to read complaints and reviews, or file yours.Xdrive 15'li Plus Oyuncu Koltuğunda Tekerlek Aniden Kırıldı
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xdrive 15li Plus oyuncu koltuğunu Mayıs 2025’te aldım. Ürünü henüz birkaç ay bile olmadan kullanırken, normal kullanım esnasında koltuğun tekerleği kendiliğinden kırıldı. Ürüne herhangi bir darbe, düşme veya yanlış kullanım olmadı.
Ürünü kısa sürede ve dikkatli kullanmama rağmen tekerleğin kırılması, ürünün dayanıklılığı ve kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar Hepsiburada veya satıcıyla garanti ya da iade süreci için iletişime geçmedim.
Kırılan tekerlek için garanti kapsamında parça değişimi yapılmasını ve bu sürecin hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Savaş Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
