Hepsiburada hata

26.09.2024 tarihinde Hepsiburada satıcısı üzerinden almış olduğum iPhone marka ürün 27.09.2024 tarihinde tarafıma teslim edildi. 27.09.2024 13.06'da tarafıma teslim edildi. Ürün kutusunu açtığımda telefonun arka tarafında üretim kaynaklı hata tespit ettim. Ürünü değişim talebi için Hepsiburada'ya ia...

24 Eylül 2024 tarihinde Hepsiburada'nın kendi mağazasından 10-11 yaş şort tshirt takım siparişi oluşturdum. (449 372 257 2 sipariş no) sipariş kargolandı ve geldiğinde şort yoktu. Şortu göndermeleri için talepte bulundum. Kabul etmediler. İade kaydı açtılar. İade etmek istemediğimi eksik parçayı gö...

Hepsiburada sitesinden bir adet yazıcı almıştım. Yazıcıyı yaklaşık 2 yıla yakın kullandım ve daha tam 2 yıl olmadan yazılımsal hata verdi. Bunun üzerine servise gönderdim. Servis benden ekstra ücret istediğinde yaptırmak istemedim, geri yazıcımı bana yolladılar ama yazıcı mürekkebi akmış kötü bir va...

Hepsiburada üzerinden kampanyalı olduğu iletilen bir monitör paylaşıldı, satın aldık. Müşteri hizmetlerine özellikle sorduk sonuç fiyatta hata yok dediler. Daha sonra iptal ediyorlar. İnsanları artık yanıltmayı bırakın. Yani tam olarak ne olması gerekiyor artık?

Hepsiburada üzerinden alışveriş kredisi ile ürün satın aldım. Fakat onay sırasında hata aldığım için toplamda 3 kez denedim ve 3. De sipariş oluşturuldu. Fakat ilk 2 sipariş içinde kredi kullandırımı yapıldı, para Hepsiburada'ya geçti ama herhangi bir şekilde sipariş oluşturulmadı. Banka ile görüştü...

2 adet premium üyelik ücretinin iadesini istiyorum. Hepsiburada'dan gelen cevap alırken kolay iade ederken iadesi yok. Ben ücretlerin iadesini istiyorum. Talep no 5596***21 Talep Durumu İşlem Sürecinde Merhaba Kerem Bey, Ben G****, 9054******85 numaralı iletişim numaranızdan sizi aradım ancak te...

Reeder p13 blue max Pro 1 hafta önce Hepsiburada'dan aldım. Şu an telefon bozuk uyarısı veriyor. Telefon açılmıyor. Servise göndersek 20 gün bekleyebileceğimiz söylendi. Sıfır bir telefonda böyle bir hata olmamalı. Yerli diye tercih ettiğimiz telefonda paramızla rezil olduk.

Hepsiburada'dan satın aldığım Samsung'un ürünü, yazılımsal hatası yüzünden on dört gün geçmesine rağmen iptal etmek istedim ve beni bir hafta uğraştırıp oyalayıp yasal asılsız işlem yapıp ürünü yolladılar. Müşteri hizmetlerindeki bayanların dördü de farklı şekilde yalan beyanda bulundu. Onlardan da ...

Hepsiburada sitesinde satış yapan çelik teknoloji mağazasından sıcak su torbası aldım 2 adet 1 adet gönderildi. Firmaya ulaşamıyorum. Geri bildirimlerime dönüş alamıyorum. Hepsiburada da muhatap bulamıyorum! Hepsiburada bu mağazalara yer vermekle hata yapıyor! Yazık.

Hepsiburada'da Bil Kazan kampanyasından kazanmış olduğum Foreo cihazı, sistemsel hata deyip göndermediler. Daha sonra Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulundum, beni haklı buldular ama Hepsiburada itiraz edip dava açtı. Davaya 11 gün kala hiçbir talepte bulunmadığımı, davayı geri çekmelerini isted...

Hepsiburada'ya güvenerek kurumsal bir firmadan (hesapkitap isimli satıcı yani D&R, yani Turkuvaz Müzik kitap aş) 4091931228 sipariş numarası ile kulaklık sipariş ettim. Ama elinde olmayan ürün satılmış, daha kötüsü bana sorulmadan Ankara'da mağazası falan olmayan evden satış yapan bir satıcıdan ürün...

08.09.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir bulaşık makinesi alımı gerçekleştirdim. Ürün elime 10 unda ulaştı ama hasarlı olduğu için rapor tutturup iade başlattım. 12sinde benden alındı makine ama o günden beri iademi yapmıyorlar. Ürün benden alınmasına rağmen iade talebimi iptal ettiler. Sonra ...

Hepsiburada Premium üyesiyim ama nasıl Premium anlamadım. Yine bir sorun için 3 gün beklemem gerekiyorsa ne anladım üyelik ücretini vermekten. Alt tarafı maili güncellemek istedim, uygulama ve site hata veriyor arıyorum yapmıyorlar. Mail güncellemek bu kadar zor değildir diye düşünüyorum. Benim hesa...

Hepsiburada'dan Hepsipay ile tek ürün almak istediğimde ref001 kodu hatası veriyor. Bu hata açıklamalarına göre indirimli ürünlerden birden fazla alınınca oluyormuş. Halbuki sepetimde 1 adet ürün vardı. Telefonumda güvenlik vb. sorunu yok, bilgisayarımda da aynı şekilde. HB beni çok meşgul etti, o n...

Hepsiburada oynadıkça kazanda çarkı felek için hepsipay'dan 250 TL para yükledim. Sonra oyunda bakiyem hiç bitmedi, ben oynamaya devam ettim. Ara ara hata vermişti. Nasıl oldu ise otomatik yükleme talimatı vermişim ama benim bundan bilgim yok. Bana mesaj gelmiş ama ben telefonum sessizde olduğu için...

10 Eylül'de teslim aldığım Hepsiburada üzerinden satın aldığım oyun konsoluna ürünle ilgili iade talebimi 14 gün içinde oluşturmaya çalıştım. Ancak sistemde yaşanan bir hata nedeniyle iade talebim sonuçlanmadı. Bu hatayı çözmek için birkaç kez denememe rağmen iade talebim oluşturulamadı ve 14 günlük...

Hepsiburada'dan 455 097 282 6 numaralı Vennucci Home&Living isimli firmadan almış olduğum 200*290 gri renk halı 80*300 krem ve başka model olarak gönderildi. Ayrıca işlerini çok düzgün hatasız yapıyorlarmış gibi cumartesi çalışmıyorlarmış, çok merak ediyorum. Bunu paketleyen kişi nasıl bu kadar bar...

+1

Merhaba Hepsiburada kanalıyla ve faturası ile almış olduğum dijital (virüs programı) ürün için Virüs programı Türkiye Distribütörü sahte dedi ve ürünü kullanamamaktayız. Bu nedenle Hepsiburada yetkilileri ile müteaddit defalar olan telefon görüşmelerimiz sonucu, dijital ürünü iade almayacaklarını be...

16 Ağustos 2024 tarihinde Hepsiburada sitesinden 196242212 sipariş numaralı Opel Astra J yedek su deposu üzerinden haftalar geçmesine rağmen bir türlü elime geçmezken aramadığım yer kalmadı. Ürün Sürat Kargo İstanbul Haznedar şube görünüyor ancak şubeyi aradığımda orada olmadığını söyledi. Hepsibura...

Sistemdeki telefon numaram yanlıştı bu yüzden siparişle ilgili kargo bilgilerim başkasına gidiyordu. Beni arayıp bu hatanın düzeldiğini söylediler. Sonra da ben yeni bir sipariş verdim ama hata düzelmemiş, mesaj giden kişinin teslimatı ileri tarihe ertelediğini söylediler Hepsijet'ten, Hepsiburada'y...

Siparişimi sabah erkenden verdim. Gün sonu kargoya verilsin, 2 gün sonra alayım diye düşündüm. 3 gün oldu, hala kargoyu almaya giden bile olmamış. Mağaza sahibini aradım, 'Biz her şeyi hazırladık. Paket hazır, gelip alınmasını bekliyoruz.' diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, sürekli hata kaydı açı...

Hepsiburada'dan güvencesine güvenerek Boyner mağazasından erkek spor ayakkabı aldım. Kullandıktan 1 hafta sonra bağcık kısmı söküldü. İade koduyla incelemeye gönderdik. İncelemeden 21 iş günü sonunda red cevabı geldi ve tadilat edilip bana geri yollanacak bilgisi verildi. Fakat uzun bekleyişten sonr...