bugün hesabımı kontrol ettiğimde, ING Bank kartımdan 49,90 TL tutarında Hepsiburada Premium ücreti çekildiğini fark ettim. Yenileme öncesinde ne SMS ne e-posta ne de uygulama içi herhangi...
Hepsiburada üzerinden bilgim ve onayım olmadan Hepsipay Premium üyeliği adı altında her ay düzenli olarak kredi kartımdan 49,90 TL çekim yapılmaktadır. Bunu, kredi kartı ekstresini incelerken tesadüfen fark ettim ve bankamla görüştüğümde bu kesintilerin 13.12.2024 tarihinden beri devam ettiğini öğre...
ING 
Yorumlar