to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Şubat tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden bir Ramazan süsü satın aldım. Gelen ürün kusurlu çıktı ve bu şekilde kullanmam mümkün değil.
Durumu defalarca Hepsiburada müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen yardımcı olamayacaklarını söylediler ve kusurlu ürünle adeta ortada bırakıldım. Ne değişim ne de çözüm odaklı bir yaklaşım gösterilmedi, tarafıma herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Bu ilgisizlikten dolayı mağdur oldum.
423 556 682 5 numaralı siparişime ait kusurlu Ramazan süsünün iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
08 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 472 001 225 2 numaralı siparişimle 349,99 TL tutarında bir ürün aldım. Ürün, 09 Eylül 2025 tarihinde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat kodu da tarafıma iletilmedi ve kargo firması tarafından aranmadım. ...
Hepsiburada'da 07.06.2025 tarihinde sipariş ettiğim 421 663 311 numaralı siparişim iptal edildi. 'Tekrar al' sekmesiyle bir kez daha sipariş verdim. Siparişim geciktiği için müşteri hizmetleriyle görüşmem sonucunda, satıcı tarafından tedarik sorunu yaşandığı ve başka bir satıcıdan aynı fiyattan gönd...
Hepsiburada üzerinden düzenli olarak sipariş satın alıyorum. Ancak neredeyse tüm siparişlerimde ya ürün kusurlu, arızalı ya da eksik ulaşıyor. Bu durum, alışveriş deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, herhangi bir kalıcı çözüm veya tat...
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4126764470 numaralı siparişim 29.12.2025 tarihinde elime ulaştı ancak kargoyu açtığımda siparişimle hiçbir alakası olmayan, tamamen farklı bir ürün gönderildi. Bunun üzerine aynı gün sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürün 30.12.2025 tarihinde kargo tarafından ...
Yorumlar