to read complaints and reviews, or file yours.Ulaşmayan Sipariş Ve Mükerrer Ödeme İadesi Sorunu
Siparişleri havale ile yaptık. Bizlere ücret iademizi yapmadıkları gibi, bir de siparişin ulaşmadı diye iptal işlemi yaptılar. İlgili sipariş 462 778 669 3 numaralı ödemem yapıldı ama ulaşmadı dediler. 454 683 490 0 bu siparişimde iki kere ödeme yapılmasına rağmen mükerrer olan ücreti iade etmediler.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Hiçbir şekilde müşteri hizmetleri sorunumu çözmüyor incelenecek bir şey yok yaptığım havaleyi anında görürsün görmüyorsanız altyapınız yoksa vermeyin bu hizmeti ayrıca benim bildiğim iptali yapıyorsanız hemen ücret iadesini geri gönderirsiniz sizlere dekontla kayıt 4 kere açtım para gelmedi deyip kapatıyor arkadaşlar 2 ci siparişimde de hem kart çekimi hem havale var bir tanesinin iadesinin yapmanız gerekiyor 9 dan beri bekliyorum 3 gündür paramı çalıştırıyorsunuz resmen yazıklar olsun böyle bir e ticaret pazar yerine
Merhaba Nida Hanım, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 312264489 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmış olup, 288449063 numaralı kayıt üzerinden ise süreciniz devam etmektedir. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
