to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Premium Tekrarlayan Pazarlama Aramaları Şikayet Ediyorum
11 Mart 2026 tarihinde sabah saat 09.00 ile 13.00 arasında, ardından da saat 16.00 civarında olmak üzere defalarca +90 850 252 40 03 numaralı hattan arandım. Son aramada açtığımda, Hepsiburada Premium hizmet biriminden aradıklarını, daha önce Premium kullandığım için yeniden aktif etmek istediklerini söylediler.
Aramalarımın bu kadar ısrarcı ve sık yapılmasını son derece rahatsız edici buluyorum. Bir kişi telefonu açmıyorsa bu kadar çok tekrar aranması doğru bir yaklaşım değil. Premium üyeliği aktif etmek istesem zaten kendim karar vererek işlem yapabilirim, bunun için bu düzeyde tacize varan aramalara maruz kalmak istemiyorum.
Bu aramaların bu sıklıkta tekrarlanmamasını, numarama yapılan bu tarz pazarlama/teklif aramalarının durdurulmasını ve iletişim tercihimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Melisa Hanım, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Önerilerinizi dikkatle değerlendireceğiz ve mümkün olan en kısa sürede iyileştirmeler yapacağız. Sorularınızı ve taleplerinizi “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
